在提升管理能力之前，首先要清楚自己具備哪些管理能力，以及在哪些能力上存在不足或短缺。

在《管理學》中提出了四大管理職能：

一、計劃職能

定義目標，確定戰略，制定計劃以協調活動。

如果在管理中，總是覺得力不從心。感覺自己把控不了局面，大家各持己見，行動不統一。那麼很有可能是你沒有確定目標和方案。這時就應該提升你的計劃職能。

二、組織職能

決定需要做什麼，怎麼做，誰去做。

如果你做管理的團隊中，有的人非常忙，有的人又無所事事。造成忙的人怨聲載道，無所事事的人又感覺不被重用。這時很可能是你的組織職能出了問題。那麼，提高組織職能是需要努力的方向。

三、領導職能

指導和激勵所有的群體和個人，解決衝突。

如果你管理的團隊，缺乏工作的積極性，或者有些人消極怠工，甚至下屬之間經常發生爭執或衝突。那麼說明你沒有發揮領導職能的作用。因此你有必要從領導職能上提升自己。

四、控制職能

監控活動已確保他們按計劃完成。

如果你管理的團隊經常偏離方向，在完成工作任務的過程中，總是反反覆覆的做一些無用功，影響工作的程序。說明你沒有發揮控制職能，只有提升自己的控制職能，才能確保任務按計劃完成。

以上這些職能在我昨天的圖文中做了詳細的介紹。有興趣的朋友可以檢視我昨天發的文章。

一、更新管理理念

領導者的管理理念制約企業管理能力提升，為促進企業管理工作有效開展下去，必須進行觀念更新新，從而引導管理工作有序開展。主要是更新企業領導、高階管理人才的理念，且提高員工參與意識，為企業有效地管理創造良好外部環境。企業要適時引入環境意識、戰略意識、危機意識，應用最新的理念來裝備企業，更好地引導企業的經營管理。同時確保企業經營符合企業經營戰略目標，形成全域性觀念，更好適應環境的需要。現代企業經營管理與內部工作人員管理完全不一樣，它要求經營管理者更新經營管理理念，以敏銳的眼光，應用先進的經營管理理念指導企業各項工作。確保企業經營管理和目標制訂完善，適應現代經濟社會發展，推動企業更好執行和發展。

二、 提升自身管理素質

企業經營管理能力提升，離不開高素質管理人才支撐。要注重引進和吸收優秀人才，加強經營管理人才隊伍建設，為提高經營管理水平儲備人才能量。對已有的經營管理人員，要加強管理和訓練，透過現場授課、開展講座、調查研究、對外交流和學習等形式，促進經營管理人員綜合素質提升，讓他們為企業執行和發展做出更大貢獻。另外，企業經營管理人員也要加強自身學習，注重專業知識學習，提高實踐技能，增強自己的科學文化素質，更新經營管理理念。提高自己的責任意識和道德意識，培養愛崗敬業、勤勞奉獻的精神和工作作風，用先進的思想理念指導自己的工作，更好開展企業經營管理各項工作，促進自身工作水平提升 。

三、創新企業管理模式

企業管理能力提升是一個循序漸進的過程，需要組織內部各方面配合，加強各方努力，創新管理模式，有效指導經營管理各項工作順利進行。在創新管理模式時，要注重大資料、雲計算、物聯網等資訊科技應用，加強企業經營管理資訊化建設，從而更好適應市場變化發展情況，促進經營管理水平提高。長期以來，在企業執行和發展中，都倡導應用現代化管理模式，但應用這種模式時，不能簡單地進行照搬與複製，而需要考慮企業實際狀況，結合現代化經營管理的目標和要求，促進經營管理模式創新，以推動企業健康、有序、開放發展。企業要緊跟市場變化發展情況，以經營管理目標為指導，採取有效措施，推動企業經營管理模式創新，促進企業市場競爭力提升，增強企業經濟效益與社會效益。另外，資訊科技的發展和進步為企業經營管理提供了便利，有效降低企業管理成本，企業日常經營管理中要重視資訊科技應用。在企業各類資訊採集、儲存、接收、分析、轉發等各個階段、環節，都要重視資訊科技運用，以促進經營管理效率提高 。為此，企業必須重視資訊科技應用，加快企業資訊化建設步伐，更為全面、及時地掌握企業運營中產品生產、製造、銷售、服務等各種資訊。降低企業經營管理風險，避免出現不必要的損失，促進企業經營管理效率提高，最終到達提高企業經濟效益的目的。

