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21 # 薇安說
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22 # 運營小小喵L
向領導彙報工作時,一定要先彙報結果,再來補充過程,這種彙報方式大部分領導都喜歡。
沒人會喜歡你bb一大堆,最後才說結果,急都急死人!
有的人不會彙報工作,所以工作做得很好但領導好像總是看不見,有些人做得一般但領導同事卻為什麼都誇他?其實,這都是因為懂得溝通和彙報工作。
平時工作中免不了要向領導或部門同事彙報自己的工作,或是每月工作總結,這看似簡單,其實也很有講究。要會做,更會說,才更容易獲得領導同事的認可。
所以,除了幹實事之外,在彙報工作時,一定要先搞清楚這4個問題,怎麼彙報工作才能更好體現自己的能力?
1. 對方的核心訴求是什麼?既然是向他人彙報工作,那就要清楚對方的核心訴求。比如對方想知道的是你這項工作進度、結果、還是問題、或是什麼,你要弄明白,才能針對對方的訴求去做更精準的溝通或彙報。
2. 你想要透過這次彙報達到什麼樣的目的?比如你向領導彙報,是想得到領導的誇獎?想要體現一個好的結果?體現你的工作能力?還是你的問題解決能力等?要根據對方的訴求,結合自己的目的,去油針對性溝通和彙報,才更有效。
3. 你應該要彙報哪些內容?這個就比較簡單,直接根據對方的核心訴求,來決定看看應該彙報哪一些內容。比如對方只是想知道專案完成的結果,那你主要把完成好的結果彙報給對方即可;
如果對方還想知道詳細,那就要把過程你是如何去做、遇到哪些問題、如何解決、從而獲得了這樣的結果……有序的彙報。
4. 以怎樣的邏輯順序組織語言?依然是按照“對方想聽什麼”順序,優先彙報。比如對方明明只是想要知道結果,你前面說了一大堆,最後才說結果,這種方式容易讓人不耐煩;
而你直接先彙報了結果,再根據對方訴求決定是否彙報過程,滿足對方“需求”,就更容易得到認可。
職場上的工作彙報,看起來可大可小,可做好了能給自己加分不少,如果你注意觀察就會發現,你的領導們其實都很會“彙報工作”,這也是為什麼人家能做領導。
知道分先後輕重彙報,知道如何彙報能更好體現自己的能力,所以升職加薪的往往也是這些人。
我是龍龍,一個有著5年運營經驗的老阿姨
30歲的我,辭掉了原本不錯的工作,成為一名自由職業者。
專注分享自媒體運營幹貨、寫作技巧。
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23 # 霸王課
彙報工作在職場上是一個很重要的環節,也是你在職場上脫穎而出的捷徑所在。
彙報工作的時候要注意彙報的時機同時還要掌握彙報的技巧,正所謂“天時地利人和”,這樣你在彙報工作的時候,老闆才會更好的接受你彙報的工作建議,解決你的彙報的問題。
彙報工作的時機:彙報工作的時機不對,即使你勞苦功高,領導也會對你的不屑一顧。一般早上十點多是找領導彙報工作的最好時機,一般領導早上剛上班都會先處理重要事務,然後休息一下,這個時候老闆的心情也是相對放鬆的狀態。
掌握了彙報工作的時機,還要掌握彙報工作的4個技巧。要點一:領導關心啥就彙報啥。
彙報找工作的是時候一定要講領導關心的,不要拐彎抹角,講來將去,沒有重點,你要知道領導花時間聽你彙報工作。不是想讓你講一遍工作工程,只想知道結果如何,所以彙報工作的時候一定要講老闆關心的重點內容。
要點二:邏輯清晰。
彙報工作要抓住重點的一條線,就像是一篇文章的中心思想。圍繞中心分幾點展開來說,比如:遇到的問題、關鍵的環節、做法的措施、處置結果等等幾點來彙報工作。
要點三:講重點,說要點。
在彙報工作的時候,一定要講重點,說結果。最好在開始的一分鐘就把領導搞定,一分鐘能講很多重要的話,在短時間內贏得領導的青睞,接下來你說什麼領導都會聽進去的。
