電視劇《安家》裡買完房子後出現問題來找中介處理這個劇情設定是不合理的，這也是讓我們感受一種中介行業的服務精神，這也是現實中中介行業的走向吧，應該更加重視客戶的後期服務，就好比現在做的很好的家電售後服務。

劇中兩家在徐姑姑店裡買了房子，但是領居兩家由於作息時間的不同發生了矛盾，也是來到了徐姑姑店裡大鬧。這種劇情的設定明顯是不合理的，現實中是不存在的。作為客戶我們與中介有合同，買房結束後兩人的關係也就解除了，不存在後期服務的義務。劇中的徐姑姑也是以後期的服務為標準，在中介行業也是有很好的口碑，領裡之間也是相處的非常和諧。

徐姑姑把現在競爭激烈的中介行業注入了一股暖暖的熱氣。2019年我來到天津租房子，剛開始來到中介找房源，一個非常可愛的小姐姐接待的，也是根據我的需要向我提供了很多的選擇機會，最後我們成功簽訂合同。後期遇到什麼問題基本不會去找中介，人家提供的是前期服務，沒有售後服務。

現在中介行業在大城市也是非常的火，好多的年輕人投入到這個行業，賺得了豐厚的佣金。360行行行出狀元，每一個行業都需要創新，走出一條新的道路。劇中徐姑姑的做法就非常的溫暖，家是一個普通人家一輩子的積蓄，需要認真對待。徐姑姑對於每一個買房的人都是做進店熱情對待，出門笑臉送客，買房善意提醒，售後服務周到。現在大家對於房子的要求也是越來越高，哪個中介行業可以提供更加好的服務，就可以留住客戶。讓客戶感覺到溫暖，住的舒服，過的幸福這比賣掉一個冷冰冰的房子更加有意義。

電視劇中所演出的情節，大都是編劇心中未來的樣子，這部劇也是讓我們觀眾重新認識到了中介行業，知道了這個行業的辛酸苦辣，知道了這個行業大家未來期待的樣子。

中介本來就是服務行業，而服務行業最重要的原則就是“顧客至上”或者說“顧客就是上帝”。當然，也不是什麼服務行業都要把顧客放在第一位，一錘子買賣就另當別論了。所以說要看是什麼行業，如果是中介行業敢想認為很有必要進行售後服務，而顧客買完房後出問題去找中介也是合情合理的。

從客戶的角度來看。其實賣房這種東西每個人都是潛在客戶，但關鍵的是你有沒有敏銳的嗅覺和行動能力。既然每個人都是潛在客戶，這時候好評度就起到了很關鍵的作用，而且好的好評是一傳十十傳百的。

而這樣好的好評是要看房產中介的事實行動的，況且發生爭執的客戶都是出自靜怡門店，所以靜怡門店的中介工作人員更應該對客戶進行善後工作，並不是簽完合同就拍屁股走人了，而這種行為只能用不負責任來形容。從客觀事實的角度來看。的確是簽完合之後這單生意也就徹底的完成了，至於之後房子出了問題中介完全沒有理由去搭理。但是，想要拍拍屁股走人這得建立在沒有隱瞞房子真實情況的前提下。當然，做長久中介工作的工作人員一般情況下都管售後服務，即使是我們生活中買水果發現有壞的我們都要找攤主理論一番呢，更何況買房子這樣的人生大事。從中介行業的工作人員來看。中介想要的是客戶，而客戶想要的是心儀的房子。或許中介行業的工作人員只能幫助客戶解決力所能及的問題，才能獲取更多潛在客戶的現任。

這個劇情是相當的符合實際情況的，現實中有多少人買完房子賺了是自己高明眼光獨到，吃虧了降價了就成了中介坑的了！更牛逼的是我碰到過一個，帶看後價格敲定好跳單了，去房管局過戶的時候讓我遇到個正面，找個小中介幾百塊錢代辦的，那中介還是我老鄉，我都沒開口她就說別人也給她介紹這個房子了，拿出手機開啟攝像對著我，並警告我這是法制社會她家要有任何事都會找我。我直接沒講話走了，很意外兩個月後她來到門店上說房東搬走了所有的傢俱家電，還有物業費欠了四五年一分沒交，客廳的水晶燈也被房東拆走，戶口也沒遷出（我帶看的時候已經全部談好了，房屋400萬帶全套傢俱家電出售，傢俱全是紅木傢俱，並且以我拍攝的影片為證，各個品牌的各種東西，買方是按揭貸款，款清交房）她說回去考慮商量一下就在沒下文，電話不接我的後面直接拉黑，資訊也不回。這次是帶著兩個姐姐一起來我門店鬧的，理由是我介紹我帶看的房子，買成了這樣的結果口口聲聲我有責任！房東事業在外省已經把她拉黑名單她聯絡不上，要求我聯絡房東，讓房東戶口遷出，來把物業費結清，還要賠償傢俱家電的費用20萬，如果我辦完這些事情可以給我補償0.5%的中介費兩萬，如若不然要起訴我，以聯合房東詐騙的罪名起訴！因為她和房東沒簽定金合同而是直接去房管局辦理的過戶手續，房東根本不承認，她為了拉攏房東跳開我還多給了房東1萬的房款，我掛了和房東的通話後，當著她面我把當時看房的影片照片刪除了，我說了句惡人自有惡人磨，三姐妹立馬炸毛了，自己睡地上又哭又鬧又說是我們中介詐騙還打人！引來了沿街的幾十上百人圍觀，有人報警，警察來了她說我動手打她了，還好隔壁服裝店的給我作了證才從派出所出來，後面她真的起訴我和房東了，只是到現在過去八九個月了也不知道啥時候開庭，沒接到任何通知也很期待結果