四、健全企業管理制度

透過建立完善的經營管理制度，更好規範和約束企業經營管理日常工作，促進經營管理水平提升。建立和完善經營管理制度，能有效約束和管理企業員工日常行為，讓他們嚴格遵循既定流程與規章制度，履行好自己的職責，促進企業運營效率提升。同時還要結合企業自身具體狀況，科學、合理、全面制定企業管理制度，包括核心流程、崗位職責制度、分配製度、獎懲激勵制度等，更好約束各位員工日常工作，推動企業經營管理工作順利進行。另外，要結合企業自身情況和市場環境變化要求，對經營管理制度進行適當調整和完善，提高各項規範制度的可操作性，有效約束企業經營管理行為。

五、完善獎懲激勵機制

企業主要是透過完善激勵獎懲機制，為企業管理者更好發展創造便利，激發員工的工作潛能，推動經營管理水平提高。首先要建立管理者選拔機制，綜合考慮他們的科學文化素養、實踐經驗、溝通能力、創新能力等多種因素，選拔優秀的經營管理人員。其次，完善獎勵機制，完善和規範年薪制，積極推動股權激勵，重視精神獎勵，將物質獎勵和精神獎勵結合起來，並完善約束考評機制 。從而更好約束企業經營管理者日常行為，促進他們工作水平提升，讓他們為企業運營發展做出更大貢獻。

職場要想當好領導，這3點馭人術值得一看

職場中，幾乎每一個人都希望自己能升職加薪，一方面能獲得更高的收益，另一方面也能證明自己的價值。

馬斯洛理論第六層自我實現，在職場中大多表現為成為領導，拿著高薪，能力得到別人的肯定，獲得下屬的尊重，更上一層領導的賞識。

現實中很多職場新人，透過自己的努力，好不容易從普通員工，升職為小領導。本來是件高興的事情，可萬萬沒料到，一些人自己工作能力不錯，可是當上領導後反而有點不知所措。

下屬不聽安排、工作懈怠、拖延，甚至有些刺頭還聯合起來對付新領導，這該怎麼辦呢？

一、學會畫餅

很多時候我們常聽到員工在罵老闆一天到晚就知道畫餅，可換個角度來看，我們就知道畫餅是每個領導必會的能力。

好領導與壞領導的區別在於：好領導畫出來的餅，基本能帶領大家實現；壞領導就是瞎畫餅，即便大家努力實現目標了，壞領導也會找各種理由拒絕兌現畫下的大餅。

劉備還沒成事之前，總是對人說我乃中山靖王之後，我要匡扶漢室，拯救天下蒼生。其實那時的劉備除了有個這樣的虛名，其它的啥也沒有，可是正因為他畫下的這個大餅，越來越多的相願意相信、跟隨他，才有後面的“三分天下。”

任正非在華為創業初期，曾經和員工們說過這樣的話：

“將來你們都要買房子，要買三室一廳或四室一廳的房子，最重要的是要有陽臺，而且陽臺一定要大一點，因為我們華為將來會分很多錢。

錢多了裝麻袋裡面，塞在床底下容易返潮，要拿出來曬曬太陽，這就需要一個大一點的陽臺。要不然沒有辦法保護好你的錢不變質。”

這話也許當時說出來大家都會哈哈大笑，覺得這就是一個玩笑。然而事實上任正非這番話卻激起了所有員工內心對未來的美好願景，瞬間對老闆有種莫名的歸屬感，願意和他一起去創造這樣的未來。