要點四:多用圖表,少文字。
領導每天都看很多的文字,你在彙報工作的時候,如果能夠用圖表,資料更加直觀,表達效果更好,領導看了一目瞭然,資料比文字更具有說服力。
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24 # 朱少鋒持續增長
俗話說,彙報做得好,升職加薪快。
很多人經常會問我一個問題,為什麼我們兩個人做的工作是一樣的,但是領導更喜歡他,她的升職加薪速度是我的很多倍呢,那麼往往問題就出在你們倆當中,他更加會彙報上。每一個領導每天都要處理無數的檔案,那麼你彙報的內容是不是能讓他用最短的時間瞭解到最核心的內容,知道你想表達的東西就是非常關鍵的,那麼如何做好一場好的彙報,我給你兩點建議:
內容結構化我們經常可以看到很多的彙報,內容是非常鬆散,像流水賬一樣,說了很多不明所以的話,最後在放一個結論,但是如果你學過結構化思考就一定會知道,以上統下結果先行的至理名言。因為你一定要讓你的領導在第一時間知道你到底想說什麼,你到底想要什麼,這是非常關鍵的,因此我們首先一定要將自己的結論丟擲來,然後透過非常有邏輯性,結構性的語言,透過不斷的論據來論證你的這個觀點。這樣才能加深你這個觀點的說服性,從而讓領導支援你的觀點,幫助你做一些事情,或者說可以對於你的工作彙報十分認可,對於你這個人認為你十分的靠譜。
儘量資料化再多的言語也抵不過數字,每個領導都一定會喜歡充滿了資料的報告那種因為縱使你說得天花亂墜,如果你沒有資料及輔助,那麼你說的東西都不具備可信度。我們一定要在所有能利用資料的地方加上資料增長了百分之多少?你這次活動的資料效果是怎樣的?新增了多少人到場?有多少人?你下次活動預計的訪問量是多少?你的所有彙報內容都要儘可能的透過資料進行量化,只有這樣才能讓領導一目瞭然,知道你到底是做到了怎樣的程度。而且在表達的過程當中,如果能利用圖表,讓他的這些資料變得更加視覺化,具有對比性,那麼你的彙報就會加分很多。
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25 # 奔跑吧阿泡
彙報工作的確很重要,因為老闆一般不是每天在你身邊監督你幹活,最直觀的方式就是透過你的彙報去衡量你的工作。過去工作中,大大小小我總共經歷了超過10個老闆,有主管級別,也有部門經理和總經理級別,也有CEO和創始人,這裡說一下我的經驗:
1,邏輯清晰很重要。之前我在工廠型別企業裡彙報事情,一般彙報一個問題,都會遵循事情發生時間,地點,影響範圍(部門/產品/WIP數量/庫存數量/物料等),緊急對策,長期對策類似的邏輯。如果彙報一般事情也會遵循人/事/地/時的邏輯框架。有自己的邏輯框架會讓別人感覺你說事情很有條理,這個非常重要。
2,最好每次報告固定個人風格,如我偏向於首先講自己做了什麼,當前狀況更新,重點問題,需要支援,下一步計劃等等。其實和老闆打交道也是互相適應的過程。固定自己的風格容易讓老闆對你彙報的內容快速吸收,不至於每次風格不一樣,著實讓人費解。 3,報問題必須要附上解決方案,決策則讓老闆來做!過去我見過很多老闆門上貼著標語,如敲門前必須帶著三個解決方案等等。彙報問題最忌諱只報問題,沒有解決方案。那老闆聽了拍桌子或者罵娘都很正常,因為他請你過來就是解決問題的。
4,重大問題不要等到發生後捂不住了再報,注意第一時間要知會老闆。這個是最根本的原則。之前我在電子廠裡工作時候,經常會有重大異常導致產線停線的事情。一般類似的事情,各個部門都會以自己的理解第一時間彙報到總經理!如果你沒有及時彙報給自己的老闆,而導致自己老闆被總經理問到,你可以想象你老闆有多被動!但是如果你第一時間有反饋,而且以上面說的邏輯和對策彙報,那就完全不一樣了!
