首先需要判斷導致混亂的原因是不是領導瞎指揮？

如果從客觀角度看確實如此，個人倒認為應該先和領導溝通尋求解決最佳化方案。

畢竟在領導未知的前提下直接報告老闆，如果一旦老闆處理不當，你的處境可能會很被動尷尬。

在和領導積極溝通時，切忌帶著個人情感和私心去描述，儘量全面客觀說問題。

如果領導還是一意孤行，而且傷害公司利益和影響整體的工作效率，那就有必要彙報給老闆，但同樣注意方式方法。

適當時可以找老總談談企業生產、經營管理中存在的問題，但是你必須找準切入點，有例有據，具有說服力，取得老總對你合理化的意見和建議的認可。如果把握不好火喉，而且你的建議根本就站不住腳，不但不被老總採納反倒老闆覺得你多事給你的主管領導找茬。因此說，找老總談話不比一般人說說完事。當然你的想法肯定是好的，處於為工作著想，讓更多的過程不走彎路，以便於企業步入良性化迴圈的軌道。相對而言這種做法負有一定的風險糸數存存，你再三思之確定結果，別把自陷入泥潭。

一，領導瞎指揮，是否已經造成經濟上或者其他方面的損失。你的證據能否擺上卓面。空口白牙，向上反映，造成不必要的麻煩，對誰都不利。二，在一個部門，一個公司工作，一些職員對自己的直接上司，不滿的情況不在少數。因為，他們所處的位子不同，理念不同，工作崗位不同，有意見，有看法，實屬正常。三，一個員工，幼輒向上反映自己的直接領導，從人際關係上講，不是什麼好訊息。再者，你有打小報告的嫌疑，長此以往，對自己的人脈關係也是有影響的，要慎之又慎。四，如果你反映的情況屬實，上級領導僅僅是批評當事人，但是，又不便更換他的職務，你仍然是他的下屬，形成了非常尷尬的局面，是很難看的。

瞎指揮，大家有意見，走正常溝通渠道。

一般單位都會有日工作會議、周例會、月度工作總結會、季度總結會等，業務部門也有日報什麼的，溝通的渠道很多啊，如果大家在會上不說，會後又七嘴八舌的議論，說這個不對，那個有問題，然後沒有與當事領導溝通，直接向企業老闆反映，有時會適得其反。

人在職場，要懂得走正常的流程解決問題，現在的公司管理很多都很開放，領導自嗨型的公司是越來越少了，因為市場競爭加劇了，沒有快速反應的機制，就會是死路一條，公司領導也不是不明白，所以，要想自己的工作做好，要好的想法和意見建議都提出來，大家共同探討解決，如果是領導固執己見，大家又都覺得不合理，不符合公司的利益，是可以找更上級或老總的。

大家好，我是K姐，一臺職場發動機。

題主的問題是：領導瞎指揮，下屬怨言大，要不要越級向上反映。

這裡，涉及到了職場潛規則中最典型的三級關係：基層、中層、高層。

其實，員工與領導的矛盾就跟婆媳關係一樣，基本上是個世紀難題。

下屬埋怨領導，領導頭疼下屬，越級跟出軌一樣，總是倫理上該剋制但又如此具有吸引力。

從題主的問題來看，題主應該身處基層崗位，其實，從職場潛規則來看，基層對領導的評價，基本是會被高層忽視的。為什麼，K姐來分析一下。

第一，你的領導能躋身中層，一定是有強於基層的能力，說直白點，就是能力差的說能力強的在瞎指揮，這個可信度有多高？記得當年被任正非痛批送去精神病院的那個華為員工嗎？初入職場、剛進公司不久，就寫了萬字建言書，你認為你很睿智，很聰慧，那只是你認為的，並非是高層認為的。