事實上後來華為也確實讓所有員工待遇得到了提升，畫的餅也成了真正的餅。

領導不會畫餅，一天到晚和員工要講奉獻精神、犧牲精神，這明顯與人性違背，無法調動員工的內在積極性。

但畫出的餅，一定要儘可能帶大家實現，你才能成為一個有信譽、值得信任的領導。

二、學會分利

一個好的領導，會畫餅，也要會分利。

如果你是公司老闆，那你可以給核心骨幹分錢，但是要分賺來的錢，而不是原始股本。這樣才能讓骨幹們用心去更多的錢，賺得越多，他們分的也越多。

如果你只是一個普通的部門經理，那當你的部門取得好成績，獲得獎金、獎品之類的，也要懂得與下屬分享。

千萬別一個人吃獨食，獨食吃多了，就不再會有人願意跟著你幹了，誰也不傻，都不願意為他人做嫁衣。

分利的時候要懂得學會拉開差距，能力強的、業績好的自然要分得多，業績差的就分得少，這樣才能鼓勵業績差的往上追趕，形成內部競爭推動力。

級別設定合理，把級與級之間的距離變小一點，讓下一級隨時有希望衝到上一級。

如果期間設定太大，下一級完全沒有希望往上走，那也會讓人失去希望，乾脆放棄。

一個銷售額只能賣1萬的新員工，你設定下一個獎勵級別要達50萬，明顯會讓人有種絕望的感覺。

三、要有手段

想當了領導，沒點手段明顯是混不走的。

領導管理的下屬形形色色，有乖巧聽話的；也有不怕事，愛找領導麻煩的，還有一些老員工憑藉自己資歷深，有業績，完全不服從領導管理的。

如果一個領導想當老好人，誰也不得罪，整天對誰都是笑呵呵的，那他註定是個被欺負的領導。

合格的領導要學會恩威並施，該表揚鼓勵員工的時候就給予肯定，該處罰就處罰。

如果有很多下屬和你對著幹，那就要學會挑一個刺頭出來開刀，這叫殺一儆百，搞定最跳的那一個，剩下的都會聽話了。

下屬結成一個團體和你對著幹時候，要學會分化，這樣的團體不可能真正做到一心。畢竟大家都是混職場的，優先考慮的是自己的利益，只要“利益”運用得當，分化小團體並不難。

A、B、C三人在A的帶領下，與空降新領導對著幹，如果把空降領導整走了，A就有可能接替這個位置，他承諾給B、C各種好處。

空降領導也不急，他觀察後發現這個小團體中C屬於相對弱勢，工作能力到也不錯。於是空降領導經常給C安排工作，親自給予指導，在公開場合對C不斷提出表揚。

3個月後，C的業績提起來了，獎金多了，他開始一心一意願意聽從新領導的安排。B看到不如自己的C都能這樣，他內心也開始動搖了。

這樣，一個小團體也就分崩離析了。

在職場，領導要學會以結果為導向，沒有結果，其它啥都別提，抓住這個要點，處理一些沒有業績，還不服從安排，不願上進的員工也沒什麼難處。

其實職場工作中，同公司同部門人與人的能力相差不大，能走上領導崗位，一般情況下工作能力是有的。

剩下的就是要學會與下屬打交道，讓他們願意聽你的安排，大家合心擰成一條繩，才能保證你的工作出業績，這就需要你懂得洞察人心，激發人內心的慾望，讓他們願意遵從慾望，聽從於你和你一起奮鬥，實現自我目標。

學會馭人術，才能做好一名領導。

第一，知人善用，把人放在合適他的位置上，給予信任。第二，人最大的能力就是：你辦事，我放心！朝這個去努力就好。第三，想想，如果你處於你的下屬的職位，希望領導怎麼做，你是公司法人，希望你怎麼做，綜合一下就好。管理就是一個把不同需求的人，糅合起來，讓他們有動力去追求自己想要的東西，藍圖比說教有用，思維管理才是重點。

管理的最高境界是什麼的呢？沒有管理！所以，要提升領導者自身的管理能力，導向就是沒有管理的觀念！誰深刻理解其中，誰就有提升的法寶！共享收穫、共擔責任、共同發展的組織文化機制引領下的自我管理下的制度法規創新！

