老子在建行也遭遇過吞卡的事，工作人員讓三天後來拿卡，當時急著用錢，怎麼說就是不給取卡去，老子當時就急了，站在門口見一個存錢的就說他們服務態度不好，現身廣播怎麼怎麼不好了，給嚇跑了好幾個存錢的老人，一會當天的值班經理就過來說去辦公室解決，不去，他又開始嚇唬我說影響他們工作就要報警處理，報警吧，我又沒幹違法亂紀的事，就是等著要卡，最後沒法了值班經理說去檢視一下結果半個小時內把卡給我送過來了，還沒用其他手續就是驗了一下身份證把卡給我了！

被吞卡按照銀行規定 是帶本人有效身份證件， 到銀行櫃檯說明原因 然後寫一份掛失表格 要等7天才能拿到， 相當麻煩 ，要是我不要了登入支付寶 繫結卡號 轉錢去其他卡 然後有空去登出！

吞卡不是不管，而是無須管，櫃員機會自動保管卡。上班時間客戶憑憑條取卡，當時若不是上班時間，來了人也打不開櫃員機。而吐錢則性質不一樣了，若是櫃員機亂吐錢了，顧客又通知了行長，行長還無動於衷，這個是不履職的惡劣行徑，所以不同的情況行長反應不一樣。

前幾年我在湖南師大二里半附近一個建設銀行取款，因為錢都在那張卡里，那時候還不流行移動支付，取錢給學生報名，結果錢沒取出來卡吞了，打電話給建行，銀行說第二天帶上身份證到櫃檯取卡，我說急用能不能來一下，磨蹭半天說沒有時間，後來我換了一部手機撥打過去，告訴銀行說卡吞進去，而且ATM機還在莫名吐錢，銀行立馬問我哪個位置，哪臺機子，然後遠端重啟，卡立馬吐出來了....哎、

有一次我卡被呑了，我找他們大堂助理，他說沒鑰匙，只有等週一才能取，然後我說那我改個密碼，銀行工作人員說帶卡才能改密碼，我告訴他我卡在你取款機裡，他只好拿鑰匙幫我把卡拿出來