一是要不停更新新客戶。只有源源不斷的客戶才能有接下來的轉換。

二是轉換客戶後，要聚焦。舉例找到100批客戶，透過過濾留下20個。再過濾一次，剩下3-5個，然後聚焦這3-5個，這個就是你當月要成交的客戶。千萬不要100個都跟進，不聚焦的結果就是一事無成。

三是管理好成交的客戶。這是非常關鍵的一步，在你手上成交的客戶都是已經信任了你的客戶。這種客戶背後的資源相當廣闊。一定不要怕售後，怕麻煩而不敢去聯絡，相反要趁熱打鐵，成為朋友。他們再介紹給你的新客戶將不用過濾，可以直接進入聚焦成交的範圍。

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做銷售的話其實是很好的一份工作，既能鍛鍊人的口才，膽量，還能提高人的生活水平，拓展個人的人際關係。如果說你做了好幾年銷售，一直處在找客戶的第一階段，那你是不是可以從兩方面來分析一下，第一方面就是你這幾年的銷售工作是不是都在一個城市，如果不是那就不言而喻。第二個方面就在於你在銷售後，沒有再跟客服有來往，客服身邊有需求的朋友，你就不能立馬知道並且成為你的客服。最後總結就是定點銷售定期回訪。

做了好幾年銷售 一直處在找客戶的第一階段。做銷售的業務人員，除了具備專業的知識和業務技能，最重要的是有客戶資源，那麼怎樣才能找到客戶呢。

首先，老客戶介紹。

如果你們公司有一部分老客戶，而且這些老客戶比較忠實，那麼你可以透過和這些客戶的溝通，讓他們介紹他們周圍和你們匹配的客戶資源，然後你去深入地瞭解這些新客戶：1、客戶的人員、車輛；2、客戶的運作模式；3、客戶的經營理念；4、客戶的渠道等。瞭解完這些，如果覺得和你們公司比較匹配，那麼就屬於你們的意向客戶，接下來就要進行深入細緻地交談合作了，再把你們公司的經營理念及運作模式講給客戶，然後互相切磋交流合作後如何運營，達成一致後籤合同開始合作。

其次，如果你們是新公司，要尋找開發新客戶。

你可以根據你所負責的地區，按照你們的經營模式尋找適合你們的意向客戶，可以進行掃街式尋找，就是在你負責的區域，根據地圖進行逐條街道尋找和你們匹配的經銷商或代理商，挨個洽談一輪後，把你洽談的客戶分類。1、不合作客戶，2、稍有意向客戶，3、意向客戶 ，4、準合作客戶。分好類後，先談準客戶，就是經過溝通確定合作的，抓緊籤合同並打款合作，這種客戶就要短平快，簽完合同、打款、發貨。然後再談意向客戶，這種客戶要及時跟進，找到客戶還沒簽單的原因，對症下藥，解決疑點，儘快合作。對於稍有意向的客戶，這是一個長期跟進的過程，不要放棄，一邊對合作客戶進行跟蹤服務，一邊跟進稍有意向客戶以期待轉變為意向客戶，然後再轉為合作客戶。你調研的所有客戶資料要儲存好，經常進行分析及跟進。

最後，你做了好幾年銷售，一直處在找客戶的第一階段，那麼你就要分析你是哪方面的原因。做銷售首先要有自信心，再就是對你們產品效能要熟練掌握，只有充滿了自信，還要有強烈的成功願望，再透過我上面的幾條建議去開發市場，那麼我堅信你一定成功！

每一位銷售都是在不斷的尋找開發新的客戶，以尋求更大的訂單更高的業績。

我們看所有的行業都是這樣的一個情況，如果是吃老本，顧客轉介紹的銷售真的是很不建議從事這類的行業，真是沒有什麼前途。市場之大，同質化之嚴重，只有不斷的開發新的客戶，新的市場，佔領更大的份額，才會基業長青。

