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1 # 藝設佳
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2 # 2alang
當然是適合甲方的,最好高於客戶期望, 這就要設計師有個比較高的審美和理解能力了,很多時候客戶說的高階,大氣,甚至風格,這些比較廣泛的詞,都不是我們理解的樣式,最好有個直觀的樣式確定最好,,當然一個設計稿透過不光是稿件本身的質量還有很多要素影響這個成交,溝通,理念,關係,預算等等都影響著結果,,,
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3 # 山高水遠INLINE
首先,應對專案自身利弊限制條件要充分調研並有全面認識;其次,充分了解並理解甲方訴求及需求;再次,對類似專案的案例與相關規範要進行必要研究。在以上三個條件滿足的前提下,綜合自身設計能力對專案設計方向進行把控,提供甲方二至三個可比選方案,讓甲方可以直觀選擇合適自己需要的定稿方案~
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4 # Share創意設計
什麼樣的設計稿透過率會高,到不於說怎麼樣提高設計稿的透過率會更專業點。
2.時間管理能力是設計師所必須的軟實力之一,設計稿一稿過的機率非常低,所以留給設計師的時間不僅僅是輸出稿子,還要在這個時間內做組內外的設計評審,需要在設計之前就確定好設計評審時間,並預留修改時間,這樣才能確保在最終的時間節點之前輸出最適合的設計方案。千萬別等著產品催著要稿子的時候,你才說我以為這個不著急要呢,這樣只能顯得自己不專業。
3.產品規範對需求的思考。因為我們也會遇到一些不成熟的產品經理,他在需求評審時可能會忘記介紹一些重要資訊;甚至是對需求沒有深入的思考,只是輸出了簡單的原型就丟給你了,這時候你就要發揮你強大的主動性,去追著產品去討論需要。千萬不要覺得是別人的問題,反正不是自己為最終的結果負責的態度做事情,自己隨便做做就行了。
4.減少設計中的反覆溝通,提升工作效率。這是在設計師工作中比較高機率出現的事情。
綜上所述4點原因,就要求我們在做設計之前一定要充分吸收、理解資訊,為之後的設計工作做好準備,這樣設計稿件透過率會大大提升。
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5 # 李紫微珠寶工作室
1. 瞭解客戶需求及預算的設計稿透過率會高。
2. 設計方案能夠超出甲方的基本要求且不超預算。
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6 # 追夢的竹溪魚
深得業主歡心和要求以及符合相關法律法規還有業主預算的設計稿。其他的審美觀,設計感也有一定的影響。主要是前者,畢竟甲方爸爸終究是爸爸。哈哈哈
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7 # Ps大神阿亮
一個好的設計,要有主題思想和內涵深度,透過不同樣式的排版 色調,吸引人們的眼睛,並讓人們腦海裡留下印象,長久性的思考。
所以好的圖片,有設計思維、排版、配色、主題思想。尤其是熱點話題的追蹤,大家都用灰色 或者某一顏色的色調錶達,而你用其他顏色同樣表達主題思想,就可以起到萬綠叢中一點紅的效果。
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8 # 有料設計圈
每個設計師都有這樣的理想,設計稿一稿過,站著把錢賺了。而在現實面前,你連跪著都很難賺到錢。
什麼樣的設計稿過稿率高?
