根據事件描述，矛盾是對方先挑起的。不是自己的玩具卻霸道的動手搶。

如果我是孩子的媽媽，一定會走過去抱著孩子說:寶貝，你沒錯，錯的是這位小哥哥，沒有禮貌，動手搶別人的玩具，你保護自己心愛的玩具，動手打了他，一點錯都沒有！

還要和對方家長說:請教育好你家孩子，不要隨便搶不屬於他的東西。

小孩的世界和成人的世界是一樣的！

大人的世界遇到有人坑自己，有人明目張膽的搶自己的東西，你不會生氣？不會動手？說白了，人都是有脾氣的，沒有誰天生就是欠著你的。

惹毛了，當然是採取一定的方式保護自己。

自己家孩子有錯在先，只是碰到罵你家孩子而沒有動手打你家孩子，感覺已經很客氣了，所以平時要教育好自家孩子。

遇到這件事情首先跟對方家長道歉，說明情況自己家孩子動手不對，然後當場問明孩子動手的原因，以免孩子受委屈。不論是誰對誰錯，家長態度很重要，做完這些事情，就可以指責對方出口罵人的行為，此時的家長不能逃避，因為家長的言行舉止對孩子就是一個很好的學習榜樣。

培養一個三觀正確，勇敢面對、有擔當的孩子，家長為人榜樣的力量的確對孩子的影響很大，所以家長也不必抱怨或者氣憤，溝通協調是比較重要的。

孩子間的玩耍交往打打鬧鬧是很正常的事情。家長有時候不需要太緊張，往往家長的處理方式與態度對孩子在交往上有著重要的影響。

碰上了這種較真的家長，首先只能是先跟對方道歉。自己孩子動手打人確實是不對，這方面要承認錯誤。

但是，孩子動手的起因是對方孩子搶自己孩子的玩具，這一方面可以禮貌地向對方指出，希望對方也要教育好自己的孩子。

孩子保護自己的玩具並沒有錯，家長也要肯定和維護好自己孩子的權利。千萬不要為了面子而批評孩子不分享。面對對方的無理謾罵，也要不卑不亢地指出對方的不對之處。

其實對於孩子間交往上的衝突，家長們最好的處理方法就是少插手少干預，只要沒有安全問題，就儘量讓孩子自己去處理。

這個問題看著就像你被瘋狗咬了一口，你怎麼辦？

首先，這樣的家長肯定是不講道理的，不然也不會教育出這樣的孩子。所以沒有必要和他講道理。

如果一定要和他講理的話，可能會發生爭執，甚至可能還會動手，這個時候要先考慮一下自己是不是對方的對手，如果不是的話，建議還是不要輕易動手，那樣吃虧的是自己。

這一點真的很重要，就像幾年前的那個新聞，一個推著孩子的母親因為和別人發生點爭執，車裡男人出來直接抱著孩子就往地上摔的那個一樣。

這就是所謂的垃圾人定律。當正常人遇到垃圾人是不可以用正常方式去回擊和反應的。

我之前在家帶孩子的時候親眼目睹過一件事情： 一家四口開著車到我們小區的籃球場來打球， 一個男孩一個女孩。 這個女孩不知道和另一位帶小孩的媽媽發生了什麼， 我隔的稍遠點，但是肯定是沒有肢體衝突。 這個女孩的媽媽就問，怎麼了？然後連著問了幾遍。但是沒有說其它任何話語。

這時候那位帶小孩子的媽媽就開始不高興了，罵罵咧咧的說你什麼意思啊，我也沒說什麼……反正越說越難聽。其實很簡單的事，也沒什麼衝突，這位帶小孩子的媽媽就感覺那個小女孩的媽媽問話意思是像自己女兒被欺負了一樣。

這位帶小孩子的媽媽就一直不停的罵，本來那個女孩的媽媽都不吱聲了，但她一直不依不饒，後來那個女孩的媽媽也想和她理論一下，但是女孩的爸爸制止了。最後這個女孩的媽媽說了一句英文，是罵人的。那個小孩的媽媽聽不懂，更加瘋狂了，後來那家的媽媽又用英文和孩子說了幾句，然後一家人開車走了。

據我分析這家開車走的人應該是附近學校的老師，而這個一直不停罵人的媽媽是外地打工租住在我們小區的，因為聽口音就不是我們本地人。

說了這麼多，其實只想表明，不要和垃圾人去計較。

可以用這個反面例子來教育自己的孩子， 這個大點的男孩是不對的，為什麼不對，分析原因和道理給自己的孩子聽。但是不要去和他們計較，因為不在一個檔次上，和他們計較，自己也掉價。並告訴孩子遠離這種垃圾人，注意保護自己。

要是我，我肯定心裡很不舒服。因為從題中描述，我們不難看出真正沒家教的是誰。可是這種情況下，面對對方咄咄逼人的家長，我會怎麼做呢？

第一，我會當著對方的面告訴我的孩子:“你不認識這個小哥哥，所以不願意讓哥哥拿走你的玩具，這是沒有錯的。而這個小哥哥不經你的同意強搶玩具是他不對。為了保護自己和玩具，所以才會動手打人，媽媽支援你。”雖然我不贊成孩子用暴力來解決問題，但這種情況下，我必須站在孩子身後，給孩子安全感。

第二，我會轉頭對對方家長說:“你好，我家的孩子有沒有家教我自己會教育，不用勞煩你了。但是至少我會教育自己的孩子不能隨便去搶別人的東西，想要玩別人的玩具需要徵求對方的同意。不主動去騷擾別人，給別人造成困擾是我教給孩子最基本的禮貌。你說呢？”

我覺得孩子間打打鬧鬧都是小事，大人沒必要介入進去。但是真的特別看不慣那種咄咄逼人的家長，對於這種家長也沒必要客氣了。