俞敏洪承認了錯誤：這表明他對於事件的發生負有一定的責任，並且願意承擔自己的錯誤。經驗不足是導致事件發生的原因之一：這說明在企業經營過程中，尤其是在新興領域中，經驗和知識儲備的重要性。野生蝦事件對於新業務的影響：這次事件對於新業務的發展和推廣產生了一定的負面影響，需要企業認真思考如何避免類似事件的發生。企業責任意識的重要性：企業應該意識到自己在社會中的責任和影響力，積極履行社會責任，維護自身形象和聲譽。透過事件學習和改進：企業應該從事件中吸取教訓，反思自身管理和運營問題，及時採取措施改進，以避免類似事件的再次發生。

自從看了中國合夥人後，關注了俞敏洪，時不時地有俞敏洪的新聞，但印象不深，就算新東方解散培訓機構也沒怎麼留意。

去年，一個陝西小夥董宇輝突然出現，我被董宇輝的才華折服，這麼一個優秀的小夥，他的老闆是俞敏洪，俞老師的形象瞬間高大起來，逐漸瞭解東方甄選成功轉型的背後，是老闆俞敏洪的辛勤付出，這是多麼睿智的一個人，沒有堅韌不拔的品質是無法達到的。

據報道，新東方解散時，俞老師給老師們足夠的遣散費，並把桌椅捐獻給學校，這些行為，沒有誠信是做不到的，可以說，俞老師值得信賴，俞老師不會為了一點小贏小利做違背良心的事，俞老師格局大，他的佈局很長遠，野生蝦只是工作失誤，錯了就改，沒必要揪住不放，我對俞老師是百分百信任的。

今後，我會繼續支援俞老師帶領下的東方甄選，期待俞老師越戰越勇，走向輝煌，也希望中國體系尊重支援扶持像俞老師這樣的企業家，畢竟，他們為國家的發展做出了卓越的貢獻。

首先我相信俞老師說的是真的。我相信俞老師的人品。在新東方最困難的時候，俞老師沒說拖欠老師們的工資，把學生的學費及時退回。把所有的桌椅板凳都捐出去了。俞老師一直以來都充滿了正能量。

野生蝦是東方甄選剛開始時賣的，這個時候正是打造口碑樹立形象的時候，相信俞老師也不會自砸招牌。

一開始由於經驗不足，選品能力不強，沒有把好關。養殖蝦當野生蝦賣，當發現不是野生蝦時就下架。但是下架後是否主動聯絡已經購買的消費者說明情況，主動承認錯誤，賠償損失。從東方甄選的迴應來看並沒有說明這一點。被消費者指出問題能承認錯誤，承擔消費者的損失也是可以接受的。

希望東方甄選加強品控，給大家提供更多優質的產品。

第一勇於面對，不胡攪蠻纏，就值得原諒。

第二農產品安全，需要完善法規。

第三中國消費者大度，包容。

第四對他們措施拭目以待。

在流量時代，如今的315已經成了一個秀場。不少相關方都會藉助這個時間節點，搞事情吸引流量，各有各的目的。

正如很多職業打假人一樣，他們的目的並不是為了幫助消費者維護權益，而是單純為了搞錢。

看了這個問題下面的好幾個回答，都是口誅筆伐，恨不得讓人家賠的傾家蕩產，更有甚者恨不得人家馬上去死，生活是有多不順？戾氣是有多重？

食品安全確實涉及國計民生，國家的監管單位資源不足的時候，民間的監督力量是可以互為補充，但很多事情要具體問題具體分析。

首先，我強烈反對各種職業打假人，單純以搞錢為目的的索賠式打假，除了擾亂正常的生產經營秩序，無異益於任何事情。

再次，假冒偽劣應該要分開來講，假冒是假冒，偽劣是偽劣。假冒是把假的當真的賣，除了有詐騙的嫌疑，他在某些層面上也滿足了一些想要裝叉的人的心理。（花300塊錢就買了一塊勞力士，你說是他是假貨，他要十倍賠償你嗎？）

