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21 # 知識喵
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22 # 代志傑
管理實踐中,你看中的是能力,還是態度?
能力和態度是影響績效的兩大關鍵要素,這兩者可以說是相互影響,缺一不可,但他們在不同層級、不同型別的員工身上,側重點會有所不同。
我們就從能力態度兩個維度,用二維矩陣來劃分為4種類型的員工,來進行分析:
第一象限:有態度無能力,這類員工稱之為“人材”。企業招募剛畢業的大學生,剛加入這個行業的新員工,或者是轉崗過來的員工,他們的工作的態度、意願、投入度都非常的不錯,很渴望把事情做好,但由於對工作崗位缺乏必要的專業知識、工作技能是欠缺的。
對於“人材”他們需要接受的是專業的培訓和實踐的機會。
第二象限:有態度有能力,這類員工稱之為“人財”,也被稱之為人力資本,通常在企業中擔任高管、技術專家、業務骨幹。他們有良好的工作態度、工作意願、職業操守、專業技能以及自我管理能力。
對於這類員工只需要明確工作目標,給他們足夠的空間和許可權就可以了,因為他們有強烈的工作意願和能力對目標結果負責。在過程中提供必要的協助和支援即可。
第三象限:無能力無態度,這類員工稱之為“人裁”。這型別的員工缺乏基本的工作能力和工作的意願,這種人就是在混日子。
一旦識別出來,就應快速的在第一時間把他們裁掉。
第四象限:有能力無態度,這類員工稱之為“人才”。他們有足夠的專業能力,但缺乏工作意願。這類員工缺乏工作意願,有兩種可能性,第一種可能是恃才傲物,因為這種人有天賦才華,天生傲嬌,不合群,喜歡用挑剔的眼光看待事物。他們會經常挑戰公司的文化。
第二種可能是積極性受到了傷害。由於組織的激勵機制、管理風格、企業文化等方面的原因影響了他們的工作積極性。這類的員工在管理實踐當中需要和他們坦誠交流、傾聽心聲、解開心結,他們就極有可能轉移到“人財”的象限。
管理實踐中對於人才的識別、使用、評價、激勵是一個動態的過程,需要多維度的去衡量,組織需要的是人性化管理,而非人情化管理。
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23 # onceagain
能力和態度雖然都很重要,但是態度更重要。有能力沒有態度,我不相信能做好事,沒有態度更不會服從管理,公司會一團糟。有態度沒有能力的,有好的態度就會盡力做好事情,有些職位可能不能勝任,但是可以做好大部分的事情,公司交給的事情能夠放心,態度決定了一切。
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24 # 共生型組織諮詢
在實際的管理中,員工的態度和能力都非常重要!態度是把事情做好的基礎,能力是做好事情的保障!
1、員工的態度決定企業命運:
員工的態度其實主要是對企業文化的認同度相關。這裡講的企業文化包含了:領導的處事風格、員工的交流氛圍、企業的價值觀、激勵機制等,因此一個企業文化好壞決定了企業命運
2、員工執行力的好壞取決於他本身的能力,如果能力達不到,側面反應出這個企業在人力資源管理方面的薄弱,不能做到識人用人,把人的才能發揮到極致,因此因人而異用人變得非常重要!
因此我們可以這樣理解員工幹不好,不是員工的錯,都是領導的錯!領導沒有做好企業文化氛圍營造;沒有建立良好的溝通機制;沒有建立好完整的激勵機制;沒有做到因人而異的用人和識人!
如果上述的問題都做得很好我相信員工會用主人翁的心態去做,並且會很好的完成公司的目標和任務!
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25 # 老張聊職場
這麼好的問題,我覺得如果開放式的話,更好,不過既然你給出了選項了,那麼我就按規矩辦事。
如果是我在選管理者,相較於能力和態度,我更看重態度。
態度包含:積極性,責任心,情緒狀態等等;能力包含:招聘選材,培訓輔導,激勵回饋,績效管理,溝通協調,團隊建設等等;如果沒有一個好的態度,那麼有能力也不一定願意施展,沒有好的態度,很難維護一個團隊的氛圍。
所以,我看重的是態度。
那麼我們在管理實踐中,用人我們要關注哪些指標呢?
1、態度;
2、能力;
3、思維;
4、三商(情商+智商+逆商)
5、 企圖心(野心)
具體這些能力,我的個人主頁均有詳細介紹,再次不做贅述,如感興趣,可以到我主頁瀏覽~
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態度第一,能力第二。前提是,兩個都重要。
理由如下:
1. 能力的成長是可以預期的,就算低於預期,也可是具有成長性。
2. 態度的端正是關乎於一個人的價值觀的,並非一通教育就可以改變的,除非這人本身價值觀就與公司價值觀相吻合,只是短時間內收到外界因素干擾,比如難以抗拒的外部誘惑。
3. 關於積極性。只有態度端正了,才會將精力集中到公司關注的點上,才能發揮主管能動性,創造性地解決問題,為公司創造價值。
京東強調價值觀的一致性,認為一個人如果價值觀與公司不一樣,能力越強,危害越大;阿里巴巴喜歡品員工身上的味道,認為味道(價值觀)對了,才是真正的阿里人。
4. 態度端正,才會認真。
毛主席說過,世界上的事最怕認真二字。認真的思考才會有深度,認真的規劃才會長遠,認真的學習才有效率,認真的工作才能出成績。
如果仗著自己才華出眾,就消極怠工,或者不跟隨公司價值導向,或者不注重團隊合作,那麼這樣的人反而是一種危害。
綜上所述,這兩者之間,態度相對來說重要一些。
能力是實,態度是虛,虛實相生才能發揮最大效力。
能力是表,態度是裡,表裡如一才能取信於人。
能力是矛,態度是向,矛刺對了方向才有威力。
能力是力,態度是勢,兩者結合才能產生勢力。