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1 # 半面藝人
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2 # 數媒網
其實你這個問題,一篇文章是說不清楚的,需要詳細的論述。麥肯錫的金字塔原理就是想說明思考和分析問題的,它有兩本書,要深入瞭解,還是買本相關的書籍看看,我推薦《麥肯錫分析問題和解決問題技巧》,這本書通俗易懂。這裡我就簡單的從下面2個方面說下自己對分析問題的經驗。
1.發現問題的本質,真正的問題是什麼?我曾經遇到過這麼一件事情,我服務某航空公司的客戶某營銷業務,某天客戶突然在群裡面反饋,我對你們的服務特別不滿意。大家就炸鍋了,老闆問出了什麼問題,客戶這麼不滿意。客戶的反饋是服務很差,沒有上一個供應商服務好,巴拉巴拉一堆。我們服務那麼用心,被這樣說,真是痛心疾首。那問題真的是:我們服務沒有上一家供應商好,很多事情沒有做到位嘛?其實最後證明不是,客戶的主要問題是他老闆質疑他監督服務不佳,服務效果不明顯。服務效果不明顯是有歷史原因的,我們針對這個問題做了一份說明報告,這個問題就過去了。所以我們在看到問題或者聽到問題的時候要問一問,真正的問題是不是這個?
在分析問題中經常會用到這兩個工具:MECE、6W3H。
MECE
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。 也就是對於一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問題的核心,並解決問題的方法。
6W3H
What——指要做的是什麼及描述達成命令事項後的狀態When——指全部工作完成的時間及各步驟完成的時間Where——泛指各項活動發生的場所Who——指與命令有關聯的物件Why——指理由、目的、根據Which——根據前面5個W,做出各種備選方案即多個解決方案How——指方法、手段,也就是如何做How Many ——指需要多大、多少,以計量的方式讓事情更具體化How Much——指預算、費用
這兩個工具有助於我們找到問題的原因,理清楚自己的思路。
2.發現了問題要怎麼來解決?《麥肯錫分析問題和解決問題技巧》這本書裡面把問題分成下面三種,針對這三種問題,我們分別列舉解決的方法。
1.恢復原狀型:不良狀態已經暴露,如何恢復原狀
你需要做的就是掌握問題狀況,查出問題原因,過程中要用資料和事實分析問題,便於掌握問題原因,最後針對具體原因解決問題。
2.防範潛在型:可能發生的不良問題,如何解決
這類問題先要明確環境中不變的因素,排除不可能出現的問題,窮盡可能出現的問題,針對問題分別準備解決方案,以備問題發生或抑制問題發生。
3.追求理想型:如何超越現狀,達到更高的目標
這類問題,首先需要明確目標,只有明確目標才能固定問題解決方案;其次要設定實現理想的時間和必備技能;再次根據時間制定實施計劃,明確具體時間段需要做哪些事情;最後堅定的執行和完善計劃。
One More Thing在分析問題中,要避免邏輯混亂,比如分析沒有做到MECE,分類交叉,沒有窮盡,目標和手段區分不清等問題,儘量多掌握不同行業的邏輯思考工具,與時俱進不斷更新這些邏輯思考工具,提升自己分析問題和解決問題的綜合實力,祝早日成為業內專家。
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3 # 一念千行
我們處在一個時時都在競爭,隨時有可能被淘汰的社會中,良好的分析能力有助於取得優勢,讓你在生活,戀愛,工作等處理事物更加得心應手。 做為一種基礎的技能方式,良好的分析能力,能讓你更加掌握事態變化的規律,而處於競爭的優勢地位。所以,提高分析能力的重要性,不言而喻。
善於觀察生活。生活每天都是不一樣的,走在路上,你仔細觀察他們的面部表情,他們的行為方式,千差萬別,這樣可以分析他們的性格特點,提高你對人物屬性把控,鍛鍊你的分析能力的同時,間接增加你慧眼識人的能力,這就是為什麼有些人一看,就知道你是做什麼的一樣,他們具有超強的觀察分析能力。
聽語音
2013-12-30 92 2806
我們處在一個時時都在競爭,隨時有可能被淘汰的社會中,良好的分析能力有助於取得優勢,讓你在生活,戀愛,工作等處理事物更加得心應手。 做為一種基礎的技能方式,良好的分析能力,能讓你更加掌握事態變化的規律,而處於競爭的優勢地位。所以,提高分析能力的重要性,不言而喻。
善於觀察生活。生活每天都是不一樣的,走在路上,你仔細觀察他們的面部表情,他們的行為方式,千差萬別,這樣可以分析他們的性格特點,提高你對人物屬性把控,鍛鍊你的分析能力的同時,間接增加你慧眼識人的能力,這就是為什麼有些人一看,就知道你是做什麼的一樣,他們具有超強的觀察分析能力。
