-
1 # 用歷史找經驗
-
2 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
3 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
4 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
5 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
6 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
7 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
8 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
9 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
10 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
11 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
12 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
13 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
14 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
15 # 用歷史找經驗
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。
-
16 # 樂觀的愛林
呵呵，顧客不是上帝嗎？上帝訓斥臣民們，臣民們哪敢抬頭。反過來講怎樣做事怎樣對人完全是一個人的修養與品德，網購客服工作也不容易，只是無論是是顧客還是網購客服，在相互溝通中相互理解相互尊重，就不會出現什麼問題了
-
17 # 奮發有為帆船r
記得幾年前我有某網上買了一條牛仔裙，到貨後一試腰有點緊，勒得連小肚子上的肉都看著很明顯。我就聯絡客服，人家沒回應；又聯絡了N次商家，人家也不接電話。我最後是既沒退也沒換成，我就很生氣地的在客服平臺上留言：“衣服我不退也不換了，所以準備明年狠減肥後了再穿呢！”
-
18 # 足智多謀娟子日常
哈嘍大家好，很感謝被邀請，首先我來說說我個人經驗，因為我之前做過客服，說實在那個時候確實被氣哭過，因為客戶可以罵我們，我們不可以罵別人，但是又不能不回覆客戶，因為這樣影響我們回覆率，有的客戶不停罵，我們總是要微笑回覆，所以每個工作崗位不同，都是為了生活，建議大家做個有素質的人，遇到問題及時溝通解決。不建議罵罵咧咧
-
19 # 豁達樂觀的樂兒
謝謝邀請，我記得我以前有個朋友說他網購的時候，覺得那客服說話太難聽，就回懟她了，給那個客服氣哭了，說什麼你大爺的，滿嘴噴糞，不會說個人話。我後來就勸他們換位思考吧，也許他心情不爽吧，但不管怎麼樣？服務行業就是這樣，態度決定了一切。不論是什麼原因都不能對客戶說話不禮貌？也許站在他那個角度來說，他自己也覺得委屈，但是幹這個服務行業就是這樣，必須注意講話的措辭和態度。
-
20 # 我的頭好大大
我小時候的閨蜜就喜歡幹這事，但其實我覺得她有一點那個啥。。。不過她這種性格，在社會上吃得開。
當時我們還是小學生，有一次在校門口有一個推銷英語課程的女的（應該是大學生出來兼職），就拉著我們非要我們上某個英語課。
我閨蜜就問她：我為啥要上你的英語課？
然後對方就開始巴拉巴拉巴拉說，學習英語的好處啦，不僅對學習有好處，以後還能出國啥啥的，反正說的天花亂墜。
結果我閨蜜就很冷靜地聽完了，接著來了一句：然後呢？我為啥要上你的英語課？
結果那個女大學生就哭了，哭了……
哎，當時把我嚇到了，說實話我也不知道她為啥要捉弄人家，不過那個大學生心理素質也是太差了，做銷售的這樣就受不了，我們又沒罵她，還是不適合吃這碗飯。
不得不說有些大學生兼職推銷的人，怪怪的，之前我上大學的時候，也有個拉客的大學女生，叫我阿姨……然後讓我帶孩子去參加培訓班。（我發誓我長得沒有那麼著急好吧）
要是我閨蜜在，一定能把她懟得找不著北那種，可惜我沒有這個本事……
回覆列表
網購還是實體店購物都是你的選擇，每做一個選擇享受它好的一面就得承受它不好的一面。購物者和商家在成交合作過程中能雙方都滿意就是合作愉快，否則難免一方被另一方洩憤，被噴被懟不過是掙錢過程中的代價。