不用說，男子的這種偏激做法，無疑是被銀行營業人員中的一些不恰當的做法而激怒的，雖然做法欠妥，但我想事出必有因的。

記得一次我去銀行中取兩萬元本想送給兒媳婦做見面禮，營業員問我需要不需要驗一下，我隨口說聲可以，對方驗後卡了個皮筋兒就遞給了我。

當我要求可不可以把錢給封好時，沒想對方說不予封存，因為打開了就不管封存了，這另我很疑惑，我說你只是種機器纏上一下紙條並沒有什麼可費事的，這錢我送出去也好看些。

可對方堅決回答不予封存，即然給你打開了就是你的錢了，我們就不管封存了。

這是什麼說法，一氣之下，我讓她立即重新把兩萬元存入，在重新取出，這時來了工作人員進行勸解，並要求營業員把錢封后交給了我。

從這件小事上看有些營業人員，可能是因為怕麻煩，一些無禮的舉動，應是他們自己擅自所為所致。

男子的一元一存直到100萬的說法，也不過是氣憤之極而已，雖然男子的說法也不對，但主要還應該看事情的來龍去脈在哪裡。

一元一元的存款，其實是在表達不滿情緒，那麼就要看他的不滿是否合理？如果儲戶訴求合理，銀行存在問題，這種利用規則來出氣的辦法倒也是發洩情緒的好辦法。

看新聞是因為此人要取50萬元大額存款，因為沒有預約取不到而不滿，那麼這種不滿就是不合理的不滿，他的做法就是得不到支援的。

一元一元的存款，其實並不違法，儘管是惡意存款，對於銀行來說，儘管不希望遇到這樣的儲戶，但是遇到了也沒有必要擔心憂慮。

第一，耐心溝通，明確訴求。首先要了解儲戶第一存款到底是為了什麼。

第二，判斷儲戶訴求是否合理，是否可以解決。

第三，如果確實是銀行問題，可以解決問題的，就一定要第一時間解決。

第四，如果銀行沒有問題，那麼也沒有必要違反原則，要堅持規定。

第六，如果儲戶依然還要惡意存款，那麼銀行另開視窗，不要耽誤其他儲戶，同時，可要求此儲戶填寫存款單，存款。

媒體報道：一名男子倚坐在椅子上，拿出10元錢遞給銀行櫃員，讓櫃員分十次一元一元地存到他的銀行卡內。10元錢存完後，男子又拿出10元錢，要求櫃員用同樣的存款方式存錢，男子身後，來銀行視窗辦理業務的儲戶因男子的拖延排起了長隊，有的儲戶因此而發起了牢騷。

一看就是不懂銀行業的，首先你要有幾百萬的一元的，你以為人民銀行金庫是你家開的要多少零錢就有多少零錢？我可以很明確的告訴大家現在一些比較富裕的省份特別是沿海地區一元屬於稀缺基本金庫都要按比例分配甚至還要搭配一些舊的零錢下發。

其次分析一下幾百萬的硬幣和紙幣有多少多重。硬幣大概6-9克的樣子幾百萬我們按200萬算就是大概24000斤。按這樣子起碼要幾十個人才能拿得動。

其次按銀行的服務手冊當然有的銀行不一樣，每筆100張以內的業務要求時間3分鐘後每100張加時90秒左右。也是說你拿來存開一個櫃檯按規定時間預計要處理一個星期左右。只要你有時間來銀行完全可以就開一個櫃檯服務。

再其次不同銀行的人民幣結算辦法也有不同對於大額或者明顯超過網點自身服務水平的業務網點可以向上級申請引導至上級支行辦理甚至可以申請和客戶預約辦理。簡單說就是可以忽悠客戶拒絕辦理或者跟客戶溝通收取延伸服務費用而且應該也不低。

