回覆列表
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41 # 愉悅的水滴Z4
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42 # 森徵
不要
淘寶換貨不需要先確認收貨,和商家協商後進行換貨即可:
1、打開淘寶APP,點擊右下角“我的淘寶”;
2、點擊我的訂單欄目下的待收貨,找到需要換貨的訂單信息頁面;
3、點擊進入訂單後,點擊右下角退款,選擇我要換貨;
4、換貨理由默認是7天無理由,用戶填寫換貨說明,上傳憑證,點擊...
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43 # 不如看書
當然,你沒收到貨物怎麼退貨?
沒收到貨之前應該叫退款,至於能不能退 要看具體商家,你買東西的時候要注意看下他們的售後,不過現在大多商家都有退款退貨的承諾,這個承諾是受平台保護的,問下商家,如果不直接退款,就聯繫平台。我有一次經驗,退貨,十分鐘就給我退款了。
根據淘寶的規定,如果您購買的商品在7天內出現質量問題或不符合描述,您可以提出退換貨申請,不需要先確認收貨。但是,如果您收到的商品沒有問題,但是您不想要了,需要先確認收貨,然後再提出退換貨申請。具體流程如下:
聯繫賣家:在您收到商品後,如果發現商品有質量問題或不符合描述,您可以先聯繫賣家溝通解決方式。如果溝通不順利,您可以提出退換貨申請。
申請退換貨:在訂單詳情頁找到該商品,點擊“申請售後”,選擇“退貨退款”或“換貨”等選項,並填寫相應的退換貨原因和要求。提交申請後,賣家會在48小時內處理您的申請。
發貨退貨:如果賣家同意您的退換貨申請,您需要將商品寄回賣家指定的地址。請注意,如果您購買的商品是大件或特殊商品,可能需要賣家上門取貨。
確認收貨:在賣家收到退回的商品後,會進行驗貨,確認商品是否符合退換貨條件。如果符合條件,賣家會在7個工作日內給您退款或換貨。
總之,在淘寶的7天無理由退換貨政策中,如果您購買的商品有質量問題或不符合描述,可以先提出退換貨申請,不需要先確認收貨。如果您想要退換無質量問題的商品,需要先確認收貨,然後再提出退換貨申請。