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21 # 職場宋承恩
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22 # 職場985
俗話說得好,小心駛得萬年船。你能夠如此謹慎,也是非常有必要的。跟你說一個發生在我身邊的真實案例吧。
出職場的時候,我的一個同事小王跟我們部門的領導發生了肢體的衝突。其實也不是什麼大不了的事情,就是話趕話,頂上牛了。誰也不服氣,誰就大打出手。
領導給小王穿小鞋,在公司內處處刁難。小王本來也就是個老實孩子,被這樣折騰了兩三次後,不得已離開了公司。
本來就覺得這件事情就這麼著過去了,可是後來聽領導跟我們說起這件事兒。真的是讓人有些後怕。在小王離職的一個多月裡,我們領導經常能夠在回家的路上看見小王。
後來聽領導跟我們講,小王也真的找到了他們家的附近。並且每天像蹲點兒一樣的在我們領導家附近轉來轉去。
由於我們領導每天開車上下班,相對來說還安全一些。可是真正讓人沒想到的是有一天早上早起上班,我們領導驚奇的發現4個輪胎全被鋒利的鐵器刺破。
並且汽車的車頭,車尾以及車身上面被小刀劃了很多劃痕。
領導沒講到這件事情的時候,都會冒出一身冷汗。後來汽車的這件事就不了了之了,我們領導想如果去較真的話,那麼下次出事兒了就不是自己的車了。很可能就會是他的家人或者是他自己。
其實作為部門的領導,難免在職場中會得罪人。冤家易解不易結,能攤開說的事兒還是要儘量攤開,不要留下隔閡。
更重要的是在人群中一定要控制自己的情緒。給別人留有餘地。如果把事情做得太絕了,越是老實的人,越是脾氣好的人,反而會做出一些讓人吃驚的事情。
但是在職場中又要樹立自己的威嚴,怎麼辦?
我覺得應該建立一定的規章制度,比方說一件事情再一再二不再三,你再三強調的事情,如果他仍舊要去去觸碰的話,我們同樣不應該客氣。
俗話說的好,沒有規矩不成方圓嘛,他一再觸碰你的底線,那麼你就要給他一點顏色看看。只是方式方法要稍加改變。
曉之以情,動之以理,以理服人,以德服人。才是管理中真正要具備的能力啊。
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23 # 公文筆桿子魚魚
做事小心謹慎多留點心眼是對的。講個真實的經歷,幾年前我朋友在一家公司當中層管理人員,我這位朋友對工作要求高,批評人比較嚴厲有時候也不分場合不分人,甚至拍桌子拍板凳,搞得被批評的下屬常常下不了臺。我這位朋友認為是自己性格直爽、心直口快,批評下屬是幫助下屬,今後不再犯同樣的錯,自己雖然罵了人,但心是好的,出發點也是好的,沒有整人害人的壞心眼。但不是每個下屬都能夠理解,難免就會有小氣的人心生嫉恨,耿耿於懷。
有一次我這位朋友因為工作上的事,嚴厲批評了一位公司裡的老職員,習慣性地說了句罵人的口頭禪,沒想到這位老職員也有脾氣,當場爆發了,“你好大個領導嘛!尊重你喊你聲領導,你還真把自己當成個人物了,你算個球呀,你再給我罵一句試試,你看我扇不扇你!。。。。”當時,周圍部門的人都來圍觀,我這位朋友不僅當時下不了臺,威信、面子還掃了一地,那些曾經被他批評忍氣吞聲的下屬也乘機落井下石看笑話,私下譏諷他吃軟怕硬。
時代不同了,現在和以前不一樣了。以前叫做“嚴師出高徒”“黃金條子下出狀元”,領導罵下屬是為了下屬好。但現在這種做法已經跟不上時代了,現在的員工把尊嚴看得重,真的不能罵,罵了他認為你故意刁難他,認為你侮辱了他,侵犯了他的尊嚴,心裡會記仇,小氣的人甚至還會要伺機報復。