提升管理能力在於對管理能力層次的認知上。第一個層次:管理執行層。第二個層次:管理請示監督層。第三個層次:在公司大方針下制定計劃和執行。第四個層次:老闆或Quattroporte得管理。分清自己屬於什麼階層才能做得更好 ，也能不越權，更能有效的修煉能力。

第一個層次:執行層:

執行層管理者常見領班，主管等同類職位的半脫產管理者。這個層次的管理者首先要做好執行，監督，示範。這些基礎做好之後，提升自己的核心領導力的方法是:穩定團隊情緒和心態。利用個人情商增強自己的影響力，切記要讓這種影響力在企業願景和企業利益之下形成，不能營私舞弊，左右員工行為和企業對抗，要有大局觀，謹遵職業操守。

第二個層次:請示監督層:

常見主管和部門經理，這個階層的領導大多是業務尖子提拔的。屬於脫產管理者了。擁有一定的行政許可權，比如事假審批，計劃落實到具體人。這個階層的管理者，本職工作做好外，提升自己的團隊願景構建，大局觀。甚至根據公司產品和大方針，創新團隊的產品開發或者市場銷售等方略，也就是鍛鍊自己的全域性把控，進取能力。

第三個層次:在公司大方針下制定計劃和執行:

總經理階層了，這個職位更多的是日常執行，人事呼叫，年度計劃指標落實了。提升自己的全球，全國觀，讓自己的業績和管理走在社會前列。完成業績指標，完成計劃，強化企業文化。

第四個層次:老闆或Quattroporte得管理:

到了這個職位那就要高屋建瓴，日常執行不在困於心了，偶爾檢查做一下指導就好了。更重要的是對外關係，研究大勢，研究方向，研究人心。用人，成事，資源整合一盤大棋，運用得當。

不在其位不謀其政，管理之道要記住不要過於干涉高於自己職位的事，畢竟上層領導掌握的資訊更全面，很多是高層既定好的戰略方針，位置低的好好做管理。

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在組織中，說起管理，很多人通常把管理和領導混為一談，筆者作為企業高管和管理學教授，一方面注重企業實踐、一方面注重管理研究。統籌來觀察，管理者和領導者各有側重，首先弄清楚其差異所在，如題所言“作為領導，如何提高管理能力”，便會迎刃而解。

接下來，我們可以這樣把管理和領導的那些事進行比較：

領導注重戰略，管理注重戰術；

領導注重決策，管理注重執行；

領導注重宏觀，管理注重微觀；

領導注重謀略，管理注重制度；

領導創造概念，管理解釋概念；

領導瞄準未知，管理注重已知；

領導往往感性，管理需要理性；

領導注重魅力，管理注重素養；

領導多無定法，管理注重規矩；

領導注重人情，管理需要無情；

領導要做導師，管理要做教練；

領導如有失誤，管理必須擔當；

領導多為帥才，管理多是將才；

領導大多是天才，管理大多靠後天；

領導定要高瞻遠矚，管理必須腳踏實地。

當然，我們不能機械的理解領導和管理，涇渭分明、井水不犯河水，在實際工作中，領導和管理有許多交集，在帶領團隊過程中，是領導多一些，還是管理多一些，這就完全靠當事人的平衡藝術處理水平了。

作為領導，如何提升自己的管理能力？

題主問，如何提升自己的管理能力？我來結合從基層做到了一個市場銷售總監的經歷，來說說我的看法吧。

1.要和善也要有權威

我記得我剛進入一家公司做銷售的時候，我們公司的總經理是位40多歲看起來有點胖胖的大叔，平時也是一副笑臉。他說話也比較風趣幽默，下面的夥伴跟他也都還比較合的來。這位總經理也算是在社會摸爬滾打二十多年，他能說會道，經驗也算是比較豐富。

但就這樣一位謙和的總經理，在面對公司原則問題上毫不含糊。記得之前，有個同事藉口外出見客戶的名義出去溜達，剛好被總經理逮個正著，他當時沒怎麼發脾氣，結果第二天開早會，就對這個事情發了一通火，並且告訴我們，你在這裡工作是為了體現價值，沒有價值最終都會被淘汰,現在混日子，最後都是日子把你給混了...