第二，你的領導還穩坐在中層的位置上，說明是得到高層認可的，所以，越級彙報中層瞎指揮，無異於打臉高層的用人能力，你說，誰會輕易被打臉？還是高層被基層打臉。

第三，培養或招聘一箇中層的成本，要比基層大得多，高層絕不會輕易聽信基層的話，幹掉一箇中層。

所以，如果你實在是想跟高層去反映，那麼建議你這樣做：

第一，分析你的領導是否受高層信任，如果是十分受高層信任，那你基本就是自尋死路，建議你打消了這個念頭。

第二，充分收集你的領導瞎指揮的過程和結果的證據，這還不能完，你提交這些，高層做多認為你是一個打小報告的小人。最重要的，你還要提出你認為的優於你領導的方案，這樣的話，即便你投訴不成，領導也會認為你是在認真思考你的工作，至少不會留下壞印象。

第三，如果你準備好了第二條的資料，卻受阻於第一條，那麼，你一定要找一個高層非常信賴的人，去幫你轉達你的意見，而不要直接去硬碰硬，這樣，你還有勝算的機率。當然，前提是，這個高層非常信賴的人能信任你。

說實話，職場堪比一場大型的宮鬥戲，尤其是涉及到上下級關係，K姐建議你，且行且珍惜。

看老闆對這個領導的認可，瞎指揮是你的評價而已；只有確定老闆的評價與你評價一致時，你才有機會才能出手，否則……你知道的

讓一個外行指揮內行，肯定會產生與你一般對領導的各種抱怨，導致你與領導離心離德，

這樣不僅讓自己一直在做無效的事情，還會對自己的職業發展無益處。

遇上這樣的領導，那該怎麼辦？

1. 對工作聰明的提出有效的見解，避免領導瞎指揮

你也抱怨了，領導啥也不懂，整天瞎指揮。

作為一個下屬，想要避免領導的瞎指揮，那就想辦法如何讓領導不指揮。

其實，作為一個領導，總會有他一定的專項技能，要不然他也當不了領導，千萬不要把領導當成一個傻子。

要想避免領導指揮，你可以這樣做。

比如說：領導在對你進行工作安排指揮的時候，作為內行的你發現領導其實是不懂瞎指揮，但是作為一個下屬，你不能直接懟領導說：“你這樣是錯的，不應該這樣做”。

聰明的你應該這樣說：

“領導，我有一個想法，這個事情這樣去做會不會好一點，提出自己的方案，最後來一句，您覺得這個方案還行嗎？您幫忙指正一下”。

領導可能不懂行，但是領導不傻，只要你合理的分析方案的利弊，同時又圓了領導的面子，想要獲得領導對你工作的支援，不瞎指揮，無疑是非常加簡單的。

聰明有效的提出見解，這樣就能避免了領導的瞎指揮。

2.身為下屬，明確職權的範圍，避免遇事背黑鍋

作為領導的下屬，最忌諱的對自己的職權範圍不明確，所以遇事被黑鍋也是自己活該。

對於領導而言，你在做事的時候不請示，做好了功勞是他的，畢竟你在他領導之下，是他領導有方；

如果說，你不請示，做錯了那就是你的責任，誰叫你自己不請示，擅自做主。

如何避免領導遇事往後躲，不擔責任的情況，最好的辦法就是明確自己的職權，不越權，該做的請示彙報。

該有的書面申請，一樣都不少，這樣就能有充分的證據。領導就沒辦法遇事往後躲，不擔責任了。

3.作為下屬，要主動尋求領導的幫助

作為領導的主要職責就是協調各項工作安排，在遇到真的你難以解決的問題的時候，要主動尋求領導的幫助，這種情況之下領導怎麼可能不幹活。

要是作為下屬都把事情幹了，那領導本身就不用幹活，誰家你自己已經把不是自身職能內的事情都做完，不懂得主動尋求領導幫助的人，不管你做的多好，都是吃力不討好。

可能你自己覺得自己付出很多，還要受委屈，心理肯定不服氣，難免會產生領導不幹活的抱怨。