另外,脾氣不好經常罵人的領導,人社也不怎麼好,你認為自己有威信,有魄力,實則不然!下屬私下會評價議論這樣的領導大老粗、素質低、沒文化、沒修養、沒涵養,表面上尊重你,實際上尊重的是你的職務,而不是你的為人和人格,一旦你不在位了,你在別人眼裡屁都不是。
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24 # 正能量嘉嘉
員工鬧脾氣,你說了句明天不用來了,他什麼也沒說真走了,他之後會不會做什麼對你不利的事情呢?對於這個問題,我們可以從以下幾個方面努力。
一、瞭解員工思想動態首先,你可以讓平常和他關係比較好的同事問一下他的近況如何,掌握他的思想動向。一是瞭解一下不來上班的原因,是否是因為你讓他走導致的,還是因為其他的原因辭職的。二是瞭解辭職後,他的未來打算。三是瞭解他的情緒是否穩定,是否對你有其他的想法。如果是因為員工自身的原因要辭職,那麼也就不用擔心了。如果是因為你的原因辭職的,你也可以打電話關心一下,好聚好散吧。
二、與員工好聚好散一般在一個單位辭職,這種現象經常會有,你也不用過度擔心。但是如果這次員工辭職確實是你的錯誤和情緒導致的,我認為你可以打個電話關心一下他的近況,說一聲抱歉,好聚好散。有時領導說話比較直接,有可能真的沒有考慮到員工的情況和想法,或者對事件判斷有些誤解,跟員工說清楚,一般會理解的。
三、正確看待員工的辭職員工鬧脾氣,被領導說了一句就不來上班的員工,也不是一個好員工。在職場生活中,員工被領導罵,那一定也是有什麼做不對的事情,就這樣不聲不息的離開也是不對的。如果領導要對每一位辭職的員工都擔心,那真的有操不完的心了。我們要正確看待員工的辭職,放寬心,走了就隨他走吧。
總之,我們要正確的看待員工的辭職,也要學會控制自己的情緒。管理員工是一件技術活,還通過制定員工的工作制度,規範管理,慢慢改進。工作的過程中,難免會有摩擦和誤解,儘量好聚好散,不要過於擔心。 -
25 # Rong自自自吖
會不會對你做不利的事情,我覺得這個要看這個員工是個怎麼樣的人。
一般情況下會出現話趕話說“明天不用來了”這種場面的,說明你們當時至少是有語言衝突的,至於有沒有肢體衝突這個就不得而知。
一個脾性稍微好一點的員工,什麼都沒說就真走了,能把老實人逼到這種地步,這個員工心裡的憋屈肯定也不是一天兩天的了。性格好一點的慫一點的,就自認倒黴,回去跟朋友家人吐槽幾天,心裡再憋屈個幾天也就過去了。
如果遇上脾氣不好的員工,那你真的要小心了。暴躁易怒的人一旦生氣起來,自己都控制不了自己。扎破你輪胎噴你汽車油漆的都算是小兒科。哪天他想起你們當時的衝突,一時氣不過,藏把刀尾隨你都有可能。
說完員工,再來說說你。“明天不用來了!”“公司沒了誰都能照樣轉!”這種賭氣類的話,好像大部分老闆都會說。如果只是一時被員工氣到了說出一兩句我覺得還能理解,但是如果一個老闆天天把這種毫無營養賭氣類的話掛在嘴邊,那我覺得這個老闆完全沒有真正上位者的胸懷和眼界。
領導之所以能位居於大部分人之上,應該說他的見識他的眼界他的胸懷是高於這些人的。真正有領導能力的人是不會只逞一時之快,靠言語來打壓對方,用自己身為上位者手中那一點權力來壓制對方,這實在是勝之不武。
我覺得這個員工的衝突已經發生了,而且他也離開公司了,你也無法說在工作中再跟他去和解。如果實在是放心不下的,你就私下去聯絡他,吃個飯把事情說開了。另外,如果有需要也可以在他找工作的事情上提供一些幫助。
相比這個,我覺得更重要的是,你要調整自己的心態,收拾起自己的脾氣。避免這種情況再發生在下一個員工身上。如果你不改掉自己身上一些上位者們沾沾自喜的臭毛病,我覺得你下次還會再來這裡提問同樣的問題,那下次我就懶得回答了,反正說了你又不聽。
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26 # 學者110