您說的找客戶第一階段指的是新客戶的增長不能滿足自己對業績的需求，老客戶的重複訂單不高，轉介紹的質量不高，是吧？這是一個思維辯證的問題，有時候需要自己主動尋找客戶，有時候是客戶尋找自己，只有這兩個情況，如果要豐富自己的新客的數量和質量。

我說一下自己的真實想法和感受。

找客戶的第一階段是數量不高和質量不高，轉化率低，不能滿足自己對業績的需求

如果是做了好幾年銷售，對銷售能力和認知是沒有多大的問題，最主要的問題還是在於行業和自身積累，無論是線上銷售還是線下銷售，行業首先是制約自己發展的主要原因，就算是自己再有太多的人脈資源和行業積累，行業現狀不行哪來的銷售呢？

比如我剛經歷的一個業務就是理財行業，這個行業應該是最火爆的時候是在16年-18年，可以說全國大大小小的投資理財平臺非常多，這個你應當一就就能明白的哈。在高峰期的銷售人員透過電銷一個月就可以達成上百萬至幾百萬金額的客戶開發，那是相當容易也相當的高業績，隨著這兩年的情況改變，行業發展是直線下降人們苦不堪言，從業人員不斷的轉行，客戶不斷的流失，損失，那麼現在要進入這一行業就是不斷的重新尋找新客戶，精疲力竭還沒有成績。

所以這時候就要審視一下自己的行業現狀和未來發展，一個健康朝陽的行業勝過一百個下滑行業，這裡說明的是從一個銷售人員的角度出發，一名銷售不知會換幾個行業才能找到自己真正的落腳點，實現自己最大的價值。

一定是要尋找優質客戶資源，判斷的標準就是轉化率高不高，高的話就深下功夫不高的話就轉變渠道，客戶訂單的大小成交快慢也是一個標準，總是小單子還是討價還價，成交合同過於慢也不算是優質客戶。

無論是大小訂單自己也是要堅持的，銷售不怕苦不怕累一定會出業績，不斷調整自己的方式方法，從個人形象，行業知識，公司背書，品牌前景上多下功夫。

總結一下：堅持不怕苦不怕累，尋找優質渠道，選對行業很重要，服務老客戶要有感情，個人形象

這是一個很致命的問題。一 ，你要覆盤一下別人的成功案例。來逆推你不成功的原因。二，問題清單列出來，產品，價格，質量，差異化，銷售方式等等，三，是個人原因，還是非人為因素。四，銷售是最貼近市場的人，我們要敢於判斷問題在哪裡。任何行業都要順勢而為，不可逆天而行。

題主的問題很有普遍性，做了幾年的銷售也屬於老業務了，銷售的技巧方面應該是沒有問題的，無論是尋找客戶還是塑造價值，成交攻單應該是沒有什麼問題的。雖然我不清楚題主從事的是哪方面的銷售，但是一直處在尋找客戶的階段我認為出現這種結果的原因有三點。