5,不要緊張,說話有條理。這個是基本要素,我見過很多人怕老闆,和老闆說話時候直打哆嗦,一副戰戰兢兢的樣子。其實老闆也是人,大家都是在打工,你這樣反而讓人看輕。
好的彙報不是表面功夫,其實還要深厚的工作積累和做事方法積累,所謂冰凍三尺,非一日之寒是也。
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26 # 職場那點兒事
向領導彙報工作是有技巧的:
第二,選對時機,抓住領導的空閒時間。尤其是看好領導的情緒狀態,避免尷尬局面。如遇領導情緒不佳,要知道迴避或忍耐。
第三,不要找錯方向。對誰負責就向誰彙報,切記不可多頭請示彙報和越級請示彙報。如果個別領導主動找你瞭解情況,之後也要向你負責的領導解釋說明。第四,要把請示與彙報區別開。彙報是讓領導知情,請示則是讓領導拍板。所以工作請示更要重視,而且要事先拿出1-2個方案,供領導參考或選擇。
第五,請示彙報的內容要有重點、有次序、有資料。不能避重就輕,不能顛三倒四,不能大概估計,更不能搞鋪墊、賣關子。第六,請示彙報內容要真實、準確。沒摸準的事不彙報,沒想好的事不請示。
第七,彙報講究策略。好訊息直接說,壞訊息婉轉說並提出補救建議。如果好壞訊息都有,那就先說壞訊息,後說好訊息。第八,正視不足,敢於承擔。對於自己沒有按時完成的工作或者出現了工作失誤,不隱瞞、不找藉口。彙報時要主動承擔責任,拿出改進措施。要相信,領導是心明眼亮、公道公正的。
以上內容,希望你喜歡!
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27 # 心理諮詢師許燁
如果你不具備向領導做彙報,溝通,說服的能力,那恐怕你將沒有辦法在公司中上升到更高的職級。所以最重要的是,你需要到你彙報所面對是一群什麼樣的人?
而如果你接觸過公司高管的話,你應該或多或少都能感受到這些位居頂層的人都有一些“分裂”的特質,或者是聰明好鬥,或者是偏執,因為他們的工作是處於高度競爭的環境中,所以他們會承擔很大的壓力。
在美國的一項心理實驗中發現,最佳執行長的必備品質是:資料狂,毫無耐心,攻擊性強,時間壓力大,以及十分嚇人。這也確實跟我們工作中所遇到的情況相符。當高管指出一個問題的時候,他需要的並不是你的解釋說明,而是需要你的解決方案,以及你解決這個問題所需要的時間。如果這個時間並不是他滿意,他會當場給到你壓力,迫使你在最短時間內去處理。
那麼在彙報時,你必須要用最少的時間來闡明你所想彙報的內容,並且你彙報的內容需要與這些高管的目標一致,也就是能夠推動公司業務的前進。
千萬不要嘗試在彙報時加上你認為的幽默與笑話,或許這一些幽默在你本部門很受歡迎,但對於這些公司高管來說他們並不感興趣。同樣的,也不要加入自我標榜的贅述,這會引起高管的直接反感。畢竟,時間才是他們最寶貴的東西。高管更喜歡簡明扼要,直切主題的資訊。
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28 # 開車札記
因為工作的不同,彙報的技巧也有所差別。
彙報時機對於完成較快的工作:做到什麼時候完成,什麼時候彙報。如果提前完成,也要提前彙報,不空耗時間,給改進和最佳化留下充足的時間。
對於週期較長的工作:主動的,定期向領導彙報,讓領導瞭解工作程序,適時給你提供工作指導,確保你的工作好好開展。
記住一個要點,一旦出現或者你預見什麼解決不了的問題,都要及時的報告領導,說明原因,讓他有個心理準備,給解決問題留足時間。
彙報內容領導往往都比較忙,這要求了你彙報工作必須要突出重點,言簡意賅。你要先彙報結果,再分析過程、原因。所以,在你彙報工作之前,可以先列個大綱,明確突出的幾個重點,切忌不分主次。
如果你要彙報工作上的問題,記得要帶上個人建議,讓領導做選擇而不是做解答。有理有據地分析事實背後的本質,形成個人建議,供領導選,這才是優質的彙報。
彙報原則報喜不報憂、對錯誤輕描淡寫,這會干擾領導對工作狀況的瞭解,更會錯過決策時機,引發更大的危機。
Intel的格魯夫說過:高層領導有時很晚才明白周圍的世界已經發生了變化,老闆則是最後一個知道真相的人。所以,彙報工作一定要做到實事求是!
