針對您的問題，首先要了解清楚你們小區物業的物業費標準，是否已經包含了電梯管理費，一般生活垃圾費和電梯費是分開收入的，新規定說要整合一起，不能單獨收取，那麼物業費的定價或許會調高一點（加入生活垃圾費和電梯費），如果客服中心解釋說是單獨收取，而且有公示價格表也是按照上面的標準收取，那麼沒問題，反之就是不合理，你可以給房管局和物價局反饋。

物業費是統稱，其中備案部分物業管理費不包含電梯使用費，和二次加壓費。後者屬於議價部分，發改委不接受備案。也就是說物業安發改委備案價格收費，就不包含二次加壓費和電梯使用費。如果高於備案價格，那就是一口價，其中肯定包含了電梯使用費和二次加壓費。另外生活垃圾清運費是和自來水費進行了捆綁，物業不能收取。物業只有三個費用合法，備案物業費（住宅和車位管理費都要求備案，備案後收費才合法），二次加壓費，電梯使用費。其餘的什麼樓道照明費，裝修垃圾清運費，都是不合法的。

電梯是本單元業主的共有財產，是業主花錢買的。想用就交電費，不用就不交。和物業費沒關係。小區有高層電梯樓也有多層樓沒有電梯的，電梯費與物業費不能捆綁。