再再其次我只想說在我們這裡100硬幣民間大約換102元，紙幣泉州115元舊的也大概105。我只想說有多少來多少穩賺不賠。

這個肯定是銀行有錯在先，要不這個男的也不會這樣做，有次去銀行，要下班時間了，就剩我一個了，我沒取號，直接就去說，幫我開個戶，大概就5塊或10塊就可以了，整個大廳就剩我一個人了，她叫我去取號，我說，我就開個戶，這都沒人了。結果她說，必須要取號，行，取號，我叫我老婆去取號，我掏2000出來，給我開200個戶。當時旁邊一個工作人員過來打圓場，這事也就算了。

孩子2歲住院，報銷後給了張存單去銀行取，我和媳婦帶著兩人的身份證、家裡的戶口本就去了。排了n久之後櫃檯業務員說必須本人到才行，否則不給取——尼瑪2歲的孩子沒有身份證，戶口本上又沒有照片，連錢是什麼都不知道，就算我抱孩子來你能認出是不是本人？孩子能說清什麼事？做存單的時候咋不用孩子到場？氣的我把大堂經理罵了一頓，結果就取出來了——要是真有規定我就是罵一天也應該取不出來，個人認為純屬銀行業務員在顯示優越感而已！

銀行有時候是真可惡，今年春天，一個朋友急需1 0萬塊錢，就資金緊張用幾天，我答應了(平時幫我不少)，結果那天正好是2月最後一天，月底嗎銀行都懂，這家建行呢是我們企業合作銀行，開戶，貸款(500萬)都是這家，我呢是企業的管理人員，也跑財務，貸款手續等都是我弄，櫃檯人員不熟，上午10點去，說下午的，上午人太多，我說可以，結果從下午2點到下班愣是10萬取不出來，各種理由，開始是拖延，我換呢也是脾氣好，等等就等等唄，結果最後明明錢放在那告我沒現金了，我說那不是現金(成捆的放在那)，人家說整的不能動，等等理由，我火了(朋友一直急等)，我說10萬都沒有你開啥銀行，我就打建行客服投訴了，第二天建行經理就找我(工作關係認識)說咱都是合作關係你還能投訴多不合適，我說我取錢是個人行為，你們店大欺客呢，推一天最後告我沒10萬，你也知道我們是合作關係，昨天怎麼不知道，後來管信貸的行長也下來了說了一堆好話，我們老總當了個和事佬，想想就窩

作為一個銀行人，實在忍不住了，冒昧的斗膽回答一下:

你們可以網上查一下，每個銀行的營業網點，留存的現金數量，人民銀行是有規定的，一般都是滿足幾天的營業額，超過規定金額，是要罰款的。都很正常。我們留存的現金，根本沒法滿足大額現金。

所有，如果你有大額現金需求，提前預約，我們申請調款，這樣才能滿足正常營業。

這個你們要是不信，是可以網上查的。或者有認識銀行的，可以求證的。

我們支行，如果確實急用，我們會和其他支行協商，其他支行有現金，可以協商客戶去其他支行再取款。如果都沒有，只能厚著臉皮請客戶諒解，看看能不能透過轉賬方式滿足客戶需求。

並不是大家說的，不願意或者單方面設條件。。。

套用一句:臣妾也沒點子啊。。。

男子每次一元這種做法在國內已經看到好幾次了，但幾乎如出一轍，基本上都是銀行工作人員的態度引起儲戶不滿或霸王條款引起儲戶不滿，儲戶反過來報復銀行出氣的事件。

這件事按我個人看待，首先，事出有因，長期來銀行業作為國家金融管控體制下，處於壟斷地位，銀行工作人員的心態就是我是公家人，我說了算，改革開放後很常一段時間還保持著這種狀態。近些年來，國家對金融行業的逐步對外開放，這種狀態也將逐步得到改善，銀行對從業人員的服務要求向著主動服務發展，從業人員的服務意識在一定程度也得到提高，但要想完全改變這種狀況，銀行業特別是國有商業銀行的自我意識完全改變需要一個過程。現在的問題是發生因服務態度或霸王條款引起銀行與儲戶間的矛盾可以理解，但百姓理解歸理解，你銀行不理解儲戶，不去主動改善自己以杜絕日後同類問題的發生，那就是你銀行的錯！！！

