每個人一定都有得罪過人，我相信你也不例外。即便是我們公認最會講話的人，都還是有可能得罪別人。比方說，蔡康永是我們公認演藝圈裡，很會說話的高手，但即使如此，蔡康永在2003年的金馬獎頒獎典禮上，還是得罪了劉德華。後來蔡康永在2004年的金馬獎頒獎典禮上，戴上了口罩謝罪，這才化解了跟劉德華的心結。你看，即便是很會說話的說話高手，都有可能講話得罪別人了，更何況是像你我這種說話一般般的人呢。所以，不要小看說話不得罪人這件事，其實裡面有很多學問。

那麼，到底為什麼講話會得罪人呢？其實，所有人際溝通裡面的問題，大部分都是在處理感受的問題。當我們講話得罪人的時候，那是因為我們讓對方內心的感受不好了。當一個人內心的感受不好了，他就會因此討厭你，要嘛看到你閃得遠遠的，要嘛就是處處跟你作對；而無論是哪一種，都不是我們想要的。那麼，問題就來了，到底我們應該要怎樣說話，才不會讓對方感受不好呢？

溝通永遠要處在對等的立場

什麼是對等的立場，就是我們是處在相同輩份的立場說話。所有有效的溝通，都必須站在對等的立場，才有辦法溝通。

很多人在溝通的時候，常常不小心就得罪別人。舉例來說，有個同事在工作上表現得很好，這個時候你對他說：「恩，你小子幹得不錯呀。」誒，明明看似一句恭維對方的話，但是怎麼對方聽了之後，卻沒有表現出任何高興的樣子呢？

這是為什麼？因為這句話很像是主管對部屬講的話，這樣子就沒有對等了。

相反的，如果你說：「你表現真的很棒。」或是：「我應該跟你好好學習」，這時候對方聽了，就會顯得比較舒服。

所以我們必須謹記，在跟平輩聊天的時候，一定要站在對等的立場說話，除非你是對方的老闆或是主管，不然當你讓對方覺得你是在用長輩的語氣說話的時候，對方就會感到不舒服。

懂得善用同理心句型

還有一種我們可能會在無意中得罪別人的情況，就是我們讓對方感受到到我們忽視了他的感受，也就是對方覺得你根本就不關心他。

要怎麼處理這種情況呢？我們可以採用「同理心句型」。

所謂的同理心句型，指的是，我們透過重新講述對方的現狀，來讓對方知道我們看到了，也可以理解對方的感受。

舉例來說，當一個人在生氣的時候，你可以說：「我懂你的心情，換作是我，我可能也會生氣。」這句話肯定比起你說：「哎呀，別生氣了，快消消氣吧。」這樣的話來得有用。

最基本的同理心句型常常採用「所以你…」，或是「我想你…」這樣的方式開頭。

例如「我想你現在應該不好受吧？」，又或者是：「我想你可能需要找人說說話？」等等，這些都是同理心句型。

同理心句型有很多種，但是這兩個基本句型可以幫助我們養成將重點放在他人身上的習慣。

那麼，為什麼要用「同理心句型」呢？

簡單的說，同理心句型可以讓別人更喜歡我們，當你使用同理心句型的時候，對方會認為我們有了解到他的感受，對方就會覺得自己有被理解。

很多人講話會得罪人，是因為沒有展現出同理心，對方覺得你根本不瞭解他的感受，同理心句型就是用來告訴對方，我懂你的感受。

不要讓人覺得你講話暗藏心機

還有另外一種特別的情況就是，你可能沒有什麼惡意，但是對方卻覺得你別有用心。

舉例來說，你有沒有曾經在臉書上或是透過Line問別人：「你什麼時候有空？」

這句話最大的問題就在於：別人不知道你要幹嘛？如果是那種很熟的朋友，可能不會有這樣的問題，因為他夠瞭解你。

但是如果是在職場上，那就不一樣了。對方可能會覺得，我不知道你想讓我做什麼，我覺得你好像要利用我一樣。

這句話就很像是，有人透過Line或臉書密你：「在嗎？」，然後其他什麼話都沒說一樣，你真的不知道別人要幹嘛。

對於這種情況，我們應該要儘量避免，因為對方聽到這種話，通常都會不知道怎麼回，更壞的情況是，對方可能會覺得你別有用心，因而遠離你。

不要讓別人覺得你高人一等

有時候我們即便我們沒有那個意思，別人可能也會覺得你在講他。

比方說，你跟某甲說：「這個問題這麼簡單，怎麼你要想這麼久才懂呢？」這個時候如果某乙站在你旁邊，而且他剛好也不懂這個問題，他就會覺得你好像在講他，即便你是在說某甲，而不是在說他，他也會覺得你在講他。