好記性不如爛筆頭,把每天的事情做個記錄,更有利於你分析事情。天氣預報需要記錄,氣象水文需要記錄,你也需要記錄下每天發生的事情,用於分析存在的優勢與不足,你的分析能力就會慢慢加強。比如,今天你跟小李鬧彆扭了,你記錄下來,分析其中的原因,下次,再給小張鬧彆扭了,你的分析能力就會起作用了。
理性對待每件事情。人總是由感性和理性組成。理性做事,感性做人。分析能力需要理性的一面,透過現象看本質。
積累財富也好,經營愛情也罷,說白了就是對事情的分析,分析能力也就是俗話說的瞭解能力,只有瞭解一件事情,才能分析出因果,並進行一定的方向預測。養成良好的分析能力,才能達到想要的目的。
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4 # 思維技術
思維體系、思維方式、思考力三個不同的概念,思維體系是主體、思考力是客體,思維方式連線主體與客體,思考深度是思維體系(高度、廣度、深度)的其中一個維度。要提升思考深度需要“時空掃描”、“制約制衡”、“結構思考”技術。......別忘了點贊!我將繼續分解......
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5 # 股市小白臉
很少看見這麼有深度的提問,畢竟騙流量標題黨太多。說實話並沒有什麼捷徑,唯有豐富的閱歷和經驗。確實需要儘快提升分析問題的能力,可以多觀察,多獨立思考。面對一個問題首先得抓住問題本質,問題都看不清再怎麼分析也是緣木求魚。比如“我為什麼那麼窮?”有人會說自己運氣不好,有人會說工資太低,有人會說花錢太厲害……回答貌似沒有錯,但問題本質是收入減支出無限接近於0。問題變成“我為什麼收入減支出無限接近於0?”,現在才有深度分析這個問題的可能。其次為什麼問題會有不同深度的解讀,那是因為每個人看問題高度不同。影響因素有很多,成長環境、個人性格、主觀立場、認知極限……試著抽離自身去從不同角度,不同高度分析問題,你會有很多收穫。
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6 # AAAET
問題深度也是一種變化而變化的事務物質的一種表現形態,物質的形態是多元化而是多層次的千變萬化過程的演化,每個人理解方式往往是不一樣的,這就給更多人留下的空間,提高問題深度的能力,就得理論結合實踐交替上升,思維活動必須想象空間要大,可以把問題採納綜合挑肥揀瘦來處理當前的事物的趨勢,抓住了主心就有了心中的底線,可以多方面解釋綜合處理中心的深度目的,分析問題的深度提高能力。我說的對不對,請大家共同探討。謝謝!
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7 # 乾得堂
這個問題看起來很難,但其實並不難。要提高分析問題的正確率,首先必須有清醒的頭腦。心不能燥動。不管遇到何種難處,只要心能靜下來深入分析就可看清問題所在。然後就是必須實事求是,正對問題,不能自以為是,不能以假設為前提。在難境之中看到問題之後必須有很強的自信,並隨著時間的推移而主動思考,保持如履薄冰的心態,只有看得清才能看的深,只有看的深才能看的透。以為是困境時走頭無路,一旦看清又可柳暗花明。萬事萬物總是在運動中變化,在變化中運動,只要懂得了這一點,就沒有看不透的問題。而能力也就是隨著你的正確實踐,越來越成熟。就如畫,一張紙上作文章,怎麼越作越好,也就是一個分析問題,提高能力的過程。(畫為自寫)歡迎評論探討。
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8 # 有容說
從表面上看,深度分析問題的能力第一要求我們“看見”這個問題。要學會找關鍵字、關鍵詞,學會從一堆的亂象中快速的定位問題是什麼?先“看見”這個問題,然後沿著問題的脈絡,認真思考問題產生的原因(一般可從大環境、人、裝置等等多角度分析),一一列舉解決問題的方法,做到這幾點,問題分析的深度自然就有了。
從根本上講,深度分析問題的能力需要我們有大的積累,要“懂”問題。要求我們平時多學習,多積累,只有對本行業有深入的瞭解,才能更好的“懂”問題。初入行業的小白要沉下心來多學習,多觀察,多瞭解本行業的來龍去脈,積累經驗,以備“厚積薄發”。混跡多年的老鳥也要格局變大,多瞭解和本行業相關的上下游產業情況,多關注科技動態,多思考行業未來,累積思想,以備“不時之需”。
對個人提升來說,提高分析問題深度的能力是第一步,接下來還要做到的是如何把你分析的成果透過有效的文字或語言表達出來,讓更多的人明白(很多人心裡有想法,但是表達不出來更是問題),如何把你發現的問題透過自己的想法或者排程解決掉,從而達到事情預想的目標。在“唯結果論”的現實社會里,表達問題的能力和解決問題的能力其實比分析問題深度的能力更重要。
如何更好的提升自己,讓自己變得更優秀,實在是個大命題,我輩確需時刻努力。一起共勉,加油!
