主要先把你們的責任或者是順序理清了。既然是他那邊發錯了貨，責任在他那邊貨到底在哪裡？需要他自己去找。

如果是你收的話，那你肯定是要退給人家了。但是我覺得這個物流的費用給他們來，你為什麼呢？因為本身責任都在出來那面，為什麼你要發兩臺呢？

這個時候，你就要跟他們說明白了，物流為什麼不能拒籤呢？我是賣家，我是買的就這一臺，不可能用兩臺。那你需要問。發貨方式為什麼會給我發兩臺？其實再簡單一點兒就是，我就買了一臺，我收一臺有錯嗎？關你啥事兒啊？只是這話有點不好聽。

所以，有時候我自己也會很氣，但是我們需要理性的去判斷這件事情。其實最快的方法就是你們電話聯絡溝通，這是最需要的賣家物流，賣家去找物流去。

其實說什麼那些都是框外話，不管是誰對誰錯。現在需要的是你們共同解決這件事情。是不是？

應該收下，你如果退貨物流方面要罰款的，屬於工作犯錯，所以我多次收到雙倍的貨基本上我都是收下的，自己處理掉。

這個問題在於客戶當時買了幾臺

如客戶買了兩臺商家發了兩臺物流送兩臺是屬正常

如客戶買了一臺商家發了兩臺客戶簽收一臺另一臺返回商家～運費商家自理的～很客戶沒有關係～

留下自己的，幫商家把另一臺發到指定地點，只是多填寫一張單子，快遞上門收貨，挺簡單的，費用商家肯定會出，你只是稍微費點心思，與人方便自己方便

遇到這種情況，第一時間電話聯絡商家，問問他們買一臺為什麼發兩臺。這樣做一來可以證實這貨是不是我的，防止收錯貨，徒增煩惱。二來提醒商家是否發錯貨，通常商家會馬上查單，如果真是數量錯了，即刻就可以解決問題，物流公司人還在，留一臺，帶走一臺就是了，你也不會有後續的煩惱了。你跟物流公司鬧彆扭，真不理智！