一是近十多年來阿里京東網路銷售的培養訓練的結果，十年後人們用懷疑網路假次品的概念懷疑線下實體店。

二是品牌營銷在線上成本低，效果大，加上快遞業務的發展，促使人們除了社群買菜其他的都能網上辦。

三是給線下分配暢銷機限制搭貨導致，線下加價，久而久之部分旗艦機需求者寧肯等也不想去線下店。

資源越來越向上遊集中，渠道越來越扁平化，利潤越來越明朗，許多消費者還是用十年前的眼光看實體店銷售，其實線下比線上更安全，更實惠。網路銷售的熱火只是暫時的，商品買賣是人與人的交流。

因為網上買不僅是正品而且是官方價，沒有實體店的賺取利潤的機會，其次網上買可以選擇各種各樣的品牌以及產品功能配置都可以瞭解一清二楚，網購久了你就可以成為手機達人了，再也不會被人忽悠了(實體店)。

某官網旗艦店買一手機，指紋這個接觸面居然明顯舊的，還不好用。另一網旗艦店買品牌手機，越做越差，還每天偷5M左右流量(糸統偷小照片流量)

網上買東手機出了問題好退換貨不用再付任何費用，但是實體店就不一樣想退貨一般都很難啊，再說了實體店買手機套路太深了坑人都是沒得商量所以說網上買東手機還是方便啊

我買手機肯定是實體店買，上次看了一個vivo的手機淘寶網上定價3000，沒有一分錢優惠，最後到實體店2700搞定，實體店可以當面看貨，不買沒有關係，還有價格可以談，網上是什麼價格就是什麼價格，買個手機省了300元吃什麼不香

為什麼？還能為什麼？！還不是因為網上比實體店更規矩，更讓人放心！只要是正規的官方店，旗艦店，買手機都是有正規發票的。可很多小手機店卻根本不給開發票，最多開收據！

放心，畢竟真正的官方實體店可能一個省份也就那一兩個一二線城市有，別人三線城市想買還得長途跋涉，官方直接發貨送到家，多方便，還少了一堆門店套路。

講實話，手機現在一般大賣場定價和官網價格一致，跟京東天貓也差不到哪去。關鍵是實體店不一定有你想要的型號。有些是網上專供，或者網上先供，一些釋出很久的手機可能實體店不會再賣。建議在網上挑好心儀的型號，去實體店買，畢竟售後方便。

這個我有權利說話，因為我的所有手機和家人用的都是在官網上買的。安全可靠，優惠力度大。實體店套路太多、人工、水電、房租都是需要開支的，所以天上掉餡餅的事情往往都是套路。

先問是不是，再問為什麼，ok？相對於華為OV三星蘋果這樣的線下品牌旗艦店，網購就沒任何優勢，為什麼網購？除非線下店買不到，但基本都買得到，如果線下買不到，網上也買不到，連小米都優先供貨小米之家，要搶的機型你網上不知道搶到什麼時候，線下最起碼可以交錢預定，明確告訴你大約什麼時候有貨。

現線上下實體店，像蘋果三星華為OV，基本都是官網價，你亂加價要被投訴的。

大部分機型你還能體驗下螢幕，手感，操作感，再決定買不買，對於動不動幾千塊錢的東西來說這不重要嗎？網上你只能看引數。

決定要買的話，連快遞都不用等，直接交錢拿走就完事了。這是網購能代替的嗎？

而且線下店基本都是品牌店，售後直接拿去店裡就搞定了，給你安排的明明白白。

在實體店買東西就圖2方面一個是實體感受一個售後方便。

但是現在手機是品牌商負責，全國聯保。所以從網上買和實體店從售後方面沒有差別了。而感受方面，現在手機剛剛佈局你就知道所以配置了，而且網上有那麼多自媒體給你測評，比你自己去看都更能瞭解手機。

而且因為網上買的都有痕跡，比如訂單號，比如付款記錄等等，不會有扯皮的情況發生。實體店就不一定了，實體店都是按鬧分配。你鬧的凶，你得到的就越多，價格可能還更優惠。現在大家都是文明人，不喜歡為買個東西扯東扯西，自然也就不太愛往實體店跑了。

再有就是網上有活動啊！有人要說了，實體店也有活動，但是網上活動隨時可以參加，實體店你上班呢，哪有時間去參加活動。而且網上活動力度一般比實體店要大。比如6.18比如雙11，手機的降價幅度是相當大的，比如紅米K30pro 直接從2999降到了2199多香！

