孩子犯了錯誤，家長要怎麼和孩子溝通比較好？

我是一個孩子的媽媽，也是個從事了二十多年教育工作的教師。孩子總是犯這樣或那樣的錯誤。孩子犯錯後，家長和孩子溝通的方式方法非常重要。經過我多年的教育經驗，覺得家長應盡力以和善而堅定的態度，用正確的方式引導孩子，與之溝通以解決問題。以下這些溝通方式實用並且非常有效。

經研究，孩子的情緒直接影響他們的行為。當孩子的情緒良好的時候，心情好，他們的表現也好。當孩子的情緒一直被否定時，他們容易失去勇氣。心情自然不好，做事的效果也不會好。當孩子做了錯事的負面情緒一旦得到了認同和被接受時，他們會得到鼓舞，會積極配合家長，溝通並改正錯誤。

讓孩子覺得他們的情感沒有被忽視，被接受了，家長才能用很好的溝通方式來和他們溝通。列舉以下情景來說明一下具體實施方法。孩子說：“我和同學打架了。”如果家長只說：“記住下次別打架了。”孩子會覺得自己的情感被忽視。如家長說：“說了你多少回了？不讓你打架!你怎麼總犯錯。”孩子遭到一番批評和建議的轟炸，很難再去考慮自己問題和承擔的責任。他們往往會覺得家長不理解自己，把注意力移到了家長這兒。增添更多了的煩惱，不願和家長溝通。慢慢地孩子可能會造成逆反心理。

孩子犯錯了，家長這樣做比較好：

1.認同孩子的感受。家長可以這樣說“看起來你很生氣。打架了是讓人心裡難受。”當孩子的負面情緒得到家長的接受，往往情緒會慢慢平復下來，接受家長的溝通和建議。

2.用語氣或語言接納孩子的感情。家長可以傾聽著孩子說的話，以關心的態度迴應孩子的生氣、沮喪等情緒。偶爾點點頭或理解地說出：“噢”、“哦”、“啊”或者“我明白了”這樣的話語。先不做出任何評判的舉動，更不能有批評指責的態度。這樣做會使孩子將注意力集中在問題上，過會兒有可能他自己就分析解決問題了。孩子積極主動解決問題的效果，比家長一味說教效果要好得多。

3.給予孩子現實中不好實現或很難實現的幻想。

家長可以這樣說：“如果每個人都注意文明禮貌，那麼打架的現象就再也不會發生了。”當我們將孩子的願望以幻想的形式表達出來時，會使他更容易面對現實，去勇於改正錯誤。並同時理解人是不完美的，人犯錯誤是不可避免的。從而也會避免孩子過分的自責與自卑。

4.即使家長想制止孩子的不當行為，也要接納孩子的情緒。

家長可以這樣說：“你還在為打架生氣，踢桌子！我可不允許你這樣。你可以告訴我，還有什麼事使你這麼生氣，如果你需要幫助，我們可以一起想辦法解決。”不要批評指責。和善而堅定地表達出家長要做的事，而不要總是控制孩子。這樣做孩子才能坐下來和家長溝通。

當孩子犯了錯，批評指責的方法是不可取的。這隻能使孩子覺得更糟。往往使孩子覺得自己愚蠢、無能、沒出息......太多的孩子會變成“討好者”,自信不足。還有一些孩子會決定以後掩蓋自己的錯誤。世界上沒有完美的人。當孩子犯了錯，家長可引導孩子把錯誤看作一次學習的機會，引導孩子從中學習。家長可以這樣對孩子說：“從今天的錯誤中，我們可以學到什麼？”讓孩子在友善的環境中，從錯誤中學習。

家長要明白孩子犯錯，是正常的。只要採用正確的方法來引導，孩子會改正錯誤，並避免錯誤的再次發生。孩子出錯了，不要情緒失控，過早的給孩子貼標籤。也不能一味溺愛，用物質等來談條件，忽視錯誤。家長要以堅定和和善的態度來處理問題。