首先,專案開始前,做好客戶調研,做到知彼知己,與客戶進行有效溝通,客戶肯定比你更瞭解他自己的產品、想要的是什麼、怎麼做,這樣沒快速瞭解行業。其次,抓住客戶的點,而不是自以為是,(自己設計的東西,狂炫叼咋天,感動了自己卻感動不了客戶),所以找到客戶真正需要的東西最重要。(圖片來源網路,侵刪)
還有自身的服務態度也要擺正,自己做的東西和客戶理想的不一致,那就不要糊弄客戶,(可以糊弄一時但糊弄不了一世),即使合作不成也留下了好印象,可能會帶來新客戶也不一定。最後,對自己設計的作品要有充分的自信,認可自己,對客戶要努力提高自己的專業性,(這裡並不是去糊弄客戶,而是我們用專業的眼光去征服客戶),讓客戶信任自己,客戶才能放心把產品交給你。(圖片來源網路侵權刪)
有時候做設計還得靠張嘴皮子,能不能過稿看自己怎麼說,用自己的觀點去征服對方,否則自己被別人牽著鼻子走,有你改不完的稿,改到你懷疑人生。 -
9 # 六月為陳
我們設計前得充分了解我們是為誰設計,是自己公司還是甲方設計。明確這個後我們就得做下面一步,充分與自己上級,有可能是主管或者產品經理甚至是老闆溝通,如果是甲方,就得和甲方金主溝通好。溝通內容大致是基本設計要求,設計所針對人群,設計這個專案所需費用,設計落地的可行性。只有瞭解了這些要求後你才能結合自己設計能力,設計出更容易透過的方案。
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10 # 公劉故里醉美五星
一、設計工作是一項有著創造性的工作,設計師的基本素養如下:
1、現代設計師必須是具有寬廣的文化視角,深邃的智慧和豐富的知識;必須是具有創新精神知識淵博、敏感並能解決問題的人,應考慮社會反映、社會效果,力求設計作品對社會有益,能提高人們的審美能力,心理上的愉悅和滿足,應概括當代的時代特徵,反映了真正的審美情趣和審美理想。
2、 設計師一定要自信,堅信自己的個人信仰、經驗、眼光、品味。不盲從、不孤芳自賞、不驕、不浮。以嚴謹的治學態度面對,不為個性而個性,不為設計而設計。
3、作為一名設計師,必須有獨特的素質和高超的設計技能,即無論多麼複雜的設計課題,都能透過認真總結經驗,用心思考,反覆推敲,汲取消化同類型的優秀設計精華,實現新的創造。
二、從技術層面上還需要做的工作是:
1、提高自己的美學鑑賞能力 ;
2、提高自己美術基礎知識;
3、搞設計的人不是多看多品,多看別人的設計就OK的事,要學的東西有很多,提升自己的內涵與文化底蘊,設計出的東西才能打動人,才能讓人欣賞;
4、掌握基本設計軟體是必須的,軟體是筆,用它才能表達自己的想法和藝術氣息,不是光靠美術效果折服人的,好作品需要別人能讀懂的;
5、站在別的角度看自己的設計,多向有資歷的人學習,求教,進步會快些;
6、多模仿作品,自己的東西是靠多模仿才能創作出來的,模仿是體會設計內涵的最快捷的方式;
7、多參加各種平面設計比賽,從比賽中能或許更多的知識;
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11 # 設計柯南
作為名設計師,分享下我的理解。提高過稿率,關鍵要捋清楚整個設計中的邏輯性,從發現問題 提出問題 再到解決問題的 層層相扣,才能到提案時的順理成章。
當然突發的事情比較多,畢竟是由人來操作,比較容易善變,但多用邏輯性的語言,減少自我表達 更容易成功。
有效溝通:
策略分析:
將整理出的問題,用大的戰略去解決掉,簡單說就是可能性,利用現有資源中的優劣勢,制定出大方向,這部分要夯實 ,不然客戶很容易反悔。
比如上圖,用四合院的理念做空間概念,引入青磚,尖屋頂,木結構……
空間圖
解決問題:
將戰略方向用設計語言表達清晰,注意減少自我表達,用邏輯性分析出來,語言越少越好,簡單明瞭,才能被使用者接收到。 就跟人說話一樣,如果說的越多反而容易分散注意力, 越說越迷糊。
如下圖:每個結果形成的原因,出現造型的變化……
順理成章:
最終的出品形成邏輯性報告,如何發現的問題到透過戰略解決再到設計表達 ……形成邏輯完整性,形式可以是圖紙 模型 音樂 電影甚至舞蹈,儘可能清晰的 直觀傳達。
文字表達容易,真正做到邏輯統一,比較難,做的比較好的是直向建築 董工。
總結:保持邏輯性是為了 更有效的去解決問題,在解決問題同時 保證美感相當不易。
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12 # 宋熙然
好看漂亮的設計稿,容易過。
滿足客戶提出的要求,設計稿容易過。
說到底,設計是為他人,而非自己!
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13 # 設計師愛吐槽
@搞笑設計師的日常 什麼樣的設計稿過稿率會更高???
過稿率如同我們買東西貨比三家,
最終確定一家,確定的這一家所提供服務或產品能打動我們,讓我們為之買單
針對過稿率我會從以下三個觀點來展開!