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29 # 管理那點事
向領導彙報工作,是每一個職場中人都會面臨的問題。工作中離不開領導的支援,所以彙報很重要。職場中經常遇到,有些人明明沒做什麼工作,領導卻認為成績斐然,甚至,很嚴重的問題,也能大事化小,化險為夷。這就是彙報的技巧。那麼,應該如何向領導彙報呢?
首先,彙報之前要做好充分的準備工作,有備則無患。很多人彙報工作之所以引起領導不滿,就是因為準備不足,忽視細節。應該注意的細節有:
1.對彙報事項的前因後果、目標方案、計劃措施、實施情況要了解清楚。
2.對彙報材料中涉及的資料要熟記於心。既要考慮當期,還要考慮歷史同期,及前後對比。
3.如果是正式彙報,要做好PPT。如果是口頭彙報,要列好彙報提綱和論據案例。
4.下棋講究走一步看三步,彙報同樣如此,要提前考慮好領導可能提出的問題,並做好應對預案。
5.彙報之前要對彙報方案演練幾遍,做到胸有成竹、清晰流利。
其次,彙報的過程更為關鍵。俗話說,臺下十年功,臺上幾分鐘。這幾分鐘直接影響著彙報的成敗。彙報的好,立刻引起領導的重視和欣賞,彙報的不好,可能影響自己的前途。以下方面需要特別注意:
1.彙報的時機的要掌握好,儘量選擇領導心情舒暢的時候去彙報。
2.如果需要在會議室進行正式工作彙報,要提前除錯好投影裝置。
3.彙報開始之前,一定關閉手機或設定成振動狀態。事不大,但很重要,切記!
4彙報的好壞跟現場發揮關係很大,所以彙報時不要緊張。情緒緊張,極易發揮失常。
5.如果是幾件事同時彙報,要注意彙報的順序。好事先彙報,壞事後彙報。
6.彙報時不要使用可能、大概、差不多等模稜兩可的語言。特別是資料,哪怕記不清,寧可隨口說一個,也不要說不知道。
7.彙報過程中要隨時注意領導的表情變化,領導感興趣的話題可以展開彙報。
8.講成績的時候要有技巧,不要過分渲染誇大,但也不能一筆帶過。最好的辦法就是讓數字和細節說話。
9.如果是階段性工作彙報,最後一定要有下一步的工作構想或計劃。
10.彙報時不要囉嗦,語言要精煉,特別是要抓住重點,不要偏離主題。
最後,彙報結束後的收尾要做到善始善終,不能虎頭蛇尾。要給領導留下工作嚴謹、謙虛低調的印象。需要注意的地方有:
1.彙報結束,應以謙遜的姿態請領導指示。可以這樣說“某總,彙報完畢,不足之處請領導批評指正”。
2.提前準備好記錄本,認真記錄領導的要求或指示。必要時,可時而點頭回應領導的要求。
3.如果是在會議室彙報,要待領導離開後,自己方可收拾資料離開。
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30 # 文若河演講力訓練
你想向大老闆彙報自己的工作,展示自己的同時又不搶頂頭上司的功勞。
季度彙報工作,你可以按照 時間軸來彙報工作,如第一期我做了什麼,遇到了什麼困難,怎麼解決困難的,最終在什麼時間,達到了什麼效果。第二期的開展什麼工作,最終的效果是什麼?也可以從工作內容的劃分來彙報工作……
彙報工作,要適量刪減增添自己的彙報時間,讓自己與眾不同的同時,還能突出自己講話的條理性、邏輯性、語言表達能力……
答主介紹:文若河,張嘴就來演講力訓練專家,北大、清華、浙大、復旦、廈大等高校Quattroporte班、EMBA班演講力講師,常年在北大、復旦、浙大面向社會開設演講力訓練課程。著有《競聘演講輕鬆過關》《會說話,得天下》《我最想要的口才指導》等暢銷書籍。更多資訊,請點上面的“關注”,可私信與文老師溝通交流。 -
31 # 上啥班App
職場工作很多年的人沒有得到晉升的原因其中之一可能就是不會向上級彙報工作!