當時我也是頭一次見平時笑笑嘻嘻的總經理發這麼大火，不止站在公司的角度，也站在我們的角度去說事，但也確實他發得很有道理，讓人不得不服氣。

所以，我覺得作為一個領導，平時和員工打成一片是很好的，但在事情上的原則性是自己樹立權威形象的時候，讓夥伴們知道，我們可以是朋友，更是一起做事的人。

3.開好團隊的每一次會

作為一個領導，要想提升管理能力，開會這事是避免不了的。而能否開好一個團隊的會，確實也是影響一個領導管理能力的因素。

就我做銷售接觸的會議就有早會，夕會，周總結會，月度啟動會。

早會

作為一名市場部人員，每天都要面對各種客戶和各種問題，一早上的狀態確實決定了你一天的工作狀態。一個狀態不好不夠熱情的市場人，怎麼可能用十足的精氣神帶給客戶更好的感覺呢？於是早會就很有必要了。

早會的目的就是讓大家開啟狀態，用飽滿的精神迎接一天的工作。

我們早會的環節基本就是大家怎麼開心怎麼來，重點是提升大家的能量。

比如：我們會伴隨節奏感強的背景音樂一起讀《羊皮卷十則》，我們會跳一曲職業舞，開啟自己的狀態。時間允許我們還會集體去做一個團隊小遊戲，輸了的表演一個節目，或者上臺分享新的收穫。對於昨天銷售成績不錯的人邀請上臺分享，對於昨天表現優異的人進行小禮品或現金獎勵。

夕會

一天的工作結束後，大家的能量狀態都有一些消耗，有的可能今天工作不是太順利，有的被客戶罵了，有的工作中出現了問題需要幫助。這些都需要在在一天工作結束後，下班前半個小時開一個一天的總結會議，簡稱夕會。

基本上，我領導大家開會，就是大家對於今天一天工作的事情總結，有哪些收穫，和碰到了哪些問題，大家進行討論交流。作為在銷售市場一步一步做起來的，我也是從這些問題中一步一步走上來的。所以，會針對他們碰到的問題給到一定的解決思路，再提升到市場部其他同事再碰到類似的問題如何解決。

透過這樣的形式，給大家一天的工作消耗做一些能量補充，讓大家在每天的工作中都能從事情中不斷學習成長，帶著良好的工作感結束一天的工作，為第二天的工作提前做一些計劃安排。

周總結會

一個星期下來，團隊會針對一週工作計劃安排的完成情況進行總結。對於好的予以肯定，對於不足的要客觀分析探討出解決的辦法，爭取提高工作效率，在下一次碰到類似的事情怎樣做會更好。

當然，既讓是市場部，我們重點的問題還是圍繞在客戶的跟單過程中的分析和總結。具體分析到重點客戶的服務情況，後續還需要有哪些團隊配合，以達到銷售目標，贏得客戶的信賴。

最後，就是針對下一週工作計劃進行一個大致的安排，讓大家心裡有個譜，一起聚焦目標，團隊擰成一股繩，朝一個方向走。

月度啟動會

這樣的啟動會，基本是整個公司人員都需要參加的，主要是總結上個月的各團隊表現情況，對於銷售第一名和團隊冠軍進行頒獎和物資獎勵。讓優秀的人上臺做分享，也讓臺下的同事更有希望和信心，爭取下一次也能上臺領獎。

當然，有優秀機會有不足，我們對於不足的地方團隊和情況也會做一些小小的懲罰活動，用以激勵他們下次能夠迎頭趕上，爭取也能做得更好。

最後，就是公佈下個月的重點事情，和各團隊及個人的下週安排，以及銷售目標的預定。讓大家有目標有計劃地去工作。

總之，作為一個領導，要開好這些會是一個標配。早會就是給團隊大氣，晚會就是給團隊查漏補缺，週會梳理客戶和一週工作小結，月度會主要是對做得不錯的團隊和個人進行表揚，以及對下個月的工作計劃做安排。