4.離開不合適的領導

在職場上，不僅領導對下屬有要求，下屬對領導其實也有要求。

要是真的遇到領導不合適，要學會及時止損，離開這樣的領導尋求更好的發展。

我有一位朋友與我聊天，他提到自己的領導非常糟糕，他說他的領導不僅在管理有問題，團隊在工作上沒有效率。

他跟領導也提過幾次建議，領導也說了要做一些改變，但是後來還是那樣。

他覺得他的領導不思進取，已經影響到他們這幾個年輕的、想要做出成績的人。

後來他們這幾個有理想有抱負的年輕人都離職，需求更好的發展。

其實，領導好不好，不僅領導本身需要一定的職業素養，還需要下屬要學會懂得與領導相處，要不然即使領導再有能力，再好，下屬不懂得與領導相處，也是沒有用的。

但是真的你已經做出改變，還沒辦法融合的話，那就要學會離開不合適的領導，及時止損。

我的回答是不可擅動！

1.他能當領導一定有他的道理

不是任何人都可以隨隨便便當領導的，要麼有人脈，要麼有實力，或者二者兼備

作為下屬，應該給予領導支援，目標一致！很多時候，領導有領導的考量，作為下屬有時根本就看不懂，等到事情結束時才能看明白

講我自己真實案例，2019年10月開始，新產品開始小批次試產14套，做到第8套時，得到訊息：前面7套在試用過程中問題較多，剩下7套研發將要做大量的細節最佳化！於此同時，人力剛好緊缺。我首先想到的就是暫停剩餘7套的試生產，將人力抽調至其他地方。可是我的領導就要求繼續試產，當時我很不明白，甚至有些排斥，並且我的下屬們也不理解！但職場經驗告訴我：要服從。於是我繼續組織試產。當剩餘的7套完成時，發現如下問題

1）人力更緊缺，如果前面沒有抓緊，現在會很被動

2）新產品釋出會開完後，市場試用需求爆發，原有的7架根本不夠

3）研發需要增加更多的試裝產品進行驗證測試

4）生產部需要抽調人員支援研發

當時我就明白，還是我Low了！領導很多時候考慮問題和下屬是不在一個層面的，因為他們掌握著更多的資訊，擁有更豐富的經歷，能儘可能準確地預測事件的未來走向

2.站在客觀的職場角度，下屬就是要服從領導！當然，如果領導一而再再而三地犯錯，給公司的負面影響越來越大，甚至大到即將不可挽回時，我認為要找個合適時機與領導溝通，但要有理有據！目的就是提供準確資訊，防止領導被某些錯誤資訊擾亂，同時瞭解領導的背後想法。這些很重要

3.不到萬不得已，絕不可越級反映！尤其是直接反映到企業老總，因為這裡可能有太多你所不知道的事情在裡面！職場的水很深！公司越大越成熟，反而水越深越濁，一般人越看不明白

一句話，不可妄動！何況只是導致下屬怨言很大而已，在老總眼裡這根本不是問題。你最需要做的就是幫助你的領導平息怨言，否則，你就會成為背鍋俠

先排除這種可能：

很多時候你看問題的高度，讓你認為領導水平不行，處置不當。

你如果站在領導、領導的上一級來看問題，你再對比現在領導的指揮是否恰當，你有沒有更好的方法。

排除這些，確實領導水平行，你可以給領匯出主意，主動承擔責任，幫他把問題解決，這樣你更有機會顯示 你的才能，得到提拔。

不要。分析依據如下：

首先，回答此類問題的關鍵有三步驟來提供解決依據：

一.評估這位領導的真實領導能力，市場決策，管理能力。查詢所謂“瞎指揮”的領導的歷史業績並分析業績是否具備連貫性，對理解整個事實具有指導意義。一般來說，領導能在這個崗位要麼憑能力（資歷）要麼憑關係，分析該領導的履歷報表，不難總結出這個領導的真實決策水平在什麼段位。