男子採用每次存1元存幾百萬的方式來報復銀行，從法律的角度上是無可厚非的，這是儲戶的自由，銀行無權拒絕。但我們採用這種報服行為的同時，後面等著辦理業務的儲戶也受到傷害，自己也耽誤了自己做別的事情的時間，這是一種損人不利己的報復方式，我個人不建議採納。

其實我們可以透過別的方式，如與銀行管理人員投訴讓當事工作人員受到懲罰甚至丟掉工作；或採用法律方式捍衛我們的合法權利；或利用網路、新聞媒體等在合法的前提下對該銀行的相關行為進行宣傳等。

以上僅為個人觀點，僅供參考。

對於這件事情我的觀點是:引起客戶發脾氣的根本是銀行的制度，銀行工作人員的態度倒是次要的。

首先，各個銀行對於大額取現的額度均有具體規定，一般20-50w不等，押款車每天只在早上送一次錢，不可能哪個網點缺錢了就開著車去給你送，也不可能每個網點每天送一千萬，現金管理在銀行內控中有具體的規定，具體網點給多少現金基本是個定數。以上都是制度要求，網點解決不了，實在要黑，就算霸王條款吧，只能靠提前預約解決了。

其次，客戶任性存款，對銀行造成一定的負面影響，可能被曝光服務不好，不過也就僅此而已。當事櫃員重複辦理無風險業務，增加了業務量，也沒啥大不了的，而且從銀行的角度看，這件事屬於客戶惡意存款，領導也不會過多責怪櫃員的。

再次，這件事影響了後面排隊的客戶，銀行視窗本來就少，再如果此網點周邊沒有其他網點，其他客戶就要浪費很多時間了。

最後，批評一下當事櫃員和網點領導對此事的補救態度。即使客戶未預約，你們也不能抓住一點和客戶對峙。這種情況，你們先從庫存拿出10-20w穩住客戶，然後詢問下後面排隊的客戶有沒有存款尤其大額存款的，特事特辦，先存再取，一般排隊的客戶都會諒解。

在服裝公司工作，每天的營業款店鋪都是直接匯到指定賬戶，店長去存錢，工作人員只顧聊天，680給存成6800了，工作人員是可以取消這筆交易的，可能關係到考核，我也很能理解，就趕快聯絡財務解決辦法，銀行希望我們直接轉給她個人多餘的錢，當時不湊巧，我們財務請了10天假，她個人也沒辦法退給她，因為這個帳和我們公司系統業績要一致，所以讓我告知銀行讓他們單方面取消交易，結果我跟工作人員一說直接罵罵咧咧說話超級難聽，當時我就火了，畢竟是你自己工作錯誤，我也很努力去幫你協調了，不管怎麼樣你不能罵罵咧咧吧，我直接告訴她，你自己看著辦吧，要不然你自己取消交易，要不然就按6800算，我是沒辦法退你錢的，這沒辦法了，態度才變好了，也能取消交易了。

哈哈，我上次去銀行辦卡，說我身份證件的照片不符，需要開戶籍證明才能辦卡，辦戶籍證明來回要折騰幾天，我說駕駛證可以嗎？也不行，必須戶籍證明！抱著試一試的想法去的總行，結果5分鐘，銀行卡就辦出來了，同一家銀行，不同的態度，不同的結果！哈哈

是的，就應該整一整銀行的這些人，尤其是工行的，態度十分惡劣，有一次我去取錢，他問我取多少？我說4萬，他說沒有，最多隻能給二萬，我取後又到旁邊的櫃檯取，他給旁邊的人擠眼，意思是不給我取，被我知道後，我直接打了客服電話，後來乖乖的到我單位給我賠禮道歉，從此以後我再也不去工行了。