一個有含養的領導,他會經常與員工交心溝通,對自已手下的員工瞭如指撐,在員工鬧脾氣時應輕聲細語的瞭解他鬧脾氣的原因再思考解決方案,做出的決定既要維護廠紀廠規,也要設身處地換位思考站到員工的位置上做出讓他能夠接受的決定,做到了大家都能擁戴你親近你,一個能留住人才的人才是未來的企業領頭羊,更是企業興旺發達的源泉。
你這句“明天就不用來了”,是一句關門詞類似驅客令。誰聽了心裡都會產生一種反感,換誰都會走。而且被這種方式驅走的人對這個廠和這裡的人都留不下好的印象。
致於他走後是否對你以後造成不利,這要看被你驅走的是人才還是人渣。是個人渣是沒有什麼。假如有上進心,又有事業心的人才,他會招集一夥有事業心的夥伴組建與你類似的企業與你進行平等競爭。從技術與質量等徹底擊敗你這個不懂得珍惜人才的企業領導,讓你知道不懂得尊重人才的企業最終會敗下陣來。他不是報復你而是淘汰你。
如今的社會得人心者得天下,辦企業首先要一個頭腦靈活,眼光敏銳,懂得珍惜人才,才能真正的辦好企業。
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27 # 為好優姐姐
說明兩個問題:一個是管理者不成熟,無法做到情緒控制;再一個員工當時也是衝動的。
首先,“明天不用來了”在偶像劇裡霸道Quattroporte說說挺帶勁兒,但不適合搬到現實中來。看電視劇的時候,看著人家別的管理者,輕輕鬆鬆說出“去找財務結賬吧”、“明天不用來了”等類似高高在上的話時,我的內心都是羨慕嫉妒恨——至少童話故事裡是沒有勞動合同法的!開除人不僅需要給員工相應的經濟補償,關鍵是還有非常嚴格的條件限制,大多數情況下需要雙方協商,並不是管理者單方面說了算的!
那麼,現實中怎樣處理呢?能夠“話趕話”說到這個程度,一定有具體的事,所以,還是要看具體的事來辦。
如果,事情沒有解決且是急事。那麼,最關鍵的是如何採取補救措施,降低風險。這個時候重點一定不要放在人身上。
如果,事情已經解決或者無法挽回了。那麼,這個時候作為管理者其實就不用急了。可以冷靜下來,瞭解情況(避免誤會),分析原因(是否能舉一反三),商量改進措施(避免類似情況出現)。當然,如果確實有明顯過失,可以按照公司規章制度(公示過、培訓過的哦)進行談話、處理。
其次,員工確實也衝動,至於會不會有啥不利也要看情況對於脾氣大能力強的人。一般人家就真的不來了,在哪幹不是幹何必在這受氣呢?除了人才流失之外,離職手續補全也是個麻煩事。最好先找跟他關係不錯的同事去聊一聊,然後根據情況看看如何處理。
對於平時很老實突然發飆的人。這個千萬不要忽視,非常棘手!做出傷害自己或者傷害別人的事都不奇怪。一定找倆跟他關係不錯的人仔細瞭解情況,多勸勸。有可能積攢了很多的委屈,也有可能家裡出了大事,須得認真對待。
對於能力不怎麼樣但有關係的人。這種情況反而因為有中間人而比較好處理。需要及時跟該員工介紹人做一個有效溝通,只要達成共識就比較容易知道接下來怎麼做了。
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28 # 昔日的港灣
我非常樂意回答這個問題。作為一個領導應該具備一個領導應有的基本素養,就是不能衝動、不能草率、更不能把自己擺在一個高高在上的高度上去要求別人,這樣會造成一個員工的極度反感。他要是說點什麼,就是有可能給你臺階下,如果什麼沒說真走了,說明他連這個臺階都不願意給你。(為什麼說,別人與你辯是好事,別人無語了不見得是好事,因為你不知道別人心裡還想些什麼?也就不知道別人會從什麼地方出擊)。我在沿海打工時,親耳聽到一件發生在我打工的公司,前一段時間發生的事情。