這可不是危言聳聽。
很多時候,工作彙報直接影響到老闆對個人的工作認可程度。不會彙報工作,有時候等同於老闆印象中沒有工作能力,或者是不堪大任。因此,職場中那些混得風生水起的,大多都是不但能做工作,也是會做工作的人。
我在剛參加工作不久,我當時的公司總經理就對我的工作彙報給出了一個工作標準,基本上我也一直沿用至今。但個人而言,向老闆彙報工作和向主管領導彙報工作還是有一些不同的,而對於不同性格的領導,在彙報工作的方式方法上也會有一些小小的區別。
彙報工作有3種情形分類:第一、緊急工作,隨時彙報工作進展;第二、專案工作,定期彙報,階段性提交書面報告;第三、日常工作,要時常請示。
彙報工作的標準:說結果,講難點,提工作建議,讓老闆選方案,做決定。
彙報工作的要求:彙報工作情況時要簡明扼要、條理清楚,講重點、講核心關鍵點,講客觀事實;分析現狀彙報工作困難時也要邏輯清晰、有理有據、有問題有解決方案;提請解決方案時要周翔,有SWOT原則分析方案結果和影響,將最有利的方案提報老闆,讓老闆做決策。對於企業重大事項工作,也可以提請老闆做專案協調協助。
如果你有更好的,不妨來分享。
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32 # 笑薇讀書
在職場,有句話是這樣說的,會寫PPT的,不如彙報ppt的。會做,還更要會說,會做不會說,累死也白搭。
職場中有一項技能很重要,那就是工作彙報。因為領導不一定完全瞭解你的工作,所以開會的時候,大家首先都需要說一下自己的工作進度和安排,總結一下之前的工作。
看似只是短短几分鐘的時間,但正是這幾分鐘的時間裡,領導會據此對你的工作能力做一個評判。可以說,工作彙報其實是一次非常重要的展示機會。在職場,一個連工作彙報都做不好的下屬,是沒是沒資格做領導的。
那麼工作彙報究竟應該怎麼做呢?
首先,一定要先說結果,再說問題。比如上週已完成的三篇軟文這周準備投放,和廣告公司也已經對接完畢,但此次雙方的合作模式是延續上次的還是有新的調整?
其次,不要說你幹了什麼,要說幹到了什麼程度。比如,新的設計圖已經在網站上線,剩下的就是線下活動的物料準備;
也就是說,工作彙報不要只說列項,要把完成情況、進度、所用的時間及產生的效果簡明扼要地陳述,便於領導迅速把握要點。
此外,上次會議領導對工作的批示和提醒需要自己按照輕重緩急的程度列到自己的接下來的工作計劃當中,並在下一次彙報的時候第一時間進行回饋。
其實,工作彙報非常考驗一個人的總結能力,從工作總結就可以看出一個人對自己的工作是否有深入的思考、反思和總結。
看看職場中那些苦悶、不得志、缺乏明確沒方向的人,其實很大程度上就是因為它們做什麼事情都憑感性和直覺,從來不會給自己做計劃,也沒有好好總結過自己。難道不是這樣嗎?