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9 # 大吉無限
這麼多回答,看來大家都很需要知道,這問題古人很早就研究明白了,你可以借鑑毛澤東的矛盾論,實踐論來分析問題。
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10 # 悅讀者的私人筆記
兩個思維模型作為輸入,即黃金思維圈和跨學科的,多元思維模型,黃金思維圈指的是,由what ,how,why由表及裡的事物展示,why,how,what,由裡及表個人的思維方式,透過what展示出來的事物表象,我們多去思考事物背後的聯絡,多角度多維度分析事物背後的相關性即why,這樣的話,我們看事物就會將不同的事物或者事件進行聯絡,利用相關性找到他們的共性,而不是孤立的,獨立的看事情,輸出的思維模型,我認為應該借鑑金字塔原理,這樣的輸出可以有利於我們整理思路,而且對於別人來說,他們看到的觀點是有重點有層次和條理。
是我第一次回答這麼多的今日問答,說的可能有些不好,請大家多多指教。
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11 # 倪振源
我是學心理的,從心理的角度說一下自己的看法。
先舉一個例子:
分析問題可以有兩種方式,一種是用思維的方式,一種是體驗和感受的方式。
比如同樣看到一朵花,一個使用思維去分析的人,就會看到花是什麼顏色,有幾瓣,他可能會把花拔出來,看一看根是怎樣的,甚至把花瓣弄爛,研究一下里面有什麼物質含量。
重感受和體驗的方式,也許只是觀賞著花,看著它的美,感受到生命的美好,大自然的神奇,甚至也可以感受到自己和這朵花之間有種某種連結,感覺到自己心正在開啟。。。
兩種不同的方式,有不同的視角,不同的廣度和深度,以及不同的感受和結果。
分析問題的深度,如果僅僅在思維層面上,是不夠的,那樣問題仍然停留在“因為,所以”的線性的邏輯裡,缺少靈活性,彈性,整體性,有的時候甚至還有破壞性。如果我們用思維去分析和麵對人,就會把人標籤化,比如這個傻x,那個人功利,某個人富二代,這種標籤化本身會創造一些誤解和矛盾。
所以問題的深度分析,需要結合體驗和感受,結合內心的情感,情緒,感受。在這個緯度上,可以對人類,社會,甚至生物和宇宙,有一個全新的理解角度,從而更接近於事物的本質。
比如,對於偷盜行為,在思維層面上去理解,就會按照法律,規則或者道德去理解這個人:一個無恥的小偷,一個罪犯,一個缺少教養的人。但是,當我們在感受和內心情感層面去理解,也許會看到,這個“小偷”,由於小時候父母一直不關心自己,TA只是透過這樣的方式,來引起父母的關注。
思維,是體驗和感受的土壤上開出的花朵。所以,理解世界,分析問題,藉助於方法和思維,還不夠。
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12 # 阿寬看房
舉個例子:大家現在都喜歡玩狼人殺,我在玩的狼人殺裡有三個等級:6人局,9人局,12人局。六人局最簡單,12人局最難。
狼人殺其實就是一個鍛鍊分析誰是狼人的一個遊戲。
人數越多,你需要分析人的話語就越多。當你把12人局,玩得很溜的時候,你會發現六人局和九人局真的好簡單。
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13 # 亦須平靜
一、多角度看待問題,比較分析。
嘗試打破固有的認知,不要總是以自我價值觀來看待問題、評論問題,遇到一個問題,肯定有一個回答是比較貼合你內心的想法的,不要盲目去認同他的觀點,先去找找與他針鋒相對的觀點,會得到不同的角度,這樣長期以來你會發現自己看待問題不再抱著一孔之見的態度了。
二、打破偏見
我們下意識的總覺得自己的價值觀、自己判斷是非那一套體系是對的,老是習慣於拿著自我看待問題的維度去要求所有人都這樣,如果有人不認可,就覺得對方是傻逼。這樣單一維度看待問題,自然會持有一種偏見態度,認識問題也就不可能深刻。而深刻的去認識分析一個問題,就一定要比較,要多層維度去認識這個問題。因為每個人的認知體系、價值觀是不同的,自然看待一個事物也是不同的。
三、學會獨立思考
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14 # 白九誠銷售經驗
這個問題的最好答案是羅胖子的辦法,非常簡單、有效。
第一個,透過現象看本質,不要被問題的繁複表面所迷惑。
第二個,找關鍵詞,找到核心關鍵詞就找到了根源,也就是問題的深度。
第三個,拆解。再複雜的問題也可以拆解成若干個簡單的小問題。
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15 # Tad
比如有人問你“為什麼參與公益活動的人這麼多?”