1. 產品屬於低頻或是超低頻產品，而非高頻，復購率較低，屬於一次性消費。這種產品或者服務需要不斷的開發新客戶來維持業績。

2. 產品或者服務在本身質量和服務品質上缺少競爭力，顧客體驗度上相對較弱，造成二次跟銷難度比較大。

3.跟個人有一定原因，老客戶少，沒有轉介紹。說明是屬於進攻型銷售，拓展攻單拿單能力很強，但是維護客戶方面能力較弱。

其實解決題主的問題還需更多的細節，如果是第一項的話可以透過線上裂變或者是跟中高頻行業合作的方式拓展業務。

如果是第二張項可以跟公司其他團隊對接提出提升品質方案。

如果是第三項可以進行人情管理，最佳化跟顧客的關係，拉進距離，增強轉介紹意識。

希望回答能夠幫到你！！

銷售行業，要有一套屬於自己的銷售理念和銷售方法，透過學習企業文化和深度瞭解產品詳情及知識，加以鞏固運用，透過老客戶發展新客戶，

不知道朋友，你是做哪一個行業的銷售？

網銷還是電銷，還是傳統面銷。。。

現在時代變了，銷售形式也需要跟隨時代變化。

首先:根據你的行業種類分析，你的客戶群體在什麼地方？ 他們的習慣行為有什麼特點？ 他們關注點在哪裡？ 所謂知己知彼，百戰不殆！

做銷售，其實你自己就是個體生意人，相當於代理了公司的產品或服務，直接銷售。

其次: 網際網路+模式 現在還足夠的空間可供利用！

做生意核心是✔人，網上基本是以圈子【群】為點積累流量池。 你可以進各個圈子，也可以自己建立魚塘《圈子》 越精準的群，越容易找到精準客戶。

再次，可以建立自己的魚塘，養魚

這個問題，我們首先找原因，找到原因才能知道怎麼辦。

具體不清楚你做的是哪行銷售，賣的是什麼產品。我說說思路。

做銷售，賣的不僅是產品，還有你自己。所以，你做了好幾年銷售，一直在找客戶，咱們就從這兩方面找原因。

首先，看產品。

銷售的本質邏輯是要讓消費者獲益，所以，不管你賣的是什麼，最重要的是，它能滿足顧客的需要。

在這方面可能出現什麼情況呢？

第一，你的產品沒問題，也能滿足顧客的需要，但是，你沒找對人。

什麼意思呢？就是很多時候，不是你產品不行，是你沒有找準它的受眾。你說會出現這種情況嗎？很可能啊。做銷售並不天然就“適銷對路”。

你要思考，我產品的使用者到底是哪個群體？到那個群體中間去！

第二，你的產品定位很準確，你也找對了受眾，但是，你的產品不行。

什麼意思？產品沒有滿足顧客的需求，顧客不認你的產品。出現這種情況，你肯定就只能一直努力去找新客戶。

如果是這樣，很簡單，要麼最佳化你的產品，要麼換產品。

其次，看個人。

如果產品沒有問題，你也找到了正確的受眾人群，但你還是隻能不斷找客戶，那很可能就是你自己的問題了。

怎樣才能跨越找客戶的第一階段呢？

第一，老客戶介紹新客戶。

這是獲客的重要渠道，事實上老銷售之所以比新銷售好做，不僅是因為他有客戶積累，更因為他的老客戶會不斷給他介紹新客戶。

第二，潛在客戶主動找你。

做銷售我們首先想到的都是，主動去找客戶，這當然沒錯。但是在網際網路時代，我們還要有另一個思路，就是讓客戶主動來找你。’

想要實現跨越，一定要從上面兩點去思考、改進。

我給幾點建議：

每次拜訪和成交後，要及時覆盤，哪裡做得好，哪裡可以改進。真心對待客戶，像朋友一樣與他們交往，幫他們解決問題。注重積累，積累自己的專業知識，還有積累行業的人脈。考慮設立激勵機制，讓老客戶積極主動地幫你宣傳和轉介紹。你的頓悟只是別人的基本功，多跟有經驗的老人請教、學習。

多讀關於影響力、溝通等方面的書籍，少學那些低階的話術。

最後，要形成品牌。

一定要記住，做銷售銷的不僅是產品，還有你個人。客戶為什麼拒絕你？所有的拒絕大致分為兩種：第一，是拒絕你銷售的產品；第二，是拒絕你這個人。

同樣，客戶選擇你，原因有兩個：第一，選擇你的產品；第二，選擇你這個人。

好的銷售首先要是一個招人喜歡和令人感興趣的人，你的品牌和產品的品牌同等重要。要仔細琢磨如何去打造自己的品牌。

我是@桑榆仁，12年銷售實戰和管理經驗，從普通銷售做起，兩年成為集團中國區最年輕部門經理，升任銷售總監，團隊業績穩居第一。

不管是產品、創意還是想法，每個人都是銷售！都必須學會銷售自己。

說明你的溝通有問題，做銷售的第一點首先就是與人溝通積攢人脈，都做了幾年銷售還是在初始階段，這就說明你的溝通出現嚴重問題，讓與你溝通的人沒有辦法與你產生信任。

帶有目的性的溝通是溝通失敗的主要原因，真誠才能產生信任，信任才是溝通的基礎，彼此的信任建立起來之後，他就會自願主動給你轉介紹。這時你就會發現，你的吸引力有多大。好的銷售人員人脈都是被吸引來的，而不是去找來的。