觀點一:所處位置及思考層面
不同領導所處位置及思考層面決定了設計稿過稿率及最終效果。比如我們公司連續舉辦10年的模特大賽,每一年主視覺設計稿都會做好幾版,老闆喜歡設計稿主色系每一年統一,整體簡潔大氣厚重有文化。
部門領導喜歡童趣與兒童結合的鬼馬風。
觀點二:綜合分析專案,量身設計
站在領導 老闆或客戶角度出發,綜合分析 量身設計適合客戶或老闆的設計稿,同時也能引起共鳴接地氣,快速定稿。
觀潮三:設計師自我能力提升
好的設計稿能引起共鳴,對專案及競品的透徹分析至關重要。
設計師不能悶頭做設計,需擁有一定策劃思維,常年的資料蒐集、審美及眼界的提升會讓設計師更自信,更能很好表達所做設計稿的意圖及創意快去定稿。
記住:多蒐集 多思考 多嘗試,會讓設計師提升更快,加油吧[耶][耶][耶]
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14 # 小冶景觀
作為一個景觀設計行業的從業者,從景觀設計角度來回答這個問題,設計不是單向的,有時不是說服或者“戰勝”甲方,很多時候是和甲方合作完成設計。而以下幾點可能會有利於提高透過率。
設計表達設計表達分為很多種,如果是初期溝通,可能是需要手繪圖,也就是俗稱的手頭功夫。一般是透過馬克筆表達,當然也有彩鉛筆等。而之後可能就需要一個方案文字了,而這時ps製作的彩色平面圖和sketchup,lumion,ps結合製作的一些模型效果,甚至是一些分析圖都是用來輔助表達的。
設計能力毋庸置疑設計行業考驗的核心還是設計能力,設計能力包括對專案的理解,對場地的解讀,對甲方設計要求的領會等等。不得不說目前市場中,甲方的能力不斷提高,很多甲方是設計院出身,包括很多地產公司甲方,他們從事行業多年,對於自身以及同行專案考察頗多,甲方水平還是很高的。而面對這樣的甲方,作為設計提交的設計稿,只能比甲方更專業,如果對專案基地條件都沒有解讀清楚,犯下基礎性錯誤,甲方自然是看不上的。還是就是設計缺乏亮點,雖然解決了場地問題,但是設計過於平庸。發揮專業所長,比如房產專案中的中式園林景觀,地產甲方剛開始對其不夠了解,也有一個學習的過程,那這時的專業的設計院不僅是設計,還是一個“幫助甲方學習”的過程,這樣的情況下,絕對的專業的設計,透過率會很高。
設計溝通當你具有了設計能力,又有設計表達能力,這時,設計師還需要透過語言表達能力將自己的設計思想表達出來。輔以彙報PPT,設計師的彙報需要有條有理,有重點,有亮點,將自己的設計講給剛剛看到設計圖的甲方,使得他們能夠理解你的設計,打動甲方。而面對專業的甲方,他們會問出一些超出設計文字的問題,而這些只有靠長年累月的專案積累和自身學習。而設計溝通中很重要的一點是,設計是設計師和甲方共同完成的,要傾聽甲方的設計訴求,對於部分要求,透過溝通可以說服甲方,而對於甲方合理的設計要求,設計師幫助甲方提煉昇華修改設計圖。
綜上,設計是一個綜合的行業,從鍛鍊設計能力,積累經驗開始,平時還要注重手頭或者電腦軟體的製圖表達能力,最後還要能將設計表達出來,和甲方順利的交流溝通。最最後,態度也很重要,不存在所謂的“爛專案”,當你接觸過專案及甲方後,不能因為專案規模和甲方的水平而去輕視一個專案,拿一些不成熟的設計成果敷衍甲方,對待專案還是保持一貫的專業度。
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15 # 小牛分享室內設計
什麼樣的設計稿過稿率會更高?這個問題其實很多人都想知道,因為自己出來的設計方案,希望一遍 就過,一方面可以提現自己的設計能力,另一方面也希望不再調整,節省時間,提高效率來更好的完 成接下來的工作,也做到利率最大化。
但是往往很多時候做不到一遍就過的,或多或少,總要調整,那麼,我們怎麼讓設計稿透過率會更高 一些呢,或者調整少一些呢?
1 儘量的多掌握一些客戶提供的資訊,在提的要求範圍下做設計,滿足設計要求,這個是基本條件
2 同樣一個設計專案,要求也一樣,我們可以根據自己的設計經驗,多和客戶溝通一下,提出一些他 可能還沒想到的問題,一併在設計上體現出來,多出幾個方案,這樣透過率會更高一些。
3 設計這個行業,並不是你按照設計要求,或者多幾個設計方案就可以一遍過,設計這個東西,現在 要求都比以往高一截,設計的東西得超出客戶的期望值,給人眼前一亮,很有新意的感覺,當然,要 做到這一點是非常不容易的,需要不斷磨練的,出來這樣的作品往往透過率會非常高!