而偽劣產品是以次充好，典型的就是拼夕夕，價格低到令人髮指，當然了產品質量也就那樣，但仍然有海量的消費者，這些人也是明白一分錢一分貨的。

回到東方甄選野生蝦事件，消費者花真錢買到了假冒產品，他們當然要負責，當然這種負責是肯定要有限度的，不可能觸發無限責任條款。

這也是有限責任公司這種模式的初衷。人無完人，每個人都肯定犯過錯，更何況是一個跨行業領域的新公司。

我並不是想要提他們辯解，只是在市場經濟情況下，一切交易行為要以市場經濟手段去衡量解決，特別是很多消費者跟著瞎起鬨，甚至極個別在直播間罵人，把這種怒氣發洩給極個別主播，這是不應該的。

可能人家出名了，看人家賺大錢了，很多人容易嫉妒心理吧！

承認錯誤和承認自己的不足，在進行有效的改進，往往是一個人最可貴也最有用的品質。因此東方甄選能夠意識到這一點，並且永遠承認錯誤和改進不足，可見這個企業也是值得信任的。不過如果只是口嗨的說說，沒有實質行動，那這個企業也就不值得信任了。

俞敏洪先生是值得讓人敬佩和信任的。至於發生野生蝦的事件，俞敏洪也非常實事求是的承認錯誤，也表達了當時剛剛成立“東方臻選”經驗不足造成的遺憾。

人不怕犯錯，就怕犯錯不知錯，知錯不認錯，認錯不改錯。

我個人還是覺得東方甄選在俞敏洪先生的帶領下，創造了獨特的直播帶貨的知識和商品高度融合的精神景觀。

在我看來“東方臻選”透過短短的時間，不隨波逐流，而是形成了高度個性化的直播風格值得肯定。

看到其他平臺有不少人的反應，恨不得他們賠的傾家蕩產，不打倒誓不罷休的態勢，是否太過上綱上線了？

在流量時代，如今的315已經成了一個秀場。

不少相關方都會藉助這個時間節點，搞事情吸引流量，各有各的目的。

正如很多職業打假人一樣，他們的目的並不是為了幫助消費者維護權益，而是單純為了搞錢。

食品安全確實涉及國計民生，國家的監管單位資源不足的時候，民間的監督力量是可以互為補充，但很多事情要具體問題具體分析。

首先，我強烈反對各種職業打假人，單純以搞錢為目的的索賠式打假，除了擾亂正常的生產經營秩序，無異益於任何事情。

再次，假冒偽劣應該要分開來講，假冒是假冒，偽劣是偽劣。

假冒是把假的當真的賣，除了有詐騙的嫌疑，他在某些層面上也滿足了一些想要裝叉的人的心理。（花300塊錢就買了一塊勞力士，你說是他是假貨，他要十倍賠償你嗎？）

而偽劣產品是以次充好，典型的就是拼夕夕，價格低到令人髮指，當然了產品質量也就那樣，但仍然有海量的消費者，這些人也是明白一分錢一分貨的。

回到東方甄選野生蝦事件，消費者花真錢買到了假冒產品，他們當然要負責，當然這種負責是肯定要有限度的，不可能觸發無限責任條款。

這也是有限責任公司這種模式的初衷。

人無完人，每個人都肯定犯過錯，更何況是一個跨行業領域的新公司。

我並不是想要提他們辯解，只是在市場經濟情況下，一切交易行為要以市場經濟手段去衡量解決，特別是很多消費者跟著瞎起鬨，甚至極個別在直播間罵人，把這種怒氣發洩給極個別主播，這是不應該的。

可能人家出名了，看人家賺大錢了，很多人容易嫉妒心理吧！

俞敏洪是新東方教育集團創始人，近期因在直播中品嚐野生蝦引發公眾爭議。他在事件後釋出了一份道歉宣告，並承認了錯誤。以下是一些值得關注的資訊：

承認錯誤：俞敏洪在道歉宣告中承認了自己的錯誤，並對事件造成的影響表示歉意。這表明他願意為自己的行為負責，並且願意承擔責任。經驗不足：俞敏洪在道歉宣告中提到自己的經驗不足。這表明他意識到自己在直播中的行為存在問題，並且願意透過反思和學習來避免類似的錯誤。引起公眾爭議：這個事件引起了公眾的關注和爭議。這表明公眾對企業家的行為有一定的期望和標準，同時也表明了社會對食品安全和環境保護等問題的重視。影響品牌形象：這個事件對新東方教育集團的品牌形象造成了一定的負面影響。這表明企業家的行為對企業的聲譽和形象有著重要的影響。