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33 # 職場法則
週五的晚上,我從外面遛彎剛到家,就接到粉絲的電話,接通後電話後,粉絲在電話裡說道:金老師,我是你的鐵粉,我在單位每天加班加點,幹得比牛多、活得比狗累,我幹了這麼多的工作,但是領導覺得我很閒,還不斷的給我加活,有些人什麼都不做,領導反而覺得他們很忙,你說這是為什麼?
粉絲說完後,我笑了笑說到:你啊,還是太年輕了,你在單位只知道低頭拉車,卻不知道抬頭看路,你之所以遇到這種情況,全都是你自己的原因,因為你知道到幹活,卻不知道找領導邀功、找領導彙報工作,母雞下了蛋都知道打鳴叫兩聲,你說你怎麼就不知道找領導彙報工作呢?
粉絲遲疑了一下,然後茫然地問道:金老師,我認為我乾的工作領導會看在眼裡,再說領導每天這麼忙,我不好意思打擾他,天天找他彙報工作啊!
粉絲點了點頭,繼續問道:目前我應該怎麼破局,讓領導知道我幹了大量的工作呢?
我看粉絲把我的話聽到心裡,繼續耐心解釋說道:當你在樓梯、走廊遇到領導的時、或者領導問你最近忙什麼時,你要主動的向領導彙報工作,而不是以一句最近在做XX工作,輕描淡寫地把自己的工作成績給抹殺了,你要讓領導知道你目前在做的工作很難、很忙,領導會認可你的工作成績,具體來說可以這樣做:
一、彙報內容。你在向領導彙報工作時,主要是說和多少個部門對接、要聯絡多少位領導、準備多少個材料等,你所說彙報的工作內容,最好用資料來支撐,讓領導明白你做了哪些工作。
具體說詞:領導,你上次安排的某某任務,我已經完成了XX材料,並且和財政局、住建局對接,他們正在稽核材料。
二、彙報進度。透過你做的工作,目前任務進展到哪一個環節,接下來你將做哪些工作,每一步要花費多長的時間,讓領導意識到這段時間你只能專心做這個事,而且暫時無法分心。
具體說詞:他們對這項工作非常重視,我也一直和他們保持溝通,我現在全部精力都放在這件事情上,財政局、住建局稽核材料,大約需要3-5天時間。
三、彙報難題。在推進過程中,目前遇到了哪些困難,你是怎麼解決的、花了多少人力、財力、時間,讓領導明白你做了哪些努力、耗費了多少心血,讓領導明白你的成績。
具體說詞:因為要和一些地方企業對接,我這兩天逐家和他們打了電話,目前已經聯絡上了80%的企業,還有20的企業沒有迴應。
四、彙報措施。現在遇到了難題,你準備透過什麼樣的方法,來解決上面的困難,並且請領導讓心,你一定會緊盯進展情況,如果有新的進展情況,你隨時向領導彙報情況。
具體說詞:領導,請你放心,剩下20%的企業,我一定會緊盯,實在不行我上門和他們聯絡,一旦全部完成聯絡,我第一時間向您彙報。
說完以上四點後,我繼續說道:很多人以為只要在職場中做得多、做得好,做出了成績,自然就能夠加薪升職,那隻能說明你太天真了,因為你只會做、不會說,就等於白乾了;你只會說、不會做,就是誇誇其談,只有既會說、又會做,你才能在職場中加薪升職。
我說完後,粉絲恍然大悟,高興地說道:金老師,你今天分析得太好了,聽您一句話,勝讀十年書啊,我要是早點向你請教,也不至於幹了這麼多活,還不受領導待見啊。
看著粉絲搖頭嘆息,我安慰粉絲說道:你現在知道了也不晚,再說了今天說的僅僅是些皮毛,職場中棘手的問題非常多,比如說上司甩鍋怎麼辦?上司拉你下水怎麼辦?被同事欺負怎麼辦?怎麼樣和領導掰手腕?怎麼給上司送禮?這些內容你都要學,如果你不會這些手段,你將會在單位中要交很多學費、要走很多彎路!