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16 # 牛奶視界觀
符合客戶需求,達到或超過客戶需求預期的設計稿。
首先要明確一個點:設計,是因為有需求才會產生設計。多數的設計是為了滿足商業需求,也就是老闆付錢你來幫他進行設計,滿足他的需求。還有其他的比如參加設計大賽,這個就另講。
♣滿足商業需求的這種設計稿♣ 這種設計稿,瞭解使用者需求的比重比你的專業能力更重要。舉個例子,現在多數設計師都會聽到別人要求設計一個稿子的時候要高大上,但是對於高大上的定義,其實很多人的理解都是不一樣的,你的客戶有可能是三四線城市來的老闆,也有可能是一二線城市來的老闆,也也有可能是從國外那些時尚資訊比較發達的國家來的老闆。給這三種客戶同時去設計作品,那你使用的字型顏色和圖片素材就是不一樣的,但是設計師呢,又不一定是從這三種客戶的背景城市來的設計師,所以你要先了解他們的背景情況是怎樣的,才能做出符合他們需求的設計,這就是為什麼很多設計需要去實地考察的原因,在設計這種稿子的時候,設計師要儘量避免用自己對需求的理解當做客戶對需求的理解。
♣參加設計比賽的設計稿♣這種設計稿要更多的去滿足公共利益,或設計師個人主張的需求。比如說現在大家比較關注的疫情問題,這個時候就要從整個媒體整個國家的公益角度去考慮,這種設計稿一般會在我們上學的時候做的比較多
♣提升過稿率的關鍵♣不管是哪一種設計稿,都有一個特別重要的環節↣秀你的作品,如果你有過硬的口才or其他的秀貨方式【學學羅永浩】,透過你對客戶需求的瞭解,可以更高的提升你的過稿機率。
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17 # 後予澤
設計稿總是過不了、與產品對接需求困難重重、技術同學無法理解設計意圖,最終上線的介面還原度差,相信這些都是UI設計師在工作中經常會遇到的問題,今天我會結合自己過往的工作經驗,給大家5個小妙招,來試著幫大家解決這些問題。
目錄:
產品需求瞭解;
對原型的梳理和思考;
競品分析;
技術溝通;
設計驗收。
一、產品需求瞭解
帶著疑問,我們來看看為什麼要了解這些?
1. 首先,這些對設計師來說都是非常重要的基礎資訊,有助於我們對需求有深刻的理解和認知。因為如果我們不瞭解需求的來源和想要要解決的問題,那我們的設計註定是盲目的。介面設計師是為了解決問題而存在的,如果我們連問題是什麼都不清楚,只是一味了追求好看,這勢必會導致過稿率大打折扣。而如果我們提前充分了解這些資訊,並且抱著解決問題的態度進行介面設計,過稿率肯定會有所提升,並且自己成長的也會非常快。
2. 瞭解產品排期,做好設計排期。時間管理能力是設計師所必須的軟實力之一,設計稿一稿過的機率非常低,所以留給設計師的時間不僅僅是輸出稿子,還要在這個時間內做組內外的設計評審,需要在設計之前就確定好設計評審時間,並預留修改時間,這樣才能確保在最終的時間節點之前輸出最適合的設計方案。千萬別等著產品催著要稿子的時候,你才說我以為這個不著急要呢,這樣只能顯得自己不專業。
3. 幫助產品規範對需求的思考。因為我們也會遇到一些不成熟的產品經理,他在需求評審時可能會忘記介紹一些重要資訊;甚至是對需求沒有深入的思考,只是輸出了簡單的原型就丟給你了,這時候你就要發揮你強大的主動性,去追著產品去討論需要。千萬不要覺得是別人的問題,反正不是自己為最終的結果負責的態度做事情,自己隨便做做就行了。這樣的話一來自己成長的會很慢,二來在領導的心裡面會把你定義為不積極成員,升職加薪什麼的,可能就得靠邊站了。
4. 減少設計中的反覆溝通,提升工作效率。這是在設計師工作中比較高機率出現的事情。產品需求評審的時候可能隨便聽了聽,沒有深入理解,等到設計時才發現很多問題。後期需要跟產品反覆溝通,甚至因為理解出錯重新設計稿子。這會導致3個大問題:大大增加了設計時間、自己在溝通中特別疲憊,甚至埋怨產品沒想清楚而導致矛盾、過度打擾別人的工作。
綜上所述4點原因,就要求我們在做設計之前一定要充分吸收、理解資訊,為之後的設計工作做好準備。
怎麼了解這些內容?