綜上所述，俞敏洪談野生蝦事件中的承認錯誤和反思經驗值得關注，同時這個事件也提醒我們企業家在公眾場合需要注意自己的行為和言論，以免對自己和企業造成不良影響。

我感覺他們團隊對食品質量監督不太嚴格，沒有經驗。雖然他們都很有文化，但也會被人陷害，就是以次充好。畢竟他們之前只是傳授知識給學生，賣東西還沒有經驗。現在這個時候爆出問題只是遲早的事，所以道歉承認錯誤是不得已。因為他們不想失去公眾對他們的信任，一旦失去信任了他們就不好賣東西了，這是人之常情，哪怕是小商戶，他們也會這樣做。

希望東方越做越好。

老俞的回答避重就輕，有四兩撥千斤的效果。在面對危機時的攻關能力也是考驗一個企業家的智慧，不得不承認俞敏洪是有大智慧的人。從新東方開辦至今已經有30年多年，在發展中遇到大大小小的困難不勝列舉，特別是在新東方被迫轉型過程中，其做法猶如教科書一般優秀，帶領新東方開闢新航道，邁上新起點，這一是得益於他多年積累的優秀品質，二是他堅持學習思想活躍能緊跟潮流。

野生蝦事件算陳年舊事，現在拿出來炒剩飯，一是說明東方甄選已經步入正軌，很少再有漏洞被別人抓著把柄，只能翻舊賬挖黑料。二是東方小孫、東方老俞都出來迴應這個問題，體現了東方甄選非常重視產品質量，認錯態度非常端正，給大家的感受很好。三是東方用了一招借力打力，用這波熱點成功地為東方甄選增熱度，導致人氣不降反升。總的來說，新東方加入直播帶貨是順應潮流，謀勢而為，對其他主播來說就是降維打擊，必將成為直播帶貨領域的天花板。

1，東方甄選作為直播界的新星，還有很多細節環節需要慢慢打磨！

2，東方甄選公關能力比不上交個朋友

3，出事後，東方甄選保護主播，說公司承擔責任

4，沒有公示具體的對已購使用者德賠償補貼政策！

5，東方甄選此次事件能有熱度，說明東方甄選已經是中國直播界靠前的公司！

6，粉絲有多愛你，出事後就會有多罵你！愛之深責之切

俞敏洪承認錯誤 態度誠懇，他們確實存在經驗不足的問題，他們從教培轉型直播帶貨成功。建議不要放大本次事件，因為扶植一個優秀的企業不容易。有則改之無則加勉，東方甄選還是值得肯定的。我買過若干次東方甄選的產品了，包括蝦我也買過幾次，感覺他們的蝦還挺好的。他們的蝦不是凍成一坨，而是散著的凍蝦。這樣的蝦的優點是吃多少解凍多少，怕吃不完就不用多解凍，防止浪費，每次都可以吃新鮮的，冰箱裡面現在還有他們的蝦。

俞敏洪是新東方教育集團的創始人和董事長，近日在微博上發表了一篇關於“野生蝦事件”的宣告，承認了公司在這件事上的錯誤，表示將做出整改和道歉。以下是一些值得關注的資訊點：

1. 承認錯誤：俞敏洪在宣告中承認了公司在野生蝦事件中的錯誤，表示公司對此負有責任，並已經採取措施進行整改。這表明新東方對自身存在的問題進行了認真反思，並願意承擔相應責任。

2. 經驗不足：在宣告中，俞敏洪提到公司在食品安全管理和應對突發事件方面經驗不足，這也是導致野生蝦事件發生的原因之一。這表明新東方在日常管理中可能存在不足之處，需要加強相關方面的培訓和管理。

3. 整改措施：俞敏洪在宣告中表示，公司將對食品安全進行全面排查，加強食品安全管理，並對相關負責人進行問責。這表明新東方已經意識到問題的嚴重性，並採取了積極的措施進行整改。

4. 道歉態度：在宣告中，俞敏洪表達了對消費者和社會公眾的歉意，並表示將對受到影響的消費者進行賠償。這表明新東方對消費者和社會公眾的態度誠懇，並願意承擔相應責任。

總的來說，俞敏洪的宣告表明，新東方已經開始採取積極措施解決野生蝦事件，並對自身在食品安全管理和應對突發事件方面的不足進行了反思。新東方的表態和態度值得關注，並期待公司能夠透過有效的整改措施，恢復消費者和社會公眾的信任。

