雖然有“離櫃概不負責”的話，但這實際上是一句提醒語，因為好多人大意疏忽，甚或不好意思，當面不點錢，事後遭成不為要的麻煩。況且大家都清楚，任何話都不是絕對的，銀行多收少付都有監控可查，該是你的少不了，不是你的也不是想賴就賴的。我也曾見好多客戶把手機，身份證，現金，錢包，甚至於小孩遺望在銀行，但銀行人員也沒見據為已有，都是多方聯絡，想方設法找失主如數奉還。而且多付錢的櫃員為了追回錢，給客戶送錢，送東西，報銷打的費，甚至達成獎勵協議等。遇上不講理的，錢要不回，努力白費。結果櫃員連打帶罰，倍受損失，精神刺激，確實夠可憐。總之，和諧社會，大家相互理解，多替對方想想，這也縣為社會做貢獻。

銀行是老大，只許他，不許你。我有一次去西單中國銀行兌換外幣。我換5000美元，給我5000港幣。我沒離櫃。當時我把單據和港幣塞回視窗，他們三個人一句道歉的話都沒有。就給我換成美元了。

當面點清離櫃不認，這個話沒錯！

首先銀行和儲戶是交易的雙方，在雙方交易的情況屬於群體面對個體，所以在彼此非熟人的情況下，交易就要當面完成。所以看待這個問題的時候，首先看職責來說，如果櫃員出了問題這個事情作為銀行櫃員的工作出錯，那應該由當事人來承擔這個責任。如果當事人沒有能力承擔應該由所僱傭的公司來承擔。既然僱傭人員為公司服務，就要為他的行為負責。 很多人說銀行給假錢，少給錢以後不認賬？這個從本次事件來說，那是對自己的粗心做一個託詞！ 在雙方交易的時候，你選擇相信對方，而嫌麻煩讓自己的資金出現問題，那你也只能自己為自己的行為買單！就像現在的龐氏騙局，傳銷一樣，很多人都想一夜暴富，想發財，但是缺乏一定的判斷和認知能力！那最後也只有自己為自己的選擇買單！

1.銀行放這個牌子違不違法，它是不是一種契約合同形式的宣示.

2.對也是銀行，錯也是銀行！銀行也是一個行業，現在都是自負盈虧，現在不是糾結錢多給了！

3.離櫃概不負責的意思就是給多了你就認命，給少了你也認命，給的是假的你也認命等等，如果儲戶有損失你要求著服務者這手續那手續佔用時間精力，態度不一樣，要是多了就那法律法規條文來說事！心理上產生不對等，不平衡！

4.銀行法人代表國家還是代表個人，企業？放這個牌子就是錯誤的，違法的！為什麼銀行還要做，就算這樣做你的法理依據從哪裡來？試探別人的信用不能用不合法不合規方式對待儲戶！

5.銀行和儲戶 到底是什麼關係？在於服務者和被服務者關係，商家和客戶！顧客是不是上帝，是不是消費者？，是不是他們的衣食父母？

6. 也許這是一種進步！關係的確立就可以明確雙方的權利和義務！受害者一方總是弱勢群體，而他們只是在掙一口氣，是正氣，天理，天地良心！不能店大欺客！他們在意多給錢嗎！推動社會的進步真正做的是勞苦大眾，平民百姓的行動，我們把權力賦予你們來管理社會使人們生活正常運作！

7.一個制度，行為的改變是需要有推動力，唯利是圖靠自我覺悟是行不通，公平公正不阿，是雙方要遵守的準則，誠信和信用是雙方對等面對，一個小小的指示牌“離櫃概不負責”是傷了彼此心，逃避責任，無理取鬧，用道德標準推卸責任，於情於理讓百姓情何以堪！利益衝突時，小小的百姓只能當成大耳朵百姓？

按照現行法律，這是違法的，違反的是非法侵佔。而從情理上來說，這儲戶的話又在理！為什麼？因為銀行櫃檯上就明白標示有標牌:錢物當面點清，離櫃概不負責！既然對儲戶可以這麼說，那反過來儲戶當然也可以這麼對銀行說！可是這種強勢一方的霸王條款卻就是這麼在光天化日之下出臺的！你不服都不行！其實這樣的霸王條款在銀行部門還存在很多，有關部門也已經意識到了這些問題，正在逐步修改。你看近幾年把銀行部門很多單方面強行收取、明顯不合情理的費用條款都取消了！希望這種“離櫃概不負責”的單方面不對等、不合情理的霸王條款能儘早得到修正！