1. 需求文件。需求文件是產品產出的重要的設計檔案,幫助產品中的各個環節的同事快速瞭解產品需求。 在一些創業型公司裡面由於工作的不規範,很多產品經理只會做口頭的需求說明,那設計師一定要儘量要求他們輸出需求文件,實在不行透過發微信/郵件說明需求,最好不要接受口頭需求。因為不管是他沒說清楚還是你沒聽清楚,最終出現問題去找是誰的原因會很麻煩,並且會有很多工作交接中的摩擦出現。
2. 產品需求評審。瞭解需求文件後,可能會有一些疑問點,那就帶著自己的疑問來聽產品講述需求,並且在會議上解決自己的疑問 ;如果會議中沒有問答的環節,也可以將自己的問題整理成文件發給產品經理,請他幫你作答。
3. 追著溝通。雖然前期的工作已經準備的很充分了,但是難免會有些內容產品在設計時沒有考慮到,設計過程中要將遇到的問題整理出來及時跟產品溝通,對於問題要早發現早診斷早治療。切記模稜兩可的資訊也是問題哦,千萬不要猜著做。
二、對原型的梳理和思考
原型是我們做稿子至關重要的條件之一,很多時候我們手頭的資料可能就只有原型。
1. 充分了解原型的互動細節和邏輯跳轉。我認識一個很優秀的設計師,她會在做設計稿之前將原型重新繪製一遍,打磨體驗設計細節,最終的結果就是她的設計透過率特別高。我並不是鼓勵大家這樣做,而是想說對原型深刻認知的重要性。
2. 發現原型中的疑問點,設計之前跟互動(PS. 有各個公司的職位配置不同,所以原型可能是互動同學做的,也可能是產品同學做的。)進行討論,解決心中的疑慮和遇到的問題。我覺得產品設計的每一個下游環節都應該對上游的工作質量起到監管的作用,這樣才能保證技術同學後期不來找“麻煩”,因為如果我們忽視了問題,而技術開發的時候發現了,會顯的我們特別不專業。我們大可以推卸責任說是互動的問題,但是設計稿還得調整吧,調整後的設計稿還得輸出吧,輸出的埠多了,溝通成本是不是也很高。 所以為了我們自己也一定要在前期將所有的疑問解決掉。
3. 明確資訊層級。對於初級的設計師來說這一點在工作中還是比較常見的,相信我們的工作中經常會碰到稿子特別漂亮但就是過不了的情況,這時候就可以考慮一下是不是介面中的資訊層級出現了問題。最好是在原型評審的時候,要求互動設計師講解清楚,如果不行就自己主動去溝通。
三、競品分析
競品分析可以提供非常有價值的內容資訊,這裡的競品主要指的
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18 # Renzou
這問題是每個設計是終身的必須課吧!每個階段的想法也都會不一樣,但有些基本條件是一樣的。如:1、要滿足客戶的需求;2、如果是產品還要滿足市場的需求;3、最好有資料支援。我就舉個我們公司一個投標案例。我們一個旅居住宅建築投標,根據業主給到的容積率在基地上,我們用軟體生成了不同種的排布方式,大多都能滿足業主需求,但是一層的房子由於視線不好,看不到海很難賣出好價錢,我們內部就考慮是否只要滿足基本條件還是需要考慮產品的實用性。最後我們一致認同既然是投標,肯定要更多的為業主考慮,這樣我們的設計才會有更多的亮點,最後我們設計是把基地整體太高,抬高的一層做地下商業或基礎配套。(公司專案省略其他更多內容)最後我們公司以第一名的成績中標。所以想要透過設計,需要敢於推翻自己。同時要學會換位思考,想想自己是業主他需要產品的特點。自己工作的想法及感悟希望對樓主有幫助。
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19 # DESIGN設計
很多人都以為設計把東西做好看就行了,別的都不用管,這個是大錯特錯的。
現在很多大學已經把平面設計這個專業名改成了視覺傳達,就是為了突出“傳達”。一個好的設計不應該只是好看,最重要的是要把資訊傳達出去。
明確了這點之後,絕大多數設計師和甲方之間的矛盾就很好理解了。為什麼甲方要求字要大?還不是為了讓資訊傳達得更清晰。
甲方真正想要的是這些
當設計師接到需求的時候,首先需要思考的不是這個設計的主題是什麼,而是這個設計面向的人群是誰。
而這個人群,主要分為三類:甲方的客戶、甲方的使用者、甲方的老闆。