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二.分析下屬“怨言很大”的原因和邏輯。

有的公司領導頒佈“新政”，當下屬的不理解不配合的很常見，但是等如果這個“新指令”試點實踐一個週期（比如一個月），產生了積極意義還是帶來了賬面虧損自然會得到一個公正的市場反饋，據區域性利益服從公司整體利益原則，這個時候出面和下屬交心收集了解真實情況是恰當和必要的。要知道，當領導的職責本身就是透過做最優決策來對公司產生貢獻，當下屬的主要就是勤懇付出忠實履職對公司產生貢獻。

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三.沒有調查就沒有發言權，最關鍵的是第三步。以合適的契機開展與“領導”內部溝通，開誠佈公，據實陳述，探討有無更佳解決方案。作為公司中層管理，自己理應對“瞎指揮”的範圍定義和情節程度做出初步界定，需要對領導的“指令和行為”進行深入而理性的市場思考。前兩項調查工作收集到的一手材料就是為了先行當面溝通協調矛盾做鋪墊的，這個先行協調處理是自己作為中層的職責要求，對於以上定位自己要有清醒的角色認識，擺正心態，否則會影響公司整體利益的高成長生態。

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其次，可以透過歸納推理，無論上司具備真材實料還是不具備真材實料，結果都需要先和當事人溝通，有真材實料更好解讀出他的角度和用意也是漲了自己見識，沒有真材實料也得走個過場以免為日後工作不好開展而留下口實。

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最後，總的來說：如果沒有先行和上司溝通直接和老總反映，程式不當不說，沒有不透風的牆，你上司知道後以後會懷疑是不是什麼事你都可以越級了？對你的長期職場發展不宜。

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相反，如果你先行已經和直接上司進行充分溝通，但溝通結果經理性評估後你還是覺得不是對公司整體利益的最佳答案，你這個時候再將事件的來龍去脈反映老總，那就是合理且適格的了，老總做最終裁決也有了你從上司視角溝通得到的進一步情況說明，這樣的處理程式和結果對自己在公司提升威望也是最有利的。

建議不要，作為下屬，你的職責就是幫助領導確認他的命令是對的，只需要執行，而不是質疑！

當你的能力和業績有話語權時，你可以提意見為參考，採不採納依然與你無關！

正如一句話說得好，屁股決定腦袋，你的位置決定了你的眼界和思路的狹隘，你看不懂不代表別人瞎指揮，何況越級上報是大忌！

紮紮實實幹工作，多和上級彙報溝通！領導要的是業績，不是“領導”！

這個問題得具體分析看。首先要看你的證據一一＂下屬怨言大＂，不足以支撐你的結論一一＂頭頭瞎指揮＂。導致這種現象出現的原因有多個。例如頭頭指揮意圖的方位，可能偏重於長期利益，可能會影響短期利益；頭頭指揮目的是為了保證宏觀管理目標實現，部門可能要做出犧牲，這會影響員工收入，自然會增長不滿情緒等；還有老總為了搞新產品開發，要求你部門試點，成功機率不大等原因造成的等等。有些資訊你不知道，貿然下結論，顯然是失當的；

最後是一般情況下，若無造成嚴重後果的證據，還是不宜向老總報告。風氣清正企業的領導，往往對這種越級反應情況的現象是不鼓勵的，弄不好，可能適得其反。希望三思而後行。

大丈夫能屈能伸，相機而動，不可操之過急！首先你要準確判斷領導是真的瞎指揮，下屬怨言是你一個人還是一群人！

從你說的領導瞎指揮，可以猜想，您所說的領導應該是剛上任不久吧，因為一個久居上位的領導不可能是靠瞎指揮的。

若是剛上任，我猜想您可能是一個部門裡的實力派，或者說有可能當這個領導但是種種原因還是安排了空降兵或者其他部門調動過來的，若是這種情形，你本身的判斷有可能就帶有偏見，看他哪裡都不順眼，他說的什麼你都會覺得是胡鬧，是外行指導內行，因為您覺得自己就是這個部門最好的領導。至於說下屬有怨言，這個怨言是大家都在公開抱怨，還是私下議論？或者是以你為中心的討論，如果是以你為中心地討論，其實別人並不真的就向您那樣怨言很深，其實個人想扳倒自己的領導，首先都會製造輿論，要告訴上級是大家都反對。

