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  • 1 # 淡淡聽風30635670

    京東退款慢有故意的因素

    我們申請了退款,運單已經出現了,這個時候退款需要攔截的,沒法及時退款的,商家需要和自己合作的快遞發起攔截,然後快遞公司攔截之後把商品送回商家,商家倉庫入庫之後會通知客戶申請退款的。所以,我們要耐心地按照客服的提示做哈,千萬彆著急。為什麼會這樣呢,因為商品不入庫,要是退款了有給您送到了,您會主動上交嘛,我相信人和人是不同的,所以最大化地降低風險,還是需要商品回庫之後商家操作退款的。

  • 2 # 使用者974828253403

    我認為是故意的。因為從商家的角度來看退款碼,表示資金在他的賬戶上停留的時間更長,那麼他的資金獲取的收益會更高,商家一般情況下都希望直接在自己的賬戶上停留時間長,所以找的藉口是流程需要審批才能退款,這樣切口有冠冕堂皇,所以故意推慢退款的速度。

  • 3 # 雲海麻麻

    並不是退款慢故意拖延,而是退款需要經過商家同意平臺稽核,收到貨的還需要我們把貨退回去,這都需要時間。商家確認退貨沒有損壞後,才會處理退貨退款訂單。一般最遲五天,才能收到退款。所以這個退款需要一個過程,一定的時間,具體退款時間可以檢視購物訂單裡面的退款詳情。

  • 4 # 紛飛

    1京東退款慢,我覺得有兩種原因,第一種原因就是她退款的程式比較繁瑣,第二種原因就是是故意的,或者跟員工的積極性有關。被京東的一個退款的一個稽核機制是比較嚴格,不是幹什麼都能退款?所以他退款是不是比較慢?

  • 5 # 使用者16509604216

    不是,是需要一個流程,還得檢驗退貨的質量。

  • 6 # 有本事你在兇一個

    應該不會是故意的,個人退款跟網路有關係,也和人工服務有關係,有的時候,人工服務點選了退款同意,但是網路不好的話,可能會晚一點錢會退回賬戶,也有可能是買家退款,賣家的人工服務不在,可能沒看到,所以就會延遲退錢,應該不是故意不退款的吧!

  • 7 # L

    不清楚你指的退款是京東自營還是其他店鋪。

    以個人體驗來看,京東自營的退款速度非常快,可以說是秒退,每次都是提交了退款申請後立刻退款就到賬了,尤其是使用京東白條的時候更是便捷。

    但如果是非自營,就需要等到退貨商家收到才開始操作

  • 8 # 使用者4812346942717

    不是

    一、京東退款是原路徑退款,並非所有交.易的款項都退回銀行卡中,使用者需要確定自己使用的是銀行卡支付。

    二、拒收商品需要等商品退回倉庫後才能退款;售後退款需要等商品返回售後監測後退款。

    三、雖然退款頁面顯示“退款成功”,但是退款是存在一定週期的,並非頁面顯示“退款成功”,資金就會到賬。退款到賬週期指的是京東退款處理週期和銀行退款處理週期的總和。退款到賬週期一般為1到7個工作日。

  • 9 # 使用者9100199211558

    答案是不是故意的,是管理有問題。京東的退款慢是真可怕,別說是淘寶,就是在拼多多我也辦過退貨款,真就是秒時到賬的。下單後發現有錯立即就申請退款了,退款後一直不到賬,訂單還莫名其妙消失,京東也太很厲害了。第一次在京東購物,也是最後一次了,太失望了。

  • 10 # 麗雪飛揚

    應該不是故意的,有誰會把生意弄雜,可能網路的問題如果網慢它就慢收到的資訊快當然就快了。收到資訊以後工作人員第一時間就趕過做到最好的服務,而且服務太度還很好多虧有這些服務小哥們的跑腳,我們的退貨商退才即時得到解決謝謝。

  • 11 # 笑雲寒說131

    可以肯定的說,不是故意的。

    作為商家誰不想把自己的貨賣出去,得到廣大人群的好評,能讓自己有理由的走下去呢?但人無完人,事無完事,有時候顧客沒有看準或看錯的情況下,需要退貨退款的情況,一般得一天才能處理,首先得調查什麼原因好做備案記錄,再就是按程式規則走上報給總部,也得花一部分時間,京東一天那麼多貨物料流,一件件處理也要時間吧,所以慢就有慢的道理

  • 12 # 一茗123

    京東退款慢應該不是故意的。第一,京東故意退款慢沒有任何意義,退款快慢不是都要退嘛。

    第二,如果京東有退款慢的情況,相信也是因為程式設定的原因。

    第三,本人經常在京東購物,也曾經退款,記得是正常時段內退回款項的。所以京東退款就算有慢的情況,應該不是故意的。

  • 13 # 林中350

    按照你的描述,這樣的情況不會是你說的,因為平臺退貨大多都是有相關的流程的!

  • 14 # 模型漫遊製作

    不是故意的。你的訂單和商家之間,是否存在商品糾紛。東申請退款一般分為兩種情況:

    一種是商品付款後但商品還沒有出庫,這時候提交退款申請會在三十分鐘內完成退款稽核;

    另一種是如果商品已經出庫,在運送途中,會在商品到達配送站當天,24小時內完成退款申請。

  • 15 # summeraiman

    關於在京東購買商品退款效率的問題,首先要分兩點來說,第一點的話是我,如果我們購買的商品沒有開封啊,又符合無理由兒退貨,直接進行申請,退款速度一般是相當快的啊。

    另外比如說我們已經拆開這個商品,除食品以外。例如電子產品拆開之後我們申請退貨,需要快遞人員運送到京東的後臺部門兒進行驗收審查,無質量問題透過退款流程給客戶兒進行退款,相對來說時間會比較慢一點兒。

  • 16 # 愛易的丘位元


    一般情況下不是故意的,但也不排除這種可能性,京東下單的話,客服還是比較負責任的,一般來說,你申請退款的話,退款能很快的下來,但是出現退款慢這種情況的話,有可能是退款的單太多了,可能來不及處理這種情況的話,你就可以去催促客服,如果他還是退款慢的話,你可以投訴他

  • 17 # 使用者8652121183926

    不是的

    平臺退款都是按流程走的,當客戶對收到的商品不滿意時,會先和店家協商,協商一直後,開始退款退貨,快遞員會在協商的時間內上門取件,賣家收貨檢視貨物無異常後,就開始給平臺確認退款資訊,平臺就會把錢退給你,都是正規流程,不存在故意的

  • 18 # 使用者4630324433657

    不是。因為有可能有些退款的平臺,它不是線上一個不大一的時候買,有可能是那個網速不好導致的,然後然後呢手機連線不到那個網,又自然而然就收不到那個退款資訊,也就把錢退不到那個手機上,還有你反過來冤枉商家就知道這是非常不好的問題。

  • 19 # 使用者4092608976615

    應該不是是故障吧?

    網上賣東西,人家客服也要等東西到了,然後後臺經過處理才會退款給你,跟人說東西退回去,人家就給你退款,人家也要慢慢的等程式嘛不是故障,這個是每個平臺就是必須要嗯,這個程式京東感覺還可以吧,退款不是很慢的

  • 20 # 使用者3011436702340

         有的時候是故意的,當然有時候也是在走流程。

                          如果你在京東上買一樣東西申請退款,你會發現這個退款的時間很長長時間不能夠退款到賬,那麼很有可能是商家故意不給你退,故意拖著你,當然也有可能是劉先,確認實在很慢不過一般來說應該比較快的

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