我上次拉一個拼車單的傻逼坐副駕不帶安全帶，說我的空調不涼快，我拉兩公里也取消訂單，他耍賴不下車，叫我賠錢給他，幾個朋友都叫打他，最後搞派出所幾個小時，幾個警察都罵他，最後警察說這樣的無賴沒有辦法，後來還是他親戚來罵他一頓，才給我道歉了事.從那以後我再沒有跑滴滴了

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抽菸，拒絕下車，影片的主角，事情的焦點無疑更多在該女子。基於前邊的幾個標籤，女子會傾向於給外界留下負面的形象，進而也更有可能成為譴責的物件。不過，看待該女子也應該更加全面一些。

1、抽菸並不能代表該女子就是品質不好的人。當然，這裡不提倡抽菸。

2、該女子抽菸的動機目前並不瞭解，不排除受到什麼事情的影響而情緒異常，隨後開始抽菸，而忽視了自己所在的環境。

3、當自身行為受到指責的時候，我們本能會有不舒適的感覺，進而增加憤怒的機率。如果憤怒了，事情就脫離了理性的範疇，甚至不計後果。

以上內容並不是為該女子辯護，而是從更多的維度去看待。如果一上來就譴責該女子，那麼遇到類似車內抽菸的人時，也很有可能變的不理智，讓事情很難收場。

事情另外一個值得關注的點為取消訂單的機制，和取消訂單之後的一些事項，這應該是約車平臺方應該完善的地方，同時平臺方也應該透過一些舉措來降低司機和乘客的情緒化行為，減少日後類似事情的發生。

回顧現在很多共享服務，嚴格來說真正共享的已經少之又少，更多體現的是租賃。造成這種現象可能和大環境相關，不過還有一個原因不容忽視。共享本身體現出來分享的含義，會和社會規範相關，例如幫忙。可是，共享服務又是一個市場行為，需要付費。很多事情一旦和錢發生了關聯，社會規範就很難約束服務的使用者和提供者，在利益的基礎上，共享變租賃是早晚的事情。使用服務的人也抱有類似這樣的心理：我花錢了，我就要得到相應的服務。本來是享用別人共享的服務，可是現在卻成了大爺。提供服務的人也會認為，我提供服務是為了錢，人情味兒變少。

影片中兩句話值得思考，雖然應該都是氣話，但還是能夠體現出來一些潛意識的東西。

車主：“您這素質，不配和你動手”。

女子：“我TM有沒有素質幹你屁事兒”。

我有一次約的滴滴，我再車上請司機抽菸，司機說車上不要抽菸了，後來我也沒抽了。等司機下高速了車靠邊停了，他說走一起下去抽根菸，然後我下去了，司機請我的，態度和服務都很好，我選的地址不是我住的地方，導航到了司機問我說家裡這選嗎？我說還可以，他說你給我指路我直接拉你到家也沒收我錢，還說有空去他家喝茶。哈哈，當然最後我給好評。

先問問能抽菸麼？一句話的事，這跟當年少馬爺那段相聲如出一轍，腳踏車壓腳，兩人誰說話都跟吃了大糞一樣，賊有勁兒！弄派出所去了，耽誤半天都犯不上的事，臧天朔有首歌歌詞寫的特好，為了大家，好好說話。歌名是愛到永遠

北京人何必為難北京人。北京人講規矩 懂禮貌。這女的聽口音姑且算是北京人，可是出言不遜，是實話小夥子忍著呢，再逼扯就要抽她了。罵人也是犯法的，報警告她，賠禮道歉。

首先我支援乘客……在車主預約網約車的時候，車主並沒提出車內禁止吸菸的額外附件條件……在沒有明確提示“禁止吸菸”的前提下，預設應該是客戶利益最大化，在整個行程中包括車內空間女乘客都有優先使用權，所以女乘客在整個行程中抽菸是自己的權益……

但司機在沒有告知乘客個人需求的時候就終止了，履行合同和義務屬於惡意毀約……所以女乘客在沒有找到第2量車前，拒絕下車很正常……由於司機的單方面毀約，造成了女乘客的不便，為什麼女乘客不應該對司機機提出要求呢……

司機由於自己的個人要求而終止了乘客的合約應該替乘客再找一輛車或等乘客找到下一輛車才應該請乘客下車……

女乘客在和網約車形成的交易過程女乘客抽菸是再其短暫租賃的私人空間內應該享有的權力（司機在合約生效前並有對女乘客提出車內禁止吸菸）。而網約車在提出禁止吸菸的附加條件是在車輛行駛過程當中女乘客有權力選擇接受條件和不接受條件。

所以司機因為自己的個人因素對吸菸女乘客的權力不能得到滿足而終止對其服務這本身就是一種違約行為……在司機因為自己個人原因單方面毀約，女乘客拒絕下車討要說法，是一個正常維護權益的行為何錯只有……