粉絲點了點頭,認真地問道:我應該從哪裡學習這些內容呢?
我笑了笑對粉絲說道:我推薦你看看金鋒的《職場避坑指南》(淘寶有售),這本書有大謀略,也有小技巧。書中詳細講解了上司甩鍋怎麼辦?上司拉你下水怎麼辦?被同事欺負怎麼辦?怎麼樣和領導掰手腕等內容, 讓你在職場中會說話、會辦事、會做人,用最小的付出換取最大的回報。
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34 # 小莫不加班
報告工作是向上溝通的重要組成部分,有時報告直接決定了領導對你工作能力的判斷。
但是為什麼要做報告呢?如何做報告?很多人認為自己會,其實彙報結果並不盡如人意。
事實上,工作報告最重要的目的是幫助領導者做出決定。因此,從領導的角度出發,關注與領導決策相關的資料和事實據和事實。此外,在這個前提下,你也可以提出自己的要求.爭取更多的資源。
那麼,怎樣才能做好工作報告呢?以下九點是必要的:
1.目的清晰
自己必須先明確:我報告的目的是什麼?我掌握了領導人最關心的問題嗎?我掌握了領導決策的必要具體事實嗎?
2.把握時機
注意資訊及時性,及時報告。報告約定的專案進度時間點,遇到問題時報告,事情完成後及時報告。
3.結論先行.富有邏輯
建議大家先用結論,總(中心思想)-分(支援中心思想的事實.資料.流程等。)-總結(總結)結構進行闡述。
同時,要站在領導的角度,多想想,領導可能會問什麼問題?我該怎麼回答?簡單有效!
4.充分調查與領導決策相關的資料和事實
領導必須最關心與領導決策有關的事實。如果與重要決策有關,領導會自己調查瞭解。因此,你必須提前準備好充分了解這些事實和細節。
5.語言要簡潔
領導很忙,我們應該充分尊重這一點。因此,工作報告要抓住關鍵,有能力簡單解釋複雜問題,語言簡潔。
6.讓領導做選擇題而不是問答題
對於工作中遇到的問題,一定要有自己的建議,至少提供兩個解決方案供領導選擇。
7.條理清晰
報告時不要混淆幾件事,這樣資訊複雜.混亂會影響領導的決策思路。一定要先解決一件事,再解決另一件事。
8.工作留痕
隨時記錄過程的要點,特別是與領導確認決策結果,並做好記錄。
9.隨時準備報告被領導打斷,隨時準備處理領導的問題。
事實上,在報告過程中,領導會隨時打斷他。首先,他的思維是跳躍的。第二,他的邏輯可能和你準備的完全不同。這個時候,不要擔心,認真聽他的邏輯,然後開始嘗試遵循他的邏輯,避免固執地回到自己的邏輯。同樣,你必須圍繞領導的工作目標進行報告。
如同溝通的本質一樣,成功的工作報告也來自於溝通的本質。“利他”開始思考!