沒什麼，你不尊重我，我憑什麼尊重你。我老闆做房地產的，時常要大面額轉賬，通常500萬到1000萬左右。但是卡不是vip，但是金額太大，一般都在vip辦理。又一次一個服務員說不是vip要到普通櫃檯辦理，說不通。我們老闆生氣站她旁邊等。過了一會兒服務員看人不走，就詢問半多少錢，得到1000萬答案後讓去vip，我老闆直接說我不是，不去。最後認識老闆的行長出面道歉半天才請到vip。

以前在惠州試過，15年，忘記幾月份了，那年我19歲。

下午四點多排隊，排了一個小時，銀行工作人員還有20多分鐘下班，終於排到我了。

他問我要辦什麼業務，我說:麻煩幫我打出近半年的銀行流水，我買車他又問我後面的2個要辦什麼業務，一個說存錢，然後工作人員說存多少？那人說存3萬，工作人員說存錢優先，等下在幫我打流水。我說好

等了不到十分鐘，存完了，他說要下班了，讓我明天再來！我當時那個火啊！我說:我排隊一個多小時，你這樣耍我？？

然後我從揹著的包拿出7萬，隨便抽出一小沓，我說:你還沒到點下班，你不是說存錢優先嗎？那就存吧，一直存到他下班，他都沒道歉一句，他說還要存嗎？我說，取！也是說取5萬以上要預約，然後我說取4萬9，明天投訴+銷戶。

當天晚上跟一個朋友說了，他說銀行就是這樣的，狗眼看人低的多的是，以後賺多點錢就不會了。

第二天……我朋友拿了一個黑色袋子給我，我說幹嘛，開啟一看，5捆毛爺爺，50萬整，然後又去，一萬一萬的存，存到他分行行長出來了，叫保安關門卡，然後報警了，我說:你能話事嗎？不歡迎儲戶存錢？一塊不是錢？我一萬一萬的存怎麼了，他說我存心鬧事是不是，我說不是（別傻傻的落人口實）我喜歡存錢的感覺，最近放假，無聊，又看這衰仔不爽（指著昨天那個工作人員）所以想過來多看看，存錢犯法嗎？不犯法吧？我準備明天換10塊的跟一塊的硬幣來存，慢慢玩，警察說我別擾亂什麼什麼鬼的，忘了。反正我說存錢不犯法吧？他們不說話了，最後那個行長才問我那個衰仔哪裡讓我不滿意了，艹，先報警看沒用，才問我哪裡不滿意了！我把昨天的事原原本本的說了，那些警察聽了說別擾亂治安就好，我們走了，得，他們走了，然後那個行長才讓那衰仔出來道歉！媽的，賤骨頭。我走的時候說了一句話:我年紀是小，但我新聞看多了，你惹到我，讓你頭痛的方法多了去了！！（什麼銀行就不說了，反正已經銷戶了。）

無獨有偶，同年，接近年底，回到老家郵政也是，一個女的，我第一次寫匯款單，要匯五千給朋友，寫錯位置了（之前一般都是網上轉賬）

她看了幾分鐘，指著一行字說寫錯了，讓我重寫（她口氣特別衝的那種，朋友們說我說話都有點溫柔，我一個1米78男的，講話不快不慢，也沒得罪她啊）排隊排了一個小時了……

然後又排半小時，她又說寫錯了！我當時那個火啊，我說那剛剛你看了幾分鐘為什麼又不說？只說那個位置。

然後我指著她說我寫錯的位置，我說:這邊不是匯款人簽名嗎？沒錯啊！後面她突然就發飆了……我說:你兇什麼？剛剛都忍你了！然後我說不匯了！存錢！我自己ATM轉賬！她特兇，讓我排隊去。我說好

