回覆列表
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21 # 使用者3934107064448
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22 # 淼淼
交管部門,在使用交管12123辦理業務的時候,如果出現自己無法解決的問題,可以進行反饋問題或者聯絡人工客服,幫助大家解決問題。
如何聯絡交管12123客服?
目前交管12123APP內,設有相應客服諮詢電話和意見反饋渠道,可以透過這些渠道來解決問題:
——交管12123客服熱線
點選主頁下方的【服務中心】選項,進入介面後點擊【諮詢電話】選項,撥打客服熱線12123進行業務諮詢。12123交通安全語音服務熱線可以提供業務諮詢、交通安全資訊諮詢、使用者變更、使用者註冊以及電話服務密碼開通等服務。
——意見反饋
點選主頁下方的【服務中心】選項,進入介面後點擊【反饋型別】選項,選擇反饋的問題型別,然後填寫反饋內容,可提供相關圖片,最後提交申請,等待解決即可。
——網點諮詢
此外,還可以透過點選主頁下方的【辦事網點】選項,選擇需要諮詢的業務,點選下面任意一個網點中【電話】,便可聯絡網點工作人員進行諮詢或解決問題。
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23 # 黑中戒
交管12123,全國統一的號碼。
使用12123號碼傳送簡訊,提供業務告知、警示教育等資訊推送服務。
簡訊服務透過研發統一的簡訊平臺軟體,連線中國移動、聯通、電信三大運營商簡訊閘道器,使用12123號碼傳送簡訊,提供業務告知、警示教育等資訊推送服務。
組織部門的,是關於提披住用公示監督電話。