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35 # 愚叟2
謝題主!向領導彙報工作,沒有“技巧”,只有對工作深深的領悟、沉澱。方能“遊刃有餘”。具體分為幾個方面。第一,是領導前期佈置的工作及要求。第二,圍繞著領導佈置的工作、要求,你實際完成的情況。第三,在完成任務的過程中,對於出現的困難、問題等是如何克服解決的。第四,工作上還有無尚待解決的問題,以及自己的設想。切記!萬萬不能把成績佔為己有,把問題推給別人。這是向領導彙報工作的大忌!領導不呆不傻。
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36 # 椰子小廚
職場的工作進度,無論是否完成,都要向上級彙報,向上級彙報工作時,絕不能像平時談話那樣,既沒有中心也沒有條理,而應根據所要彙報的內容和工作的進展以及上級的時間安排,進行簡明扼要、中心突出地表達出來,這樣,才便於上級明白你的意圖,並給予明確的答覆,把握彙報工作的要點,可以從以下兩方面進行:
第一,突出中心問題
向上級彙報工作時,可以把自己比較熟悉的情況作為重點彙報,抓住工作過程和典型事例再加以分析、總結,這樣彙報,才能充分反映你工作質量的先後和高低。毫無頭緒、雜亂無章的容易顯得膚淺。
第二,不要遺漏重點
向上級報工作時,要講究邏輯層次,不能“眉毛鬍子一把抓”,說到哪兒算哪兒。一般來說,彙報要抓住一條主線,即圍繞工作的整體思路和重點工作展開,有條理地敘述相關工作的各個方面,以及如何實施關鍵環節等。
第三,提供解決難題的思路
向上級彙報工作時,如果工作中遇到難題時,可以把自己的想法闡述出來,向上級提供解決問題的方法和思路,供上級參考,以便領導作出正確的方案。
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37 # 滄浪湘水
一是要非常熟悉自己彙報的內容,二是要明確老闆需要知道的重點,三是要有解決問題的方案(此點最重要,並且是多個方案預選)。
回覆列表
同事小M是公司的管培生,畢業三年的她十分好學和努力。工作總是搶著做,任勞任怨,而且無論加班到幾點,總是按時按量的完成工作,深受她的老闆和同事的喜歡。
不過最近M有點鬱悶。老闆覺得M的工作做得不錯,有意安排她在公司高層的會議上彙報工作,藉此給她更多的機會展現和曝光。本來是好事,可是最近M連做了幾次PPT,都被老闆斃掉。
於是M跑來找我求助。當她開啟PPT時,我立即就知道問題在哪裡了。
絕大部分公司的組織架構,都是金字塔型的。這就意味著越上層的管理者或者老闆,每天接觸到資訊就越多。而作為管理者最重要的一個工作職能,就是在大量的資訊中獲取核心要點,並以此作為業務決策的依據。
可惜的是,大多數人的彙報工作都沒有掌握正確的方法。如果不站在對方的角度去陳述,很有可能你講完了,他/她什麼也沒聽進去,這意味著你白做了。
彙報工作只是將你日常所做的,用正確的方法表達出來。有些技巧你需要學會。
1,首先確定你最想傳遞的資訊是什麼
可能你的工作過程很辛苦,也可能你的Show case 很多。但是,無論你彙報了多少內容,請首先確定你此次演講的目的,那就是讓領導聽完後記住你彙報的核心內容。目標最好是聚焦在一點上,最多也不應該超過三點。否則就是自嗨,因為領導記不住。
所以,首先要確定目標,你最想傳遞給老闆的資訊是什麼。
2,彙報內容,從結論開始
想讓人在短時間內一聽就清楚你想傳遞的資訊,必須改變溝通結構,即以結論為導向的方式:結論—背景—過程—結論。
不知你有沒有留意,我們講話結構通常是這樣的:今天早上去買菜,為了能買到最新鮮的大白菜,我6點就起床了,然後坐公交車到地鐵站,沒想到地鐵發生故障,等了20分鐘才正常執行。當我步行10分鐘到菜市場後,發現大白菜已經賣完了,太不好運了。
換一種講法:今天很不好運,我沒有買到白菜(結論先行)。我起了大早只為買到新鮮的白菜(背景),我6點起床,坐公交車到地鐵站,沒想到地鐵發生故障,等了20分鐘才正常執行(過程)。所以,我最終還是沒有買到白菜(結論)
內容完全沒有改變,只是說講話順序變了,現在是不是非常清楚,這段話想表達的意思是什麼?
想讓領導在你所說的眾多資訊中聽懂你想表達的意思,請記住結論先行。
3,一張PPT只傳遞一個結論
很多人一看見滿是文字的PPT,第一反應就是崩潰了。此刻