不要小看一個小小的開會，很多公司開會效率都不高，有的是領導一個人唱獨角戲，有的更是跑題太嚴重，導致耗費時間很長，還效率差，幾個小時過去了都不知道開會討論了什麼主題內容。一個好的會議，是大家共同參與，及群策群力，開完會後大家都是精神頭十足的感覺。

3.學會務實也要學會務虛

從基層，到領導，其實不止是工作上的事情，也是一個和同事打交道的過程。有一本《西貝的員工為什麼總愛笑》總說，領導就是一個團隊的助夢人，主要工作就是幫助團隊成員完成目標為核心。就是說，每個人來到公司，都有自己的夢想，這個夢想是小到一個月可以拿多少錢，大到一年可以帶父母去哪裡旅遊，而作為一個領導，要去幫助他們在達成夢想的路上好好做好過程。

作為領導，平時，我們需要制定目標，做好事情，達成工作目標，有時候還要分配好各種事情，這是務實。但很多時候，我們需要了解每個夥伴的個人情況，幫他排憂解難，為他們工作上碰到的心理或思想上的問題掃清障礙，平時透過聚餐和出遊等一些娛樂方式來進行團建活動，讓每個人都能工作得充實還能很開心，還能有成長，這是一個領導需要務虛的地方。

只有把實實在在的事情做好才有結果，讓大家更有夢想有追求才能工作得更有奔頭和希望。只有務實和務虛相互結合起來，才能讓團隊發展有結果也有靈魂感。

4.經常充電做團隊的能量體

之所以能作為一個領導還能讓團隊的人服氣，你肯定手上要有兩把刷子，要不你的技能很到位，要不你的情商很高思考能力強能激發大家更好往前走。所以，平時多給自己充電是很有必要的，不管你是去看管理類的書籍，還是在課堂上學習，都是為了把好的東西結合到實踐中一步一步融合成自己的管理經驗。

我記得，有個老師曾說過，在工作中作為一個領導，我們需要找到一個能量體不斷吸收能量，也要成為團隊的能量體，隨時給他們補充能量讓他們以飽滿地熱情投入到工作當中去，就像手機充電一樣。所以，平時我們需要透過跟優秀的人學習或者其他給自己補充能量的方式給自己賦能，以好的狀態迎接工作，還有給團隊能量狀態差的夥伴補充能量。你就是團隊的小太陽。

除了以上四點說的要和善也要權威，要開好團隊會議，要學會務實和務虛，還要透過不斷學習給自己和團隊充電外，平時我們要明白，管理其實是一門很大的學問，我們除了要把事情理好，更重要的是要把人管理好，把人管理好了，事情也就理順了。

當然，一個團隊我們通常來說是分為三類人的：積極服從管理的人，觀望的人，還有消極抱怨的人。

在團隊人數多的情況下，記得把握好整體團隊氛圍和方向的同時，把積極服從管理的人照顧好，讓他們透過自己的努力得到自己想要的，這樣觀望的人就會看到希望（他們本來也是看前面行動的人有什麼樣的結果，結果好跟著幹，結果不好就不幹，也就是別人怎麼幹好我就跟著怎麼幹，不做第一個吃螃蟹的人）。那些消極抱怨的人，要不就被迫改變得積極主動了，要不就被市場淘汰了。

就像一個班級一樣，在把握好整體情況的基礎上，老師重點抓前幾名的學習成績，最後幾名的學生不出原則上的錯誤就行。

這是一個在工作中與人相處的方式，現在的管理跟之前已經已然有了很大差別，上下級的距離感淡化了，更多的是一種很融洽友好的相處模式。要大度也要有原則，讓團隊的人覺得跟著你靠譜，願意跟著你幹，是我們每一個做領導層的人需要不斷精進的方向。相信，你會越做越好的。