最後現在人多懶，一個手機。難道還指望我去實體店看看？再買。大熱天的，吹著空調下單多爽！

經常線下買手機的朋友都知道，在手機店買手機是可以砍價的，入手價一般都比官網零售價低一些，而且大多數情況下還能拿到贈品，但是現在的消費風向變了，大家買手機都喜歡去官網，這是為什麼呢？我總結了手機店的兩大缺點。

為什麼現在越來越多的人買手機都喜歡從官網購買，而不從實體店買？

大家好，我是麟大大，我的回答是：“百因必有果”，其實造成越來越多人買手機喜歡上官網的原因很多，並非一兩個，麟大大下面給大家簡單又不失詳細的捋一捋其中的細節，大家做好筆記。

由於現在網路發展的速度越來越快，幾乎任何手機電腦包括其他一些高階電子產品一經打算售賣，一般都會先以網上預訂的形式或者網上限量發獸的方式進行出售，因此導致大部分人只能優先進行網上下單購買。

當然網上預售賣家也是很有好處的，一是網上發售本身可以有效的隔離大部分中間商利潤，從而做到更低的售價獲取更多的利潤，同時網上發售本身市場更大，出貨量更快，來錢也快，綜上2點就足以讓市面上所有廠家優先網上賣貨了，而買家自然而然也就只能網上官網進行購買而不會再去實體店。

在保證貨物正品且送貨上門全國聯保的前提下，手機價格還能更便宜幾百，您覺得買家有理由拒絕優先網上購買手機嗎？

那麼這裡可能會有人說了，那麼我買手機從不買新品，都是等他降價了才去買，這樣的話就不存在一定要在網上買的情況了吧？沒錯這位同學抬槓很是到位，可惜我還是有理由說服你。

雖然手機電腦過了新品發售期後大多數實體店也會陸續出現庫存，但可惜現在的人本身都不喜歡出門，並且由於疫情回彈，就更不會有人願意去實體店買東西了，光這2點就足以讓所有人優先網上購買手機了，長此以往，網上購買自然成了習慣。

由於售貨員本身每售賣出一臺手機就可以獲得一定的提成工資，因此您如果進入手機實體店購買手機，售貨員往往都會優先給您推薦他們提成利潤最高的手機新款，即使您本身已經想好了購買哪款手機，他們也會想盡辦法給您推薦他們的相關配件，增加利潤，如鋼化膜、智慧皮套、智慧音箱手錶等等，反正就是說你在網上買個手機只需要1分鐘的情況下，1你到實體店至少得花上半小時乃至1小時以上。

因此光是套路這點，網上絕對是要少很多的。甚至有時候還會經常有整點下單減免或者增加贈品的服務，可謂貼心滿滿，因此光是在套路和服務感受這點上來看，也能成為目前大部分人願意優先網購手機的主要原因。

現在購買手機的渠道越來越多，有的是通過網上購買，有的是在實體店，有的是通過朋友幫助買，有的是在代購那裡買。還有的是直接自己到那些二手店裡去拼裝手機。

隨著網路已經覆蓋到人們生活的很大一部分。大家的工作同時也很忙，沒有時間和精力到實體店去，每一個去體驗去試，最終選擇自己喜歡的機型。這樣通過在網際網路上一些大的平臺上進行購買，可以通過視訊觀看手機機型，還有相關的詳細的資料介紹 通常我們在線上購機似乎也能享受到更優惠的價格。這主要是針對第三方電商平臺而言的。

當然了，官網也會有不時的優惠推出。最為常見的是24期分期免息的活動，其實整體算下來，也可算實惠了。也可更有效調動了消費者的購買積極性。 實體店也並非是毫無優勢，有時候能夠砍砍價、贈送點禮品什麼之類的，可能有時候也會比官網稍有優勢些。

不過就個人看來，在實體店買手機會有很多的顧慮性，怕次品、擔心售後服務質量等 此外，由於線下競爭激烈，員工工資由基本工資+提成組成，所以很多線下門店的老闆、服務員都會挑一些利潤大的手機賣給我們。這種手機有時候根本不符合我們的預期需要，很多人買到的手機和想買的手機有很大出入。

首先這是時代發展的結果，以前網際網路不普及，只能去線下店買。現在能在網上購買，無疑是給了消費者更多選擇，使大家可以足不出戶就能挑選自己買一的手機，線上購買、郵寄到家，這種購買體驗可謂是相當舒適。但大家為什麼越來越不願從實體店購買呢？