那個公司是一個上億元投資的一箇中外合資公司,公司內一個車間主任,聽說是我的老鄉。在工作中,也是無意的得罪了員工,被得罪的那個員工沒有和他爭吵,當時也沒有走,主要是走不了。因為有二保出不去(第二道門衛,沒有副總以上級別籤條,上班時間是不讓員工出門的)。一個星期天的上午,這個車間主任外出在一個地攤上購買生活用品,蹬著挑選物品時,被這個得罪了的員工,從背後用一塊石頭砸到了背上。砸完這個員工就走了,後來再也沒有在公司出現。而這個車間主任的情況特別不好,脊骨被砸斷了,後來高位癱瘓,公司又不願擔過多的責任,只從人道上進行了救助與補助。聽說很慘,官司也打不過人家,最後只好拖著致殘的身體回了老家。
通過上述案例,我們應該充分的認識到“衝動就是魔鬼”這句話的道理。還要明白任何人都不要以為自己就是強者,就能高高在上的去主宰他人的命運,其實這也是一種弱智的表現。真正有修養的領導都會“重話輕說”,給員工最起碼的留一個面子,同時也給自己留一點以後混的資本。武漢上次為一碗“熱乾麵”多收一塊錢的殺人事件更能說明問題。就是一句話的事,老闆說:“你吃不起就別吃”,多麼簡單的一句話,卻要去了一條人命。殺人者外地來漢流動人員。現在的社會流動性這麼大,流動性也是誘發犯罪的有利條件之一喲,只要走得隱蔽,走得及時,走了也就走了,就像什麼事情都沒有發生一樣。當然上面所說的這個殺人者,沒有走,從容的坐在門口等到警察的到來。
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29 # 乞丐天后
從專業的角度來回答問題,員工和題主都是有問題的一方,不能把問題歸咎於任何一方 。
在回答問題之前,想知道題主是出於自己的本心還是一時衝動所下的命令,如果是真實的口不擇言那麼就要結合自己的實際行為和公司的情況來分析該員工是因為那方面鬧脾氣,否則對於公司來說無非就是一個損失,不僅對題主自己名譽造成影響,還會造成公司的影響。
而對於題主的角度來講,事情已經發生了,那麼就要此刻分析局面,這二點比任何都覺得重要。
一、瞭解其中的原因
如果該員工在工作當中的工作不滿意、整天怨天尤人、我行我素,對於工作也是浮躁了事,那麼你說這句話或許是對的,因為公司確實有權利對於員工工作不滿意而且經過多次的教導還是無動於衷,那麼對於公司來說不是有損失,反而公司還有有理由的一方。
如果該員工對工作有價值,而且對於工作又很努力,上進,那麼可以私底下把事情說開,否則這對於公司來說會引起不必要的麻煩,也會危害公司的名譽,對於員工來講也是一種不尊重的行為。
二,管理失職
對於企業公司的員工,作為領導那麼就要以此作為去詢問公司員工的最近狀況,瞭解他們的情緒,以此引起正確的思想,而不是咄咄逼人,間接傷害員工的心靈,自尊,否則讓員工失去對公司的信任而興趣,從而影響到公司其他人以及聲譽。
對於員工
一,在工作當中鬧脾氣,本來就是自己失職所在,要知道工作應當有工作的樣子,而不是小孩過家家,任何中的情緒都要學會自己緩解,因為不可能有人天天監督你。
二、不分上下級的行為,即使你是下屬,他是上級,也樣注意自己的階級,有些話可以應當表明,而不是以鬧脾氣為主,這畢竟對於公司來講是一件很不作為的行為,
總得來講這個員工來的機率很小,那麼對此你要做的不是去擔憂有沒有影響,而是如何讓自己和公司快速的恢復往常。
而職場當中沒有那一個人能夠值值得你去付出,職場如同戰場,只有利益沒有朋友,不管怎麼樣,都要為自己就一條後路,畢竟人心險惡。
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30 # 五十老虎
[大笑][大笑]!生活當中,若仗勢把人逼到河沿的時候兒,他也會擇機請你與之同去龍宮赴宴噠![小鼓掌][小鼓掌]!