第一步,進行問題的真偽辨別。
他是在什麼情景下說的這句話?是是否受到了誤導?現在參與公益活動的人真多麼?很多人拿過問題,就按照對方思維進行思考,忘記了考慮對方的觀點是否真實和傾向性。
第二步,對問題核心概念確定?
比如對方說的公益活動值得是什麼?人多究竟是多少人?是多長時間頻率看到的?我們的理解通常與對方的本意會出現偏差,要了解對方的準確意思
第三步,分析問題的發生的時代背景、地理位置和人口特點等。
比如時代背景:現在國家層面,大力提倡公益活動,出臺了一系列的法律法規。
比如地理位置:以北京為例,經過奧運會等大型賽事,形成了一股濃厚的志願服務風氣。
比如人口特點:北京高校學生多,人員素質較高,有參與公益活動的潛在人群。
第四步:拋開問題,分析動機。
有些問題,對方不是簡單的問你答案,比如對方說現在裝修怎麼這麼費錢?可能有幾個動機,一是從你借錢,二是讓你推薦便宜的裝修公司,這就屬於人情世故的範疇,不單純是分析問題,更要培養這種敏感性。
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16 # 老樂160608971
1提出問題,為什麼?
2.質疑問題,你的依據在哪?
3.依據與結論之間的邏輯關係是不是清晰。
4,使用的抽象概念之間有沒有不屬於同“類”而偷換概念。
完成以上的步驟,我以為你就可以進入深度思考。
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17 # 愚翁良知
個人看問題的能力主要是三個方面:準,深,遠,你只提了一個方面。至於群體性的,如工程問題,社會問題那是有一套程式方法來解決問題的,可能不是你要問的。
分析問題的能力也是三個方面,一是知識,二是經驗,三是立場。知識和經驗靠學習和積累,沒有捷徑,尤其是經驗,沒有一定的閱歷也就是實戰,讀多少書都沒用。立場就是看問題的角度,這是自己先要明確的,也就是看問題的出發點,出發點錯了別的都談不上。準就是看清問題的核心,深是核心的本質,遠就是對近期和長遠的影響和結果。要多看一些實戰經典和哲學方面的書。提高分析問題的能力是一個學習成長的過程,要勤於學,敏於思,誠於心。
又講了一些浮淺的看法。
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18 # 維基工作法
我們一生中會遇到無數個問題,有的問題有答案有的則沒有,但是同樣的問題不同的思考方式會給我們帶來不一樣的答案,最後造成的結果也不一樣。我們的身邊總是會存在那麼一種人,在你看來非常難的問題,在他那裡只需要一眼就能得到答案。
比如課堂上,老師題目還沒有讀完,他就能知道問題以及答案;工作中,PPT的內容還沒有講完,他一下就能發現問題的關鍵,這種人在學校叫學霸,在社會上則叫成功人士,他們透過自己的方法分析問題,用簡便的方法解決問題,從而快速的達到成功。
1、提高反應速度
擁有較強分析問題深度能力的人通常也擁有較高的反應能力,例如商人在看到商機時,大腦就已經在飛速轉動,初步計劃已經形成,而普通人只是看一眼略過,一名記者在看到一條新聞時,腦海中直接出現文章的初稿,這種反應力恰恰就是你在短時間內分析問題深度的能力高於別人的原因。
2、學會看問題層次的不同
想要提高分析問題深度的能力,你還要學會看問題時注重問題的本質以及背後的邏輯,而不是隻關注於問題表面。
3、會提出問題
在面對問題時,一針見血的提出最有價值的問題,我們要學習的就是孩子和中提問題的方式。而這種方式的學習不可能一蹴而就,需要我們不斷的練習,不斷的學習,好的問題需要我們有相應的知識儲備去支撐。
4、進行系統的思考