其實做銷售很簡單，就是真誠溝通，建立信任，積累數量。

開發新客戶比維護好老客戶成本大得多，一直在找客戶，是你老客戶維護不好，回頭客戶少，轉介客戶少，你要解決的應該是怎麼維護好老客戶。

維護客戶，各行各業有一定的區別，但有一點是互通的，就是真誠相待，換位思考，朋友一般的互動。

一直找客戶，說明你的客戶不穩定，流失比較多。那你就要具體問題具體分析，是什麼原因造成的。是產品不行、服務不好、價格太貴等等。多和客戶作溝通相信會找到原因。找到原因不就好辦了嗎？改進！抓緊客戶。

銷售需要經驗，但是更需要的是堅持不懈的意志力。銷售的本質並不是死皮賴臉的推銷 而是找到銷售的小技巧，這就要求你練就一雙火眼金睛一雙會識人的眼。經驗和方法不是別人給的是需要你在工作當中自己體會。要有自己的銷售方式和方法。別人給你的，在你身上不見得就好用。如果你做了好幾年的銷售你依然沒有進步，我覺得可能你沒有認真的思考過。也有可能你不適合銷售崗？

動情緒、建立信賴感、提出解決方案並塑造產品價值。

1、調動情緒，就能調動一切

誰也不願意和一個情緒低落的人溝通，積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時，一定要將情緒調整到巔峰狀態。

2、建立信賴感

如果見到客戶過早地講產品，信賴感就很難建立。人與人之間很願意尋找同頻率，兩個人只要有共同點，就容易湊到一起，容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點，產生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。

3、提出解決方案並塑造產品價值

實際上這個時候，你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。

在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶，你的專業知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

銷售工作，是一個系統的工程。銷售大致可以分為幾個階段：尋找目標客戶（抓潛）——客戶跟進——客戶轉化，簽單——客戶持續出單——客戶轉介紹。

很多人，做了幾年銷售，一直處於找客戶的第一階段。可以從以下幾個角度進行分析：

1、剛開始進入這個行業這個公司從事銷售工作的時候，目標客戶群儲備不夠，這個階段只能透過各種渠道廣泛的接觸目標客戶，進入到你的客戶儲備庫裡面。

2、持續的客戶跟進。必須最短的時間熟悉你公司的業務和產品，成為這個行業的專家。透過持續的溝通跟進，給客戶帶去好處，目的是讓客戶熟悉、最終信任你個人、你的公司以及你的產品。建立信任是成交的關鍵。

3、客戶轉化，成功簽訂合同。不能一直在跟進不出單。很多業務員跟客戶聊的很好，特別是一些熟人客戶，但是有心裡顧慮，一直不願意談單，導致一直出不了單。很大的原因是對於自己公司和產品不自信，目的性和驅動力不夠。建立了信任基礎後，要適時推進業務合同的簽訂。並通過後續的合作，為客戶帶去更大的收益。

4、客戶持續的出單。透過你的優質服務和高情商的溝通，客戶成為你的忠實的客戶。你推進給他的業務和產品，他都接受。經常說，維繫好一個老客戶比起開拓一個新客戶省事的多。老客戶關係的維繫和老客戶新的需求的挖掘，必須持續的去做。很多人一直沒有沉澱下老客戶，一直在找新客戶，主要的原因是後續的溝通跟進能力太差了。

5、老客戶的轉介紹。老客戶因為你的服務獲得了好處，因為你的溝通與你建立了良好的客群關係。一個老客戶幫忙轉介紹2-3個新客戶是很正常的事情。因為有老客戶的背書，新客戶信任的基礎很好，節省了很大的溝通成本和時間，可以促成快速的出單。這樣你做銷售是越來越輕鬆。當然作為一個銷售員，去擴大客戶庫的積累，這個工作是要持續不斷做的，不能呆在過去的積累上自滿自足。