也就是說，當我們講話的時候，要避免表現得好像自己高人一等一樣。不要給人有：你覺得自己比較優越，而別人就比較差的感受。

結論

所有人際關係裡的問題，大部分都跟個人的「感受」有關。要講話不得罪人，我們就必須好好處理別人內心的感受。關於講話不得罪人，我們要注意四件事。

1.溝通永遠要處在對等的立場

2.要懂得善用同理心句型

3.不要讓人覺得你講話暗藏心機

4.不要讓別人覺得你高人一等

想要講話不得罪人，我們要做的就是處理「感受」的問題。當你可以讓別人內心的感受變好，他就會更喜歡你。

我認為說話有三種模式：

第一、大腦支配嘴，叫想好了再說，能減少得罪人的機率，也能使說出去的話圓滑委婉。

第二、嘴巴拉著大腦，叫一吐為快，說完了再想想自己說的對不對。這種人說話不考慮性格豪爽，屬於有嘴無心，但也最容易得罪人。

第三、大腦與嘴巴同時執行，叫出口成章，大腦反應靈敏，應對如流，脫口而出，聽到對方丟擲的話，資訊瞬間透過大腦嘴巴做出回覆，像大家喜歡的明星黃渤就是個說話高手。

一、多讀書提高自己對問題的思考和認識。

二、學會換位思考，不要只站在自己的角度去說話。

三、少說多聽，少說教 多請教。

四、沒有把握的話不說，學會審時度勢，看清形式再說話。

五，不說。

首先，少說話多做事，別人和你聊別人怎樣怎樣就聽聽算了，別附和，因為不定他在別人那邊怎麼說你呢。

其次，有不正當的要求，從一開始就要拒絕，有不對的行為，第一時間就講明白。

最後，和他們明確自己事情自己做，自己東西自己用的基本規矩，你借可以，提前告訴我，得到同意才可以用。

說話是很深的一門技巧，說話水平的高低直接關乎著人的生活和追求的事業，有話說人是活到老學到老，說話的內容本身就包含著生活的方方面面，因為利益和關點的不同很多人都會直言不諱難免會得罪人，所以很多的時候大家都會隨風而行為怕得罪人也就不去講客觀，其實有些話聽起來爭鋒相對但是如果客觀通理也是不怕得罪人，因為人人都會事後思考等他想通了得罪之意自然就會自己消失。

每一個場合，每一件事情等你發表意見張嘴說話的時候，一定注意選擇一個懂得講理懂得明事的人向他喧言說話，避開鋒芒對手減少矛盾，透過他把你的意見全盤托出，這樣及能說明問題有不怕得罪人只要你的意見談話合情合理，身外只有服你的人而沒有恨你的人，得罪人的機率會大大減少。

說話得罪人，避免不了。

有些是尖酸刻薄故意敵對。有些是無心之舉。

生活中沒有人願意去無利益地得罪人。即便是善意的勸告。

說話是一問藝術，有很深的學問。

真正會說話的人就是所謂的高情商的人。也就是能互換角色，為他人著想的人。或者是有愛心，能包容的人。即便是批評他人，也必須讓對方真心接受。

想說話不得罪人，首先自己必須是善良的人。狹窄，刻薄的心胸說不出大氣的話。

古語云，有心向善，雖善不獎，無心作惡，雖惡不罰。

所以作真性情的自己。讓別人瞭解你是一個什麼樣的人很重要。

如果大家認為你是一個能為他人著想的人，雖說話不好聽，大家也能理解並會去聽從。畢竟忠言逆耳。如果大家認為你是一個虛偽的人，說的再好聽，有誰信你呢？

所以，想說話不得罪人，那是不可能的。是否說話不得罪人，取決於你給自己的定位。

一、不背後召集、主動議論人和事；

二、不跟著別人、跟風議論人、事；

三、不發牢騷；

四、不談論單位上、工作中敏感的話題；

六、不自我賣弄、吹捧、標榜自己；

七、不在說話中帶不文明的語言；

八、不議論國家政事；

九、不信謠、不造謠、不傳謠；

十、不信口雌黃、不賣弄是非。

個人觀點，如有偏頗，權當杜撰。

要減少說話得罪人的機率，要會說話！

幽默的交流讓人如沐春風，傷人的話語如同寒冬的冷風，讓處境更加艱難。

不知道什麼時候開始，人際交往成了一門技巧，很多人生搬硬套學了些套路，卻缺少了話語後面的真誠。

會說話，是一種高情商的表現，有一部分人卻對高情商有誤解，他們以為:

1、高情商的人外向，於是他就把自己變得很活潑很積極，不合時宜的熱情，甚至違背自己意願去討好別人。

2、高情商的人脾氣好，時時刻刻壓制自己的情緒，即使遇到不公平，他也笑臉相迎。

3、高情商的人會說話，就去學了很多套路和技巧，讓人覺得虛偽而不真誠。

其實真正高情商的人是用腦子思考，用心做事，不隨波逐流的人。

1、別隨意的開玩笑。

有些人覺得自己幽默風趣，和同事朋友關係鐵，不分場合不分大小的亂開玩笑。

朋友A，比較任性，特別在意自我感受，時常說話口無遮掩。

B請客吃飯，陸續來齊，A來了就說，“怎麼找這個破地方？你這越發財越摳門呢！”“這菜不行啊，你請客沒誠意麼”

C搬新家，朋友一起參觀新房， A進門就說“住九樓，能鎮得住麼，九五之尊，可不是一般人住的”看到臥室大床“這床不錯夠大，你跟媳婦能隨便折騰”

諸如此類，雖然說開玩笑，但公眾場所，主客皆尷尬，讓人實在受不了。慢慢大家都不跟他來往，有些直接拉黑了。

關係不到，不要隨便開玩笑；關係到了，更不要隨便開玩笑。每個人的性格和底線都是不一樣的，再好的關係，也可能因為一句玩笑話而破裂。

2、好好說話，別去傷人。

人際交往，關係錯綜複雜，很多人亦師亦友，不同場合說話方式方法都要注意。

C農村來城市，一番打拼公司有了規模，終於落地生根買房買車。老家小夥伴聽說後要來投奔。D來了，C表示隆重，攜夫人和幾個得力干將熱情招待，飯桌上D把C小時候沒飯吃沒衣穿，被人取笑遭人斥罵的事反覆說，表示自己和D真的很熟，從小的朋友。D很尷尬，飯後安排司機玩了一天買車票送走了。

良言三冬暖，惡語六月寒

很多話出口之前多思考一下，多一些尊重，少一些怠慢。

3、學會傾聽，多聽少語。

語言是交流的紐帶，傾聽是相知的橋樑。

與人交流，要學會傾聽，這是對別人的尊重，也是自己的修養，才可能跟對方有真正意義上的交心。

心理學家發現其實大多數人在交流時，對方如果能安靜聽自己闡述觀點，並且用真誠鼓勵的眼神看著他，他潛意識裡會覺得被認可被重視，從而視對方為朋友知己，更容易接納對方。

平時不注意說出傷人的話，往往就像往牆壁上釘了釘子,待悔悟時拔下釘子，卻永遠留下了疤痕。正如你捅了別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口卻永遠不會消失。這個傷痛會一直存在！

語言切勿刺人骨髓， 戲謔切勿中人心病。便是這個道理。

2、儘量不使用否定性的詞語

心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易於接受。

如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法；“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

3、不要自視清高

在說話時，不能因為別人與自己脾氣不同，身份有異，就顯示出不耐煩或瞧不起別人的樣子。天外有天，人上有人，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人才是長久的。

4、不要取笑別人

損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。

5、不要強加於人

把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜；把別人當自己——同情不幸，理解需要；把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人；把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。

以下兩種情況，說話最易得罪人，切忌切忌：

1、情緒不穩少說話——人在情緒不穩或激動、憤怒時，智力是相當低的，心理學研究證明，人在高度的情緒不穩定時，智力只有6歲。在情緒不穩定時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

2、一語概全最傷人——說話就事論事是最基本的要求，但很多時候人們說話時，就會把意思擴大化、深層化。如，孩子在倒水時不小心把杯子打碎了，家長有時就會說：“你天生就是一個敗家子。”想一想，就打碎一個杯子，就把人定性為敗家子，這與文化大革命有什麼區別。換一種說法：“沒關係，以後注意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很高興。”切記，從觀念上不要給任何人下結論；從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

該說的話還是要說出來，因為怕得罪人把本該說出來的話藏起來這不是做人應有的品格。一個人如果無論在什麼場合總是因為怕得罪人而不敢仗義執言、亮明觀點，那麼，即使是避免了得罪人，但同時也失去了自己應有的楞角，讓更多的人越來越瞧不起你。

跟人說話和交流，要看對方的處境和性格。如果對方是身處逆境，但行為又不是很正確，我們還是不能太直率地指出他的缺點，這樣他會敏感地認為你是在歧視他。應該先肯定他的優點和能力，然後再用委婉的口氣指出他的不足之處，要點到為止，不要過多地講下去，這樣對方會覺得好受些。可能就不會得罪他了。

如果對方是春風得意，事業有成的人，這種人一般都是很精明能幹的人，也不能過於地吹捧，恭維它，這樣他會認為你是在故意巴結他，是別有用心，反而會引起他的反感，得罪他。只要恰如其分地，實事求是地跟他講些實在話，他心裡反而會感到舒服。