1.價格高

實體店受限於店面及人工成本，售價要稍高於線上

2.銷售員推薦只看提成

提成高的並不代表使用體驗就好，很多不懂配置的人購買後也會跟他人對比，如果與線上購買的使用差距較大，也會放棄線下店

3.線下沒有售後

很多線上下購買的都是看中了售後，但有些店購買的手機確實不包售後的，出現問題直接讓消費者去聯絡官方售後，也流失了不少意向客戶

實體太黑了……買一部手機比網上買貴最少500元起步，顧客不懂的情況下，買最次的產品價格最高。實體店一點誠信都沒有。

如今隨著電商平臺的發展，越來越多人願意在網上購物。網購相比實體店擁有不可比擬的優勢，以前我們網購僅侷限於生活日常用品，最近網購手機、電腦等電子產品也成為常事。

隨著網路已經覆蓋到人們生活的很大一部分。大家的工作也很忙，沒有時間和精力到實體店去，每一個去體驗去試，最終選擇自己喜歡的機型。這樣通過在網際網路上一些大的平臺上進行購買，可以通過視訊觀看手機機型，還有相關的詳細的資料介紹，而且同時在網上也有很多網上手機數碼的測評人的測評報告，這樣話很直觀客觀的評價一部手機的好壞我們就可以根據這些在網上進行購買。同時也不會擔心，因為自己只通過對外形的觀察而忽視了內在效能的體驗。

網際網路給消費者帶來了十足的便利，足不出戶就能買到便宜好用的產品，但是在網購發展初期，電商平臺規範性不足，面臨眾多問題。假貨氾濫、賣家欺詐、快遞丟件等問題頻發。經過對網購平臺的整治，規範賣家行為，現在在網上買東西確實安心。如果對手機產品不滿意或者存在質量問題，也有七天無理由退貨保證使用者的正當權益。

官網給的優惠力度是線下實體店給不了的，畢竟，線下的店鋪房租，還有員工工資，這些加起來導致手機的價位不可能太低。像小米手機，不是官方直營的線下實體店，價錢都會比官網貴200塊錢左右，所以官網買手機還是很划算的，同樣有售後保障服務，價錢還低。

第一，現在的人都喜歡網購，尤其是現在網路快，智慧手機的盛行，手機app網購非常的方便，隨時隨地都可以購買；

第二，官網和實體店購買的手機一樣，而且價格可能比實體店還優惠；

第三，官網購買都可以7天包退，15天包換，如果有問題直接快遞退換貨就行，比實體店方便；

第四，網上購買付款方式多種多樣，符合年輕人的消費習慣。

因為市場上存在大量的黑心渠道商，使得消費者對於渠道商失去了信心。

相比來說，官方的渠道在消費者心目中，往往意味著更加可靠。誠然市場上還是有很多比較良心的渠道商，但在消費者看來，與其去賭找到一個良心的渠道商，不如多花一點錢，去獲得更好的保障和更優的服務。再說，官網也會有一些活動，算上折扣的話價格上還有優勢。

渠道商要想有市場，還是要通過更好的服務和保障，去換一個更好的名聲。

其實這是你的一種錯覺，品牌手機官網購買和實體店購買往往價格相差不大，甚至一些實體店會比官網便宜一些，分析造成你這種感覺的原因大致有以下幾點：

1.逛實體店的時間比較少。通常在週末我們去逛手機店會發現有很多人，而且去逛手機店一般是兩種人，一是純看，就是感受一下各種機型，體驗一下效能，還有一種人就是純買，這種人目的性很強，一般已經做過調研，準備好買哪款手機了，去實體店再切實感受一下，問題不大基本就直接拿貨了，速度很快。

2.你個人網路購物習慣。人很容易“同質”吸引，一般你喜歡網路購物，你會向身邊的人推薦，身邊同樣習慣的人也會向你推薦，久而久之，你身邊的朋友圈就是一群同樣喜歡網路購物的人，這樣就會給你形成一種感覺，感覺沒人逛實體店都是在網路購物。其實只是你的圈子是網路購物的圈子。

像我個人而言，我都是在官網看好各款手機的效能對比，然後直接去線下實體店感受一下大小、手感和顏色，問題不大就直接在實體店拿貨了，一般20分鐘內就搞定！我去逛手機店，就會發現很多人都是線上下拿貨，你去逛蘋果店、華為店就會發現大部分都是直接線下拿貨的，都不需要售貨員怎麼推銷，現在的消費者都很懂這些了！

如果讓我建議的話，我覺得去實體店很方便的話，就直接去實體店拿貨，看得到摸得著，直接使用！但如果確實去實體店不方便的話，那就選擇官網購物吧！