我不知道您做的是什麼銷售，其實銷售除了要找客戶，最重要的還是要維護客戶，維護一個老客戶他可以給你介紹許多的新客戶，這比你再次開發新客戶有信任基礎，而且形成合作的機率很高，其次開發新客戶有沒有找對方法，這都是原因！

最鍛鍊人的工作相信就是銷售了，如果你做了幾年銷售的話，還是一直在找客戶的階段，那你是不是需要，調轉一下方向，看一看自己工作的方向是不是偏離了，多從自己身上找一找毛病，如果各項工作都還不錯，在看一看你的產品，是不是出現了問題，是不是有一些不被客戶所接受了。建議只能給到您這了。

談談我的看法：

現在市場上關於銷售的書籍，不勝列舉，什麼《銷售聖經》、《營銷管理》、《用腦拿訂單》等等，隨便我就能給你列舉出幾本暢銷書來，像題主說的，已經在這行幹了幾年了，還沒有真正入門，還處在找客戶階段，處於迷茫階段，一定也看過不少銷售類的書籍吧，結合日常身邊同事提供的成功經驗，還沒有起色，我只能說題主不善於學習，甚至入錯了行。

都知道銷售門檻低，做好不容易，甚至很多書提到銷售，都能拔高到哲學高度，但只有適合自己的才是有用的，才能為你提供一份養家餬口的工作。很多人都說，銷售不是指銷售產品，而更多的是銷售人，讓人信服你，才能把東西賣出去。這對也不對，不對準客戶需求的銷售，我覺得就是耍流氓，甚至有些銷售很強勢，讓人硬著頭皮買不需要的東西，更是過分。

作為銷售，業績很重，但人品更重要。如果題主是屬於那種不會坑人的，保有一定良知的銷售者，導致業績不好，那我還會一定程度上欽佩你。保持你的良心，推薦好的產品給客戶，在學習一些銷售技巧，試試看，實在不行，果斷轉行！

給你的建議，如果幹的不好，儘早轉行。提高自己的學習能力，開拓一下視野，找一份更適合自己的工作。自己乾的開心，家人也會少擔心。

建議您採用逆向思維，從客戶需求進行有效總結，挖掘客戶需求的共同點，幫助客戶解決問題並形成自己的方法和話術。現在客戶的角度，利用公司的資源真正解決客戶需求。這樣日積月累就能完成跳躍式增長

分享一下自己的認識，希望對您有幫助:

做了幾年銷售了，說明你對這行業也是很瞭解的了，應該也有一些經驗了。

首先你要對你的產品充分了解，各流通環節充分熟悉。現在找客戶分線下和線上。

線下的話，不同的產品，對應的應該都有專業的市場，各大交易市場，批發市場多去走走，才能接觸到最直接的客戶，找到客戶後，收集客戶的資訊，整理，聯絡溝通。確定目標客戶。最先你最起碼要找到人，才能談下一步。

每個行業都有展覽會和交流會這些，參加這些活動的，一般都是目標明確的客戶。

還有跟同行業，類似行業的人多交流資訊，有些客戶都是相同的，只是需求的產品不同。互幫互助。

現在最流行的線上找客戶，比如電話銷售，網路銷售，你可以到各大入口網站尋找客戶資源，也可以留下自己的資訊，讓客戶找你。

利用好現在的各大社交軟體，QQ，微信這些，現在這些各大社交軟體都有大量的群，群裡大部分人都是有相同需求的客戶。你可以透過關鍵字搜尋加入（比如QQ群）。我自己做燈具這塊的，我現在就在很多燈具群，裡面大多都是各大批發商，實體門店和客戶。在裡面多交流，尋找潛在客戶。

利用各大批發採購網站尋找客戶，有些客戶會發布採購資訊，根據自己的產品主動性跟客戶聯絡，推薦。

其實銷售還是要找對方法，各個渠道蒐羅客戶資源。