我們先說第一種,甲方的客戶,也就是“to B”。這類設計在企業宣傳冊、展會、釋出會上比較多見。這時企業面對的,是潛在合作伙伴,必須凸顯品牌形象,品牌的一整套VI都應該嚴格執行。
想象一下,如果星巴克參加展會用的不是標準的綠色,而是最近很流行的賽博朋克風,整個畫面就會變得很迷了。如果品牌不統一,甚至會給人造成一種某某品牌被某某品牌收購的錯覺。所以,面對甲方的客戶,要保持企業的品牌風格。
對甲方設計風格不熟悉的設計師,可以多研究一下以往的歷史作品。
我們再來看第二個,甲方的使用者,也就是“to C”,一般這類設計涉及的都是一些產品宣傳、優惠活動。
面對使用者做的設計首先要研究他們到底是怎樣的一群人。
如果是熱愛時尚潮流的,就可以按照最流行的設計趨勢來設計,比如什麼蒸汽波、孟菲斯。如果是嚴謹專業的,商務風的藍色扁平風可能會更合適。
至於最後一個,甲方的甲方,面對他們做的設計(比如年終總結PPT,工作彙報等)就應該更多地考慮老闆們的審美偏好。
畢竟設計好看了,領導才會更有耐心地看業績。
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20 # 高工說說兒
主要有兩點,第一點呢,就是你為誰而工作?你的主體是誰?你一定要學會換位思考,想一想她在想什麼?她想要這個搞是什麼樣子的?第二點也是很重要的,一點就是把你這個思路設計的原理構思,還有亮點,一定要讓這個受眾去理解,發現這個作品的亮點在哪裡
回覆列表
設計作品的展示方式和設計本身一樣重要嗎?
不,展示方式更重要。
您可能創造了世界上最好的設計,但是如果不能說出為什麼它是最好的,您將很難讓您的團隊支援它。如果不能讓團隊成員支援它,它就不會被實現。
如果世界級的設計只存在於 Sketch 的畫板中,它真的能被稱為世界級嗎?
有效展示設計作品是至關重要的,必須對此有所準備。如果您是一個相對初級的設計師,熟練地應對設計評審將使你脫穎而出。
需要宣告的是,我不是在說向滿屋子理解什麼是字距的人去展示設計。處在其他設計師的輕鬆環境下並獲得反饋是有幫助的,但那不是這篇文章的主題。
這裡說的是「生與死的演講」,當設計被釘在砧板上,而您的聲譽卻懸而未決。
好吧,說得有點過分了;我的意思是要有效地向利益相關者和客戶展示設計,並達成共識。您需要他們的認可,在當下做出決定,而不僅僅是反饋。
這些涉眾不是和您說同一種語言的其他設計師,他們的專業知識和時間表都不同。您正在努力讓他們支援你的設計,很多時候都將依賴於這樣的設計評審。
那麼,如何獲得有用的反饋,達成共識,並推進您的設計?
以下是我在介紹作品時所採取的八個步驟:
寫下設計理由。
瞭解會議室裡的人。
做好準備。
講故事。
提出解決方案。
多聽少說。
迴應,決定,繼續前進。
回顧並跟進。
讓我們開始吧!
寫下設計理由
當您決定使用一個元件而不是另一個,或在流程中新增額外的步驟時,請記下這樣做的原因。不斷做出設計決策,每個決策都有應該有它的理由。
這樣,當有人提出建議或一個問題時,就可以給出該理由。
下次當你在白板上或在 Figma 中做設計時,記下設計筆記,我保證將會派上用場。
瞭解會議室裡的人
通常可以根據人們的角色來找出對他們來說什麼是重要的:
高管們關心的是擴大業務、有效利用資源以及實現公司目標。
產品經理/所有者要考慮 KPI、範圍和滿足業務和使用者的需求。
工程師考慮諸如效能,開發工作,技術債務和邊緣案例之類的問題。
營銷人員關心的是品牌一致性、聲音、產品敘事,以及是否有引人入勝的故事可以講述。
銷售人員關心的是這如何使產品在競爭中脫穎而出,以及是否能幫助他們達成更多交易。
提前預測利益相關者會如何迴應,這將使會議順利進行,並防止陷入混亂。當他們提出異議和建議時,您早已有所準備。
做好準備
當開始每一次設計評審時,請先從您為什麼在這的原因開始。
提醒人們為什麼要使用這個解決方案,即便這已經是第二或第三次設計評審。設定適當的上下文,列出客戶支援觀點、使用者研究,產品願景或客戶僱用您的原因。這
些忙碌的人腦子裡裝了太多事情,時間過去太久就需要重新讓他們回想起來。
始終讓話題回到主題和目標上。
接下來呢?