回去重新取了20多個號，然後打電話給幾個朋友，跟他們說了情況，然後打電話給我爸讓他準備了1萬10塊的零錢，讓我朋友去拿了，後面的事跟在惠州差不多，他們行長出來道歉，說都是家裡人，沒必要這樣，我說你知道都是家裡人啊？既然兇我！我說她更年期提前來了還是咋滴？真的是！後面每次回老家，去存取錢看到我都不敢兇了……要不是鎮上只有郵政的，鬼才去那裡。

都是一個樣……存錢不犯法，各位，記住了。

這個要理性看待，首先得看這哥們是因為什麼生氣的。無預約大額提款趕上沒有是正常的。我說說我遇見過的真事，單位有一次收了一百萬一元紙幣，還都是舊幣，我來的CRV拉了一車，去了單位的開戶行建行，要收點鈔費，大概記得得一萬左右，只能是化整為零存了兩天才存了。還有是我們經常在下午存錢時儘量卡著銀行下班時間儘可能晚一點，因為隨時有可能收錢，不想留錢過夜，有幾次差五分鐘到銀行，明明沒人了，就說下班結賬了，不給辦，我問幾點下班說五點，說是一般要提前結賬的，我告訴他我不管，你牌子上寫的營業時間到五點，你就得給我辦，也就乖乖的辦了。我說吧，只要是有理的，就要拿出上帝的風範，只要不是無理取鬧，讓你怎麼樣是由上帝說了算的，畢竟你只是個服務性單位而已。

如果這件事是真的，我倒不覺得這人是在和銀行叫板，而是和他自己過不去。他存幾百萬，每次存一元，這樣他就得花好多時間呆在銀行。而一個有幾百萬存款的人，時間對他而言，應該是比較寶貴的；再來看看這件事對銀行影響有多大呢？人家大不了只對你專門開一個服務視窗，派幾名工作人員輪流接待你、為你辦業務，即使你不在這兒辦業務，銀行的工作人員在工作時間也得呆在崗位上不是？所以，這種人根本就是在跟自己過不去。

我能怎麼看，我會拿著花生瓜子小板凳看。有一次去工商辦業務，只有一個視窗辦公，排了一長隊，時間是快兩點，估計工作人員還在睡覺。這時候進來一東北哥們，要取50000，然後罵罵咧咧的說怎麼才一個視窗，保安讓排隊，東北哥們讓叫他們經理出來，就這樣一來二去，大堂經理又叫工作人員開了一個視窗，明顯速度快了很多。這就是我看到的，這就是我們銀行的工作態度，拿錢不辦事，儲戶是孫子，我想說，我坐等支付寶幹倒實體銀行的那天。

上有政策，下有對策。

銀行不喜歡零錢或者破損的鈔票，法律不允許的，所以委婉地拒收。態度很惡劣，由於銀行的特殊性，公安重點保護單位。老百姓無奈。

我們以前在小學做生意，絕大部分都是一元、五角的，公司規定每天銷售款必須進帳。銀行規定每次零錢存款不能超過一百，我們就每次存九十九元，佔領視窗不讓。現在好了，零錢大超市換走了，不和銀行打交道。

我還是對這位每次只存一元和平佔領服務視窗的儲戶，深表同情。

如果你願意，隨時恭候你來存。不過事先說好，一次只能叫一個號，不可以一次性領取多個排隊號。銀行這邊就容易多了，出一個人開一個視窗給你辦就是了，至於誰來辦，估計銀行職員會搶著辦，不僅不忙一個存單一個存單給你開就是了，累了喝口茶，溜達上個廁所，反正業務必須辦，至於什麼效率銀行說的算，想投訴，隨意，銀行自己受理。

我都不知道怎麼說，以前聽到說那幾年銀行發現金條生鏽了，專家說生鏽了很正常！媽的，我把為小孩在金六福買了100克黃金讓她到嫁出去的時候自己去打造首飾（不是廣告）拿出來看沒變色！還好當時同一時間沒聽銀行吹買它的！說實在的現在農村或一些城市的老人有多少會用自動取款機？還是那種帶門鎖的？反正態度真不好！