當然，我這些都是猜測，因為並不知您那邊的實際情形，如果我猜測的是對的，那你最好不要去上面找了，上面派個空降兵，當然對這個人有充分的信任，剛來不久你去找領導，領導會有幾點想法，一覺得你是在打他臉，人是他找來的，你說他不行？那不就說領導沒有眼光嗎？二，領導會想，人家新來，你就開始蠢蠢欲動了，會讓領導討厭你，覺得你是排擠主管，甚至有煽動群眾的嫌疑。三，會更加讓領導決定力挺空降兵，甚至把你調離，掃清障礙四，主管真的站住腳，後面你自己肯定涼了，做人太急躁，把自己後路斷了。

如果我的猜測是正確的或者說類似

給你幾點建議：一、新官上任，如果是有經驗的空降兵，是不會急於指揮業務層面的東西的，所以要對照一下你說的瞎指揮是業務層面的還是一般管理事務

二、領導不犯嚴重錯誤或者業務搞得一塌糊塗，你去老闆那裡講幾句是沒有用的，與其落人口舌，不如靜觀其變，進退有據，真要彙報，必須要抓到致命錯誤或者領導久不出業績過了蜜月期，或者叫試用期。

三、作為部門資深員工，領導有沒有貨，時間長了是可以看出來的，你要靜靜的等待機會，若你發現領導確實無料，那就讓他先盡情表演，上面的人也都在看，期待他出成績比你期待他滾蛋還急，若無料，必然無果，上面就會開始失望，蜜月期就會結束，這個時候才是你抓住錯誤，雷霆出擊的最佳時機，領導不但不會怪你，反而會覺得你驗證了他心中的判斷。

有多少領導不是外行指導內行，大家都不幹活了嗎？放心吧，會幹活的永遠當不了領導，因為幹活的都當領導，那活兒誰幹呢！！！

這個問題應慎重。越級反映有點打小報告，自我標榜之嫌，容易給人形成愛告"黑狀“，人品差的印象，以致身邊人都對你有防範之心。與其這樣，莫不如光明磊落的仗義直言！後果是"伸張了正義，得罪了上屬，樂了周圍一干人。

真想出頭，不忍心此局面，稍好的方法該是背後找機會，以為領導好的出發點，善意提醒，婉轉有度。一家之言，供參考。

我的建議是服從領導，不要反映到老闆。

一，領導有決策權。作為下屬，資訊知情權沒有領導及時。領導收到上級資訊後。有自己的決策和對策，有自己的一套方法來安排下屬做事。如果你不聽從領導安排還越級打小報告，只會對你自己有壞處。

二，領導要有執行力。不管是作為領導還是下屬，工作態度必須要有執行力，領導就像帶兵作戰的將軍，領導指哪就打哪，作為下屬只有無條件執行，哪怕明知領導決策有錯誤，你也要先執行。有意見有分歧，可以跟領導協商，不可抗旨。

三，領導有責任分擔。領導指揮下屬正常工作性質，你只要按照領導分配的任務做好、做精就行。出了什麼差錯老闆肯定會第一個找領導不會來找你，你把事情做好就是你對領導最大的支援。還有一點作為下屬，工作中有遇到困難要及時反饋及時彙報，不要自己私自拿決定，可能你的想法很完美但是不合領導心意，只有事倍功半。

以上幾點也只是我的一點拙見。不管到哪裡工作，都會有上下級關係，怎麼搞好上下級關係主要還是要多溝通，多總結。不要越級打小報告，職場關係中，員工打小報告是一點好處也沒有，老闆不一定聽你的，反而在領導心裡把你這個人悄悄的排除在外了。你以後的工作只會越來越難做。