提醒他們在以前的設計稽核中所做出的任何決定,這樣您就不用重新整理它們了。然後,概述您需要決定的所有未完成的專案。
最後,請千萬、一定、不要忘記,告訴他們您想要的反饋型別。這可能將取決於目前所處的設計階段和與您交談的物件是誰。
在設計過程的早期,不需要對顏色、副本或諸如此類的東西進行反饋。所以,告訴大家,讓他們把注意力集中在你正在做的事情的適當的高層次方面:它是否符合使用者目標?基於現有資源和設定的限制,這是否可行?它會改變您關心的指標嗎?或者,是否值得一試,看看可不可行?
之後,當您在做完善的、可直接用於開發的原型時,視覺美觀和文案就很重要。更重要的部分已經決定好了,記得提醒大家這一點。
確保你在向合適的人尋求對正確事物的反饋。
在執行方案時,請 CTO 考慮技術方面的限制;告訴營銷總監在營銷活動中要注意文案,它必須與網站上的內容保持一致;讓專案經理知道您對專案範圍的擔心,並徵詢他們的意見,以瞭解也許可以砍掉哪些東西。
講故事
在您展示任何原型或條條框框之前,請從使用者的角度講一個簡短的故事:在什麼背景下,誰將使用這個新的解決方案。
簡明地回答以下問題:
他們從哪裡來的?
他們的心態是什麼?
他們有什麼強烈的情感嗎?
他們想要達成什麼目的?
下面是一個專案管理應用程式的故事示例,目標是讓使用者更容易地將他們的待辦事項分類:
假設有一個 100 人的營銷代理公司的客戶經理,她只有幾分鐘時間就要與客戶(與她一起工作的 13 位客戶中的一位)進行狀態更新會議。更重要的是,這是她今天早上的第三次狀態更新會議。
該客戶正在從事付費廣告,搜尋引擎最佳化技術工作,為一個新的教育系列撰寫內容,並更新客戶網站的設計。客戶經理需要快速找出團隊在每個類別中完成了什麼,這樣她就可以很容易地將這一進展傳遞給客戶。
提出解決方案
現在是時候展示你的設計了。
相反,闡述出您的設計理由,以及它們是如何符合每個與會者的述求的。
表達出您做出決定的原因,談談與會者的述求以及如何達成您的目標的。
一些例子:
我們提供了一個切換開關,可在卡片和表檢視之間進行切換。對於大多數資料量較少的使用者而言,卡片檢視會更好。但是,我們仍然可以使用表檢視來相容高階使用者。最好的方法,是將切換開關預設設定為他們的最近一次使用的選擇,這樣 UI 始終可以為每個使用者定製。
基於當前的時間框架和可用的工程師,我們知道建立一個完整的訊息傳遞系統是不可行的。因此,我們決定從單向批次訊息處理開始,因為它更易於實現;並且基於最近的客戶要求,它仍將為我們的使用者解決一個巨大的痛點。
我們知道這給轉化漏斗增加了額外的一步,但我們相信,減少使用者必須做出的選擇次數將增加整體的轉化率。研究表明,選擇麻痺將會是一個大問題。不過,可以肯定的是,我們想要對當前版本的設定進行 A/B 測試,以瞭解其效能。
設計過程和考慮過的備選方案是否展示呢?
那得看實際情況。
有時提及曾經考慮過的其他解決方案以及否決的理由是很有幫助的,您可以在講述時簡短帶過或者展示一下備選方案,讓他們看到即可。您沒有時間帶領團隊穿過您「曾經掉下的每一個兔子洞」,但它可以幫助人們體驗您所經歷過的思維過程。
多聽少說
一旦提出瞭解決方案,反饋就會越來越多,應該如何處理這些反饋呢?
首先也是最重要的,閉嘴。
所以停下來,傾聽。
等他們結束了,您仍然不要為自己的作品辯護。首先,要肯定他們所說的話,並感謝他們的反饋:
「我知道你來自哪裡。」
「是的,這很有意義。我很欣賞這個建議。」
「這是有趣的反饋!讓我考慮一下。」
「是的,還有……」
然後,針對他們的問題提出疑問,確保能夠理解他們的原因。闡明問題很重要,但深入探討的問題也是如此。
也可以問一些引發他們思考的問題。
一些好問題的例子:
你認為這將如何影響(專案目標)?