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31 # 職場小白輔導員
員工鬧脾氣,聽你說了一句,明天不用來了,員工可能也是在氣頭上,聽到你讓他走什麼都沒說就走了,按照目前的這個狀況,有必看事態的發展決定如何做:
一、今天兩個人都在氣頭上,就不要再去進行進一步的溝通和交流了,否則就是火上澆油,員工回家可能也是聽了你這句話下不了臺,然後就一轉身走了,回到家裡冷靜下來,可能明天還會來上班,也可能明天不來上班。
二、如果員工明天來上班,建議你一早找他單獨進行一次溝通,對自己昨天脾氣過於急躁,言出有誤表示一下歉意,也就昨天爭執的事情和員工進行徹底地交換意見,傾聽他的心聲。如果他能夠把心裡話告訴你,那麼你們之間的這個結也就解開了一半。
三、如果明天員工真的不來上班了,要了解一下員工的家庭情況,可以委託與他關係較好的其他同事去跟他溝通一下,詢問一下為什麼不來上班,是他真的不願意在這個公司做下去了嗎?還是因為對你昨天的言行心裡有疙瘩。通過這個同事勸說這名員工早日來上班,並且代為表達你的歉意。
如果這樣員工還是不來上班,而你又想挽留他,那麼有必要親自去登門道歉,向員工表示誠摯的歉意,並且就引發矛盾的事件本身,考慮好一個解決的方案,因為矛盾的源頭需要解決,解鈴還需繫鈴人。所以採取主動的姿態,真誠的態度,相信事情可以圓滿化解。
回覆列表
他有可能會做出不理智的行為,你應該反思自己,首先,再小的領導也要做到職業化,記住談論的是工作,而不是情緒。其次,領導發現自己工作失誤,第一時間要做的就是補救。
我親身經歷的事件:
我還在供水集團時,有一個同事性格火爆,曾因為水管爆裂導致農作物被淹而欠收的事與人爭執,最後大打出手。而他跟那人吵架的理由很簡單,他覺得那人訛詐我們公司。
有一次在我頂替他經理職務之後,他和總經理吵了起來,跟往常一樣,宣洩著內心的不滿。是啊,就是這樣一個為公司利益與人打架的人,在被我頂替之後,開始與公司對著幹。總經理找他談話沒說幾句就開罵了。
總經理說:"你要是這樣,那你就回家吧,別幹了。"話音剛落,他就要動手打人,硬是被我和張書記拉住了。到了禮拜我和書記組織了飯局,把事件當中的利害關係都說給了他聽。告訴他:"大家都是話趕話,有些爭執很正常,回頭一定在為他安排職務。"
他接受了我們的意見,因為,在他看來吵架的行為,就像我們為事激烈討論一樣的正常。他的火氣來的快,去的也快。最終,公司考慮到他的工作能力,還是給他安排了新職務,同事關係又重歸於好、皆大歡喜。
後來我總結了一些經驗,我們在日常管理中,一定要提前心中預演,面對突發事件,不要急於表態,稍後思考過後再做答覆。另外我們遇到情緒化的員工,也不用過度擔心,細心傾聽他的訴求,再做合理安排。「職場沒有大道理,但是必須講道理」
【專注職場領域,關注宋哥,陪你玩轉職場】