越級舉報是孤注一擲，如果越級舉報後你的領導還在，那麼走的就是你，這不是危言聳聽，而是幾乎所有的高層管理者都不希望互相有嫌隙的人待在同一個部門為公司效力，說白了，既然部門員工和部門領導互生嫌隙，那還能效力嗎？

你的越級大領導至少會支開你們，至多會在支開你們的同時分別安撫，或者只安撫其中一方。

但是不管怎麼個安撫都好，萬變不離其宗，如果你的越級大領導不支開你們，就是對你們下達了一個危險的訊號，言下之意就是：你們該走了，我保你們的上級，不保你們。

在大公司做事，誰撐誰，往往都是看利益關係的，你作為普通員工的時候，表面上看你理直氣壯，表面上看你能拉攏其他的一些員工站出來越級舉報你的直接領導，可是你的直接領導跟越級大領導之間的利益連理的情況，你是否瞭解？

我們說不做沒有十足把握的事，在越級舉報這一點上尤為甚。你不能贏，你就不要舉報，舉報了，你就必須要贏。

說了無非兩種後果，一種處理上司，上司反過來給你穿小鞋，另一種，不理睬你，你對公司失去信心。

上司絕不會因為一個小小的舉報而輕易被撤職的，多數舉報無非是被責備了一下而已，但也僅此而已，可責備總要有個原因，因此你這個舉報源頭被洩露是大機率事件，最後倒黴的還是你自己。

另一個問題是，上司是怎麼成為上司，成為公司老總的，他要麼是有過人之處，要麼是很有背景，一般的舉報可能無法撼動對方的地位，特別是沒有對公司造成事實傷害且不巨大的情況下。

最後，老總或老闆通常會對跨級的舉報一笑處置，或簡單告誡他的下屬，你的上司，並在事實上因為你職級較低，哪怕處理對方了，你恐怕也很難得到較為真實的及時反饋，那你大機率會對公司失望的。

舉報這種事，一旦開頭，過程又不符合你的預期，恐怕會導致異常嚴重的心裡困擾，最後上司還沒怎樣，你倒是幹不下去了。

領導瞎指揮，這種事，最關鍵的其實不是舉報，而是拿出一套更行之有效的方案來，直接槓，或交給老闆或老總，但千萬不能指責上司。一旦變成狗血鬧劇，你的才能也會瞬間和上司拉平，所謂的亂指揮，和你的亂惹事也分不清楚個高低了。

面對這種情況，切不可妄意行之。原因如下：

首先，領導之所以為領導，就意味著他有決定權。一般來講，對於某一件事情的安排，他肯定是站在全域性的角度去考慮的，領導的境界和思維要比普通員工高，或者說領導獲取資訊的渠道和資源要比普通職工多，因此，領導處理某件事或者決策某件事，他所處的高度不一樣。也許，下面職工所謂的“瞎指揮”，由於資訊閉塞、資源短缺等原因，理解力不夠，認識存在偏頗。

其次，領導對自己的決策有擔責的義務。領導在安排工作的時候，有少許失誤的時候，這能理解。人嘛，孰能無過。但是，一旦出現差錯，領導需要負管理責任。如果不是大是大非、違背道德原則的事情，請執行領導的指令。因為，他是領導，他對你有領導的權利。

最後，在職場中，越級彙報已是職場大忌，更何況，你這是越級打小報告。說得難聽一點，這是“小人”行徑，背後捅別人一刀，不可取。如果你直接向企業老總打小報告，企業老總可能反而會認為你的人品或者職業道德有問題，這樣做很不划算。

如果領導是在會議上決定的決策，而你又對該決策有看法，請保持冷靜，先滿口答應。在會議上當眾反對領導的決策，有礙領導的面子。下來後，單獨找領導溝通，將你對這件事情的思考和看法給領導彙報。看最後領導如何裁決。記住，職工有建議權，領導才有決定權。

這是我很有發言權。因為，經歷了多個行業多種環境下的建言。最後，看這↑領導與老總的個人關係，看老總對此事在心中的份量。