俞敏洪作為新東方創始人和董事長，其在野生蝦事件中的發言受到了社會廣泛關注。以下是一些值得關注的資訊：

1. 承認錯誤：俞敏洪在事件中承認了自己的錯誤，表示該事件暴露出了公司內部管理問題，並承擔起應有的責任。這表明他具有一定的責任感和公開透明度。

2. 經驗不足：俞敏洪指出，自己在管理方面存在經驗不足的問題。這說明在企業經營過程中，隨著公司規模的擴大和變革，企業領導者需要不斷學習和提升自己的管理能力。

3. 重視消費者權益：野生蝦事件暴露了公司在消費者權益保護方面存在問題。俞敏洪表示要加強消費者權益保護和公司管理，重建消費者信任。這體現了企業家意識到了市場競爭中消費者權益對企業的重要性。

4. 保障食品安全：俞敏洪表示，新東方將加強自有食品安全監管體系的搭建，確保供應鏈的合規性和健康性。這表明企業將根據市場需求和消費者利益來調整經營策略，保障食品安全。

總的來說，俞敏洪態度坦誠，重視消費者權益和食品安全，表示要加強公司管理和自身素質提升，這些都是值得肯定的資訊。但是，企業的實際行動可能還需要更多地關注消費者和社會的反饋，推動公司治理透明和企業社會責任的落地。

在2023年亞布力中國企業家年會上，俞老師迴應近期東方甄選的大蝦事件：在當時，新東方的選品能力沒那麼強，結果就按照野生蝦賣了。我們承認錯誤，我們彌補錯誤，是因為我們經驗不足，我們不是故意而為之，以後我們儘可能防範這樣的錯誤發生。

俞敏洪的這個迴應至少我個人認為還是有點不妥的，總感覺他是在用情懷來稀釋大蝦事件的影響。既然是商業行為，就應該用商業行為來應對，靠情懷來應對，一次兩次還可以，但總是這樣就似乎有點說不過去了。

大家之所以在東方甄選上下單，肯定是有對主播喜歡因素，但我認為更重要的是大家把對主播的喜歡已經轉化成了對東方甄選的信任，正是因為這份信任，所以大家根本就沒考慮產品質量問題，畢竟，以俞敏洪的格局來說，相信他不敢拿自己用一輩子建立起來的商業信譽來敷衍大家。

第一次東北玉米事件翻車，也是這樣，還好，粉絲都是董宇輝的鐵桿丈母孃，同時也相信俞老師的人設，所以大家也沒把這事放在心上。

不怕不識貨，就怕貨比貨。東北農嫂玉米事件，河南的胖東來也遇到了，我們看胖東來是如何處理的？

發現問題後，胖東來發出了關於“東北農嫂甜玉米”的召回公告，公告中詳細闡述了事情的經過及對商品的調查情況，同時向社會公佈了胖東來所有店鋪的召回聯絡方式。

最最重要的是第四部分的整改結果，因為一個玉米採購價格把關不嚴、售價過高的事件，胖東來做出了對四級管理層降級的處理！在公告的最後一段，居然還寫了對問題深刻的反思。

相信對比東方甄選對東北農嫂玉米事件的處理，胖東來的處理方式更體現了企業文化，他們用商業處理來處理，我想，這比用情懷來稀釋事件更能贏得人心吧？

我們再來看新東方的前員工羅永浩對假冒商品的處理方式：羅永浩直播間賣了一種羊毛衫，說原價699，現價79.9。後來被打假說羊毛含量不對。

羅永浩團隊立馬買了專業的裝置對衣服進行羊毛含量檢測，檢測結果出來後，直接承認售假冒偽劣產品，並作出了退一賠三的賠償方案。

然後羅永浩發文此次事件也是被供貨商騙了，又和品牌方一起維權，羅永浩方還報警了，面對羅永浩方的強勢態度，很快供貨商就做出了反應，表示其實是發錯貨導致的，把針織衫當成了羊毛衫。這一系列操作下來，網友相信羅永浩是被坑的，口碑沒有翻車，反而消費者更認可了。

