有時候客人發脾氣確實也是因為服務工作沒做好，所以我也明白。所以該玩玩，該招待好，還是要招待好，這是工作呀。我覺得服務員不容易，尤其是新手，很多事情不懂的，別人都不願意說，也不會主動告訴你。我曾經委屈過的一件事就是，當時有百來塊錢不見了，所有人都懷疑是我，就因為我擔收銀這個責任，我嫌疑最大，因為就我一個新來的，別人都在忙，就我不忙，事情發生的一段時間裡，我離收銀機最近，事實上，我都沒碰到，我負責收，但是我又不會去數。我的說法蒼白無力，剛好要去送外賣，出門口的時候，我還聽到她們說是不是她拿了。心碎。我大多時候遇到的都是會跟我說謝謝的，真的，你不知道，你的一句謝謝，對我來說，有多好聽

之前跟朋友去吃牛排，我吃了幾口覺得有味道，就叫來服務員說，她說不可能，我說不信你自己嘗一口。結果她拿起我的叉子就吃了一小塊，然後叉子還給我，說，給你換一份吧。態度是蠻好的，只是，你能不能連叉子也給我換一把呢？畢竟我跟你沒有熟到可以同吃一把叉子的地步吧

我覺得我對服務人員態度很好從不刁難他們，因為大學時做過這個兼職，我知道這個工作多不容易。不過有的服務員真是，一種是端著菜，你給他讓位置放下來，他就邊端著邊和別的服務員說話，弄的你不讓也不是，讓爺不是。要麼就是一種，當天脾氣哪沒順，放菜時砰砰的，芽兒，皮怪

1.明明有WIFI就是不告訴你密碼，硬拉個“是隔壁的”“WIFI爛了”“不是我裝的，我也不知道”等理由

2.八卦型，查戶口

3.廚師不戴手套

4.還有幾位客人在用餐，把燈關了

問這個問題的人肯定沒做過服務員，根本不懂餐飲行業的辛苦。你沒做過去問這個問題，不知道為了啥，你反感服務員的同時有木有考慮過服務員反感什麼樣的客人。事情都是相互的，你吃飯不代表你高人一等，我服務不代表我低人一等！拿一個辛苦甚至於不被尊敬的行業去提高你們所謂的業績。一句話，不要face……