就事論事，不要用什麼道德綁架和素質說事……女乘客沒在機場，車站等公共場所吸菸，只是在自己短期租賃的車內吸菸……跟道德和素質沒一分錢關係。

吸菸是女乘客享有的權益，不允許吸菸是司機享有的權益。但在女乘客上車之前，司機並沒有將他應該享有的權益告知女乘客，憑什麼就在行駛過程中剝奪女乘客應該享有的吸菸權力……如果司機在開車前告知女乘客禁止吸菸，那女乘客依舊抽菸是女乘客的不對。

但在行駛過程當中，司機要求女乘客乘客禁止吸菸就是司機的問題……他允許女司機上車並沒告知車內禁止吸菸時就已經放棄了告知女乘客禁止吸菸的權益，同樣也間接的終止了女乘客的選擇不抽菸或再找一輛允許抽菸的網約車的權益……最後網約車司機要把女乘客扔在半路……還不讓女乘客在車內討要說法……

如果女乘客不是抽菸換成吃臭豆腐或榴蓮呢，那大家還會覺得女乘客沒有道德麼？不要一說抽菸，就說公共場所禁菸……公共場所禁菸是主要原因是為了防止火災隱患……

另外公共場所是指人群經常聚集、供公眾使用或服務於人民大眾的活動場所。然而女乘客和網約車的僱傭關係是私人服務，在車輛行駛過程中是不對除乘客以外的第二人提供服務的屬於私人空間，所以在私人空間內抽菸是沒有什麼不道德的。司機因為自己的個人習慣，在沒告知乘客的前提下就終止了女乘客的權益才是不道德行為……還理直氣壯拍影片唧唧歪歪，根本沒有一個男人的大度……

在車上抽菸確實不應該，特別是司機不會抽菸的那種，非常反感這種行為。如果煙癮特別大可以先在下單，或者等車的時候抽一根，我也是跑滴滴的司機，所以非常有體會。不要認為你給了錢就可以為所欲為。要學會尊重每個人。滴滴為大家出行提供方便，但是很多人把這種方便確當做隨便。什麼車上亂扔垃圾，鑰匙劃爛坐墊，惡意給差評，不付車費。見多了這種事情。大部分乘客素質比較高，就有哪些人是刻意這麼做的。

抽就抽了唄 你既然出來掙錢 就得接受這些事 只要不給你車燙壞或者 亂彈菸灰就可以了 你要真覺得自己是什麼好車 就別出來跑滴滴 錢你想賺 還都得盡如你意 當婊子還想立牌坊嗎

首先我作為司機 並不需要知道你經歷了什麼 是否難過是否心情不好 我們只是一個簡單的契約關係 你叫車 我來載你 完了下車走人 契約關係完成 很簡單 同時 在車內也是一個公共場所 車並不是乘客的 所以 在車內抽菸本來就是按照規定不允許的 在簡單的契約關係下 我並不需要知道你是否傷心 是否不高興 這是你的事情 我主要的責任就是將你安全的從一個地點送到另一個地點就這麼簡單 你在車內吸菸也是特別不安全的一個行為 作為車主 我必須阻止你的危險行為 同時一個成年人要對自己的行為有一定的自我約束力 如果你難受悲傷 大可在家中或者其他地方繼續一種解壓的行為 但是你在車內吸菸就會對其他個體造成了麻煩 所以我覺得乘客的感情和當時的狀態 不能作為在車內吸菸的理由

我支援乘客，原來的網約車是本著互惠互利的原則，大家搭個車，應該尊重車主。現在？搭個車比出租車都貴，而且也運營合法化，為什麼乘客不能吸菸？你覺得你賺的少，那是滴滴平臺的事。一個靠網約車賺錢的非說自己搞公益，不給開空調，不準乘客車上抽菸吃東西，繞道還把一切都怪到導航，我還真沒見過賺錢賺的這麼大爺的司機。

首先我覺得都沒錯，第一司機取消訂單了就可以不拉，就像乘客取消訂單不坐一樣，最根本原因就是滴滴Tmp的自己不完善就知道推卸責任，坑完司機坑乘客。 你試試誰取消收誰100塊錢還有幾個取消的，就是有人取消也賠償損失了 ，除非雙方取消免責。。。

在這個問題上我誰也不支援！每個人都有過錯！

首先作為乘客，你當時沒有詢問司機是否可以抽菸，從圖片可以看出，當時的煙較大，抽菸對於一個不會抽菸的人來說是多麼的反感與難受，如果司機不會抽菸，那麼他真的非常反感，有的人聞到煙味就想吐！其次，網約車作為一個移動載體和公共場所，吸菸會對下一位乘客等造成不適，其次抽菸如果把後窗開一下，我想煙味也許沒有那麼大，司機也不會說什麼！