一是看菜吃飯，量體裁衣。看環境，看場合。看自己有多少買自己帳的聽眾，有多少話語權而定。人微言輕，不要陷入自受其辱的困境。二是自己有一定的話語權也要少而精，還要在講話前作些準備。三是做忠實聽眾，千萬別打斷別人說話，面目注視發言者，還可可輕輕鼓掌，讓對方覺得你很隨和，會提升自己的人緣值噢。

最近我特喜歡，靜，沉默，無言，默契，也許用這幾個字說話少得罪人 。

看淡了，也就活明白了。

君子不打笑臉之人

那麼怎麼減少說話得罪人的機率呢？我個人以為，有這麼幾點需要注意。

一，瞭解對方的情況。對方是一個什麼樣的人，是喜歡好聽的話，還是喜歡實話實說的人。

二，說話要注意場合。人家家裡有人故去，你不能說高興的話。人家家裡正有喜事，你不能說喪氣的話。

三，有時候說話的語氣要掌握好。有時一句很好的話，你如果語言掌握不好，也會讓對方誤會。

當然了，你即使懂得這些道理，也不一定能夠做得那麼好。這和每個人的脾氣、性格有關係。要想以後說話少得罪人，也有幾點。

一，說話前好好想一下，這句話怎麼說，效果最好。古語說:事不三思，免得後悔。

二，加強自己的修養，多學習，少生氣。

三，不和不同頻道、不同學識的人爭論。每個人是每個人的情況。你知道的，他不知道。他明白的東西，你不清楚。因此經常會產生誤解。

四，多聽少說。言多必失。

五，別人的事，由別人做主，不議論別人的事。

處世為人，言語不要輕狂，特別是在大庭廣眾之下，不要誇誇其談，濤濤不絕。閉口深藏舌，安身處處牢。言行在於己，三思而後行。

山難移性難改，有的人並不是多惡多壞，是講話不講究方式。我先生的親戚，大學畢業生，很聰明，當時住在我家，有一次當著我先生的面突然問我，舅媽，你那麼漂亮為什麼找了我舅，弄得我先生很不高興

俗話說的好“病從中入、禍從口出”，說白了比較心直口快，嘴長在腦子和心眼前邊，總是無意中得罪人，自己還反應不過來。說者無心聽者有意，所以不經意間就把人得罪了。人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很佔優勢的，他們的人緣都很好。而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性迴圈了。人緣差了，做什麼事都會差點意思，不是很順利。下面分享幾個談話的技巧來幫助朋友們提高一下自己。要肯定對方

被人否定之後，沒有人能夠做到心裡毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之後，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當你的交流物件出現了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎？至少會變得艱難一些。

所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的機率會變高，你和對方之間也不會產生矛盾。

要肯定對方

被人否定之後，沒有人能夠做到心裡毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之後，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當你的交流物件出現了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎？至少會變得艱難一些。

所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的機率會變高，你和對方之間也不會產生矛盾。

用詞要委婉

中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過於直接，這不符合絕大多數人的習慣。

不論是誇獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調一些，別人的接受程度會更高一些。

古人的話說。明知不對，少說為甲，明者保身，但求誤過。你好我好，都好一過。你就少的罪人吧。但是也有人會罵你。這個老好孑人，與著問題，聯句公道話，也不說。連個屁也不趕放，兩頭子不賺人，真是廢品一個。我說的不一定對。請你看看，大家朋友們，怎嗎說的吧，謝謝。，，，沂蒙山區，淄博市，沂源縣城的，無公害產品，合口，美味。青鮮，新年的好禮品，山高氣新，透風，陽光大棚精美品質，質量安全穩定，放心吃的青萊。二O一九年，十一月，三十日釋出，向大家朋友們，致敬！，，，

說話得罪人與否，是由說話者所說的話意、語氣、神態、述語、用詞、場合、輕重、尊卑等多種因素來決定的，所以在人際交往時只要在這些因素上加以注意、運用得體，就可以減少說話得罪人了。

言多有失!

古代寓言《自相矛盾》就是很好的例證!

放到現在社會，做買賣很普遍!當事人把你的矛和盾放到市場上，好與壞，自有人識貨、買貨

話少些，也許不至於弄到貽笑千古這般田地[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

生活中，不開口說話，是不現實的!事到跟前，立足長遠，要心平氣和，冷靜、客觀。良言一句三冬暖，惡語一句六月寒，換位思考，將心比心，公而忘私，一切都會朝著不得罪人的方向發展！冤家宜解不宜結[玫瑰][玫瑰][玫瑰]