分析問題時不要只看表面這一種因果關係,要把之前所有與之相關的因果全部聯絡在一起後,進行知識整合,追本溯源,重新看待這個問題,這個時候得出的才是最真實有效的結論,就像做總結一樣,只有成為一個系統的知識,才能更好的吸收消化。
5、用不同緯度分析問題
在《教父》中有這麼一段話:“花半秒鐘就看透事物本質的人和花一輩子都看不清的人,註定是截然不同的命運。”厲害的人總是能透過各個維度去看待問題,直接找到問題的本質。厲害的人思考問題時,是由點及面再到體。
所以,當我們面對一個問題時,如果在二維無法思考明白,那就學會升緯,把它放到三維中思考,讓自己在更大的格局中看待問題。
最後
人活在世,每個人都是不一樣的,有人慢吞吞,有人急衝衝,我們要學會和自己相處,接納自己,然後才能變成更好的自己。只要用對方法,再加上持之以恆的努力,我們每個人都可以變成厲害的人。
WikiWorks作為一款比較靈活的敏捷協同工具,提供了很多通用的管理要素,各大企業可根據實際的需求對這些要素進行組合,靈活使用。
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19 # 大山江南岸
這個問題本身是不是偽命題?所謂問題的深度怎麼樣來衡量?一般來說,問題與目標功用相匹配。比如一個地方地下有水有油,目標是打一口深水井,你所要分析和解決的問題就是打深水井,沒必再分析到幾幹米以下的石油層吧。
所以說,分析問題時問題的深度首先要與目標匹配。其次是圍繞目標找差距,差距即問題所在。其三是分析問題成因,縱向橫向、內部外部、因果關係分析、關聯性分析,等等。分析問題是否深入全面與你的知識儲備、掌握資訊程度秘不可分。
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20 # 思者洞明
首先要有該問題廣博的背景知識,即歷史唯物性;其次要有對該問題真實清晰的事實依據,即沒有調查就無發言權,也就是深入問題中的實踐;最後就是對問題的實事求是了,即運用辨證思維與科學思維(本質思維)透過事物現象揭示問題中的本質。
回覆列表
應該是和知識儲備量有關吧,很多人首先連發現問題的能力都沒有,比如說你叫一個沒聽過課的人提出問題他肯定提不 出來的。如果一個人他能發現問題,那麼他就具有分析問題的能力,因為他的知識經驗告訴他這個東西值得去深究和探索,那麼深度分析就與他是否有更深更廣闊的相關知識儲備有關,一個人的知識技能決定了分析的深度的開端。
其次是問題的背景,這和以前寫詩歌鑑賞的套路是一樣的,我們首先要明白作者寫這首詩的背景才能理解作者寫這首詩的真正意圖,換句話說我們在寫論文的時候首先要探討的是目的與意義,歷史和國內外影響。如果我們不考慮其背後的文化內涵的話,所有得出的結論都將是膚淺的,就比如說梵高的向日葵不僅僅是靠作品的出色,而是梵高的一生太過傳奇和偉大了,人們在看向日葵的時候總會賦予它不同的意義,這也是讀懂一些抽象畫所具備的條件。
然後就是貼切實際,我們實際生活中可不可能這樣,沒有這樣,加上了之後還會不會存在,還有設想推理等等,就算是現在不可能具備,那麼將來呢,也不能完全否認,在還沒有得到切實的證據之前,一切都是機率問題。
最後就是調研,調研是最重要的,是證據,人們不可能無緣無故的分析總是具有一定目的的,那麼很多事情要分析一定是在資料裡分析的,資料會告訴我們很多問題,比如說做的問卷調查你就會發現自己有時候會太主觀了,資料是不會騙人的,一個數字通常就是一個問題一個分析,當然也會有多個;一個意見也會告訴我們一些想法。
最後的最後是解決問題,然後你就會悲哀的發現,有些東西某些事物就算是分析了也解決不了問題,那麼就又會多一步分析,或者換個方法,換個思路呢......感覺是個漫長的過程。
所以總結就是多讀書,多實踐,多換種方式思考,也要換位思考。