為了確保我跟上了你的思路,你認為做(建議)可以如何解決(使用者問題)?
你在(基於他們最喜歡的應用的建議)時提到自己喜歡它。你為什麼喜歡他們的做法?
你認為這樣做的利弊是什麼?
是的,我知道你來自哪裡。我同意(他們提到的問題)是個大問題。你認為為何可以透過(他們的建議)來解決這個問題?
不幸的是,由於我們不能同時做到這兩者,因此你認為(解決方案 A)比執行(解決方案 B)更重要嗎?
感謝你提出這個問題。你是否看到使用者的任何反饋表明(問題)普遍存在?
何時介入
有時候介入進去說些什麼是很重要的。
例如:「感謝您指出改進導航的機會。我對此表示感謝。我會記錄下來。如果您不介意的話,我們可以稍後再探討。現在,我希望我們把重點放在如何降低這種形式的退出率上。」
迴應、決定、繼續推進
聽完並提出問題後,請分享您的想法。
如果有必要,請為您的作品辯護。再講一遍您的推理,講述真實使用者的故事,提出您知道的關於使用者行為的資料。讓大家回到眼前的目標,向人們表明您已經嘗試過他們的建議,並解釋為什麼它不起作用。
像這樣說:
「聽起來我們所有人都認為我們應該朝向(方向)。大家都同意嗎?」
「我們需要繼續推進。在我們這樣做之前,大家是否都同意我們會朝向(方向)?」
「我認為這是一個很小的決定,不會在很大程度上影響使用者體驗。讓我們記下來並繼續推進。如果需要,我們將來可以對其進行迭代。」
此外,如果您知道需要收集更多資料或諮詢其他人,也不要害怕推遲決策。
如果不喜歡談話的方向,推遲決定也是一個很好的策略。它讓每個人都有時間仔細思考並想出替代方案,只要確保小組瞭解該延遲決定的下一步是什麼。
幸運的是,設計評審不會總是防禦性的戰鬥。利益相關者經常會提出很好的建議,並提出一些您從未考慮過的事情。
回顧並跟進
離開會議室之前,總結一下決策,行動專案和後續步驟。弄清楚接下來要解決哪些問題,以及正在更改的可交付成果。
重新回顧是一個很好的方式,以確保每個人都同意下一步的步驟,並投入該計劃。
在設計評審後立即傳送後續訊息,寫下文字是確保能夠同步資訊的有效方法,並且就有了所有決定的記錄。如果他們有不同的想法,就還有另一個機會進行表達。
如有任何歧義,書面總結也是推進專案的好戰術。通常,迅速做出決定並繼續前進,比花更長的時間做出完美的決定更好,這樣你就可以避免此後做出錯誤的決定。
有幾個有用的來推動事情發展的短語是:
「我知道我們尚未達成共識,但是為了推進這個專案,我將要……」
「我認為我們應該暫時推進(決定),如果有人強烈反對,請在這天結束前告訴我。」
最後,請確保你已就工作內容告知了截止日期。人們應該知道何時可以期待下一次迭代,建立明確的期望對於任何利益相關者關係都是至關重要的。
回顧有效設計評審的步驟
一個好的設計師和一個卓越設計師的區別之一,是他們有能力在公司裡推動他們的作品,並把它帶到使用者面前。
下面簡單回顧一下幫助你實現這一目標的步驟:
寫下設計理由:瞭解您的設計決策背後的推理,它使您可以更輕鬆地解釋做了什麼,並及時回答問題或反饋。
瞭解會議室裡的人:設身處地為他們著想。在您的利益相關者回應您的設計成果之前,思考一下他們會說什麼。
做好準備:提醒他們您正在解決的問題和工作目標。這可以確保人們關注設計是如何解決問題的,而非他們是否「喜歡」它。而且,別忘了告訴別人您想要什麼型別的反饋。
講故事:透過引入使用者的視角來設定適當的上下文。
提出解決方案:談談您的理由。為什麼要這樣設計?談談利益相關者的述求,以及您的解決方案如何解決手頭的問題。
多聽少說:不要馬上為您的設計決策辯護。給他們空間說出自己的想法,然後提問題,很多問題。確保您完全理解他們在說什麼。
回顧並跟進:明確說明下一步,以便每個人能同步資訊。書面重述可能是樹立期望的最好方法。