透過這幾個事件的處理方式，對東方甄選這次大蝦事件的處理，相信所有的讀者都會有自己的看法。

雖然東方甄選的人設不至於崩塌，但至少我們在東方甄選下單時會想想，這件商品我是不是需要的？如果不需要，這件商品值不值得我用情懷去下單？以前，只要主播說商品好，我們是無腦下單，收到貨後，根本就不會在意商品質量問題。但現在，經過這一事件，我們收到貨後，一定會檢查一下，商品是不是像主播說的那樣好？顧客這樣的心理，就是這兩件事帶來的影響。哪怕俞敏洪，東方小孫，董宇輝再怎麼解釋，也無法改變。

出了問題不怕，怎麼解決才是問題的關鍵，這一點俞敏洪還真的需要反省下自己。俞老師，你知道嗎？現在我們去胖東來逛，去羅永浩的直播間下單，我們巴不得買到假貨！因為他們明確的告訴我了，買到假貨你不會吃虧，甚至還會小賺一筆！真的希望東方甄選也能讓我們放心無憂的購物，開開心心的跟著主播來享受學習的快樂！俞老師，請記住，你們是一個經營者，你們的經營是市場行為，希望你們能根據市場規律來經營！俞老師，請珍惜我們的信任！

這次的事件也暴露出監管方面的不足，如果每個廠家都是規矩生產，那直播間只要看資質就可以了，或者檢驗報告，每個工種都做好自己的本職工作，就不會出現這樣的狀況，可惜往往事與願違，很多人都做了不該做的事情，管控品質不是在產品出來之前，就應該結束，出現在銷售環節還要現場銷售去背這個鍋，真心冤枉，希望以後國內的每個生產廠家都做好自己該做的事情，規矩生產，讓良幣去劣幣，而不是現在都是在魚目混珠，讓消費者來舉報，讓前端銷售去背鍋。

俞敏洪是新東方教育集團的創始人之一，最近因在直播中食用野生蝦而引起爭議。他隨後發表宣告承認錯誤，表示自己的經驗不足，因此犯了錯誤。

俞敏洪承認錯誤：他透過發表宣告承認了自己在直播中食用野生蝦的錯誤行為。這表明他對自己的錯誤負責，願意承擔相應的責任。經驗不足是導致錯誤的原因：俞敏洪在宣告中提到自己的經驗不足是導致錯誤的原因。這表明他認識到自己在這方面存在問題，並可能會採取措施來避免未來的錯誤。對公眾的態度：在宣告中，俞敏洪表示，他將尊重公眾的意見，接受批評和指導。這表明他願意聽取公眾的意見，尊重公眾的看法，並對他的行為作出相應的調整。對於食品安全的重視：此次事件引發了公眾對食品安全的關注，俞敏洪在宣告中強調了對食品安全的重視。這表明他認識到食品安全的重要性，並可能會採取措施來確保他所涉及的食品的質量和安全性。

總之，俞敏洪承認自己的錯誤並表示願意採取措施避免未來的錯誤，這表明他具有負責任的態度和對公眾的尊重。同時，他強調了對食品安全的重視，這顯示他對食品安全問題有著高度的認識和關注。俞敏洪算是企業家裡比較靠譜的了，繼續支援~

東方甄選運營中出現了選品問題，這很正常，工作中誰都難免出錯，但消費者投訴後管理層處理這件事的態度，以及公司暴露出來的選品問題讓人唏噓。承認錯誤，不斷最佳化改進不丟人。

首先公司在源頭出現問題就沒有把控好，選品這塊東方甄選形同虛設。對於蝦的供應商資格審查東方甄選是在走過場。公司雖然每天面臨很多產品待選，但這不是沒有選好的理由。

其次，對於客戶提出的問題，含糊其辭，欲蓋彌彰，處理這件事的態度就沒有端正。這一點公司要引起高度重視。

第三：事情越鬧越大，紙裡包不住火了，告訴大家是公司的問題，與主播無關？請問董宇輝不是東方甄選的嗎？難不成他是東方假選的嗎？

最後要說的是，任何企業在運營的過程中都會出現各種問題，但出了問題就要敢於面對，敢於解決，就像俞敏洪解決新東方問題一樣。贏得廣泛認同尊重。

希望東方甄選透過這次事件，杜絕此類事件再次發生，為消費者選好品，選真品！

正常現象，不必理會，人無完人，也沒有完美的企業，你可以不買他的產品，你覺得受到了欺騙，拿起法律武器即可。如果不善經營，它會自我倒閉，其他人該幹嘛幹嘛。網路就是放大鏡，明明跟自己無關，還要去湊熱鬧。