其次，作為網約車的司機，他就是你的客戶，你是為了服務你的客戶。當她上車你並沒有表明不能吸菸，而當她吸菸時，卻將別人趕下車，這樣真的非常不禮貌。

還有我們不能只從影片或者圖片文字就妄自下結論，去判斷誰對誰錯，或許事情並沒有看的那麼簡單，也許早發生了言語衝突等！

今天遇到一特好的司機，沿途給我介紹路邊的樹都是什麼樹，還說以前他在這修路時發現我們公司路旁摘了好多桑樹，因為我沒將桑樹和桑葚聯想在一起，半道停車帶我摘桑葚。

因為現在工作壓力，真的很久沒有注意路旁的風景，感謝師傅，以後不論何時都要發現生活中的美，自在生活。

首先車上不能抽菸我是表示中肯的。不反對不支援，看車主意願。不過，我搭過一次，連早餐包都不能吃就日了一百隻狗了，你覺得你車那麼精貴就別出來做滴滴了，連啃一口麵包還不給了，說會有氣味。你那麼愛惜你的車別出來跑滴滴。

我只想說 有些司機也很沒素質地抽菸了 還沒有問過乘客意見 畢竟網約車 你接了就得為乘客服務 所以我覺得乘客在車裡抽菸道理也是一樣 首先做好自己吧 反正我自己就試過了 天熱的不要不要的時候 正堵車司機居然關了空調開啟窗抽起煙來了 臥槽 我當時只想到差評 沒有別的了 當然做點生意不容易 但是自己做生意請先把自己的陋習先收起來

這司機，太客氣了，是我直接就動手幹了，這種就是典型的裝逼分子，上次一個逼女的，接到單之後，我先打的電話，確定了上車地點，，我看我離她有點遠，我他媽的風風火火的跑過去，在那裡足足等了她十分鐘，沒看到人下來，我打電話過去，你媽她還沒下樓，我就說了兩句:”說你可以下來了再喊車，我們幾分鐘就到了，你這樣讓我在這裡等你十多分鐘，你怎麼想的？"人家脾氣比我還大，問我什麼意思？做服務行業的，這點耐心都沒有？。。我當時沒說什麼，把車窗子搖起來，車門鎖死，又等了幾分鐘，她下來了，過來拉我車門，拉一下拉不開，第二下拉不開，我把訂單一取，開車走了，留下她在風中凌亂，哈哈真解氣，第二天收到個投訴，態度不好！！什麼乘客遲到取訂單司機無責都是假的，只要打電話投訴你，一樣的扣服務分，我一天就跑了5單，每單都是正常的，第二天收到個投訴，拒載！！！！我問客服，我昨天拒載誰了？客服說乘客投訴的，沒辦法，沒辦法？能核實一下不？

我抽菸，也開車。雖然沒有跑滴滴，但是相當能體會車主的感受，自己的東西，誰都愛惜，誰都心疼。同事、朋友坐我車，都會問問能不能抽菸，這是基本禮貌。更何況打滴滴的陌生人。

有一次和同事出差，他開自己的車，順道拉了個滴滴的順風車，有個傻逼帶個女朋友，一上車就點起煙，叉個二郎腿，腳都登在人後座。我瞬間內心千萬只草泥馬奔騰，如果是我車，我就要讓他滾蛋。

滴滴司機的車，是車主個人的人，是人辛苦工作掙來的，雖然抽菸不會損壞什麼，但是煙味難聞，難免滲透進內飾裡，車主心裡肯定不舒服。

有的人說我花了錢就是大爺，就是要享受服務。你以為你誰呀，你自己買輛車來感受下，我招呼也不打，啪啪抽幾隻，你就知道什麼感覺了。

抽菸對其他乘客影響大，長期抽菸，車裡有異味，所以很多車主不願意在裡面吸菸，在車裡吸菸的，多半是不懂這個問題，早的時候，以前坐計程車，也偶爾抽菸，司機說沒事，只管抽，把窗子給我開啟，後來才知道這個問題，在別人車裡抽菸，實際上別人是很討厭的，

雙方都有問題而且很多細節大家都沒看到，沒必要一味的譴責這個女孩子，誰沒有心情不好的時候，誰捫心自問自己沒有情緒失控，互相體諒下，試問這個男司機你上車之前就告訴乘客不能吸菸又有幾人會坐，

大家需要互相理解 儘量多為他人考慮考慮

我想很多人遇到過打出租車 計程車不停的經歷吧 對計程車司機來說不停有各種理由 但對乘客還說 確實沒有打到車 浪費了時間

網約車的出現 部分情況下解決了這個問題 最起碼是有好的一面 對乘客節約了時間 乘客需要發票 平臺還可以給快遞的

吸菸是不是好 我想正常人都知道 咱們不說了 但抽菸的煙味道 確實可以影響其他人 對不抽菸的人來說 影響還是很大的 網約車司機也是為了掙錢生活 乘客不舒服（聞到煙味道的人）投訴了 對司機沒有一點好處

人的實質提高需要大家一起努力 多理解 多為其他人考慮 素質問題很快就會解決 中國是個禮儀之邦 當然古代人理解的做到的比我們現代人好 那為什麼我們現代人做不到呢

另外和大家說一下 網約車 平臺是需要繳稅的 不想一些不知道的人說的 網約車不繳稅 在中國不繳稅是不對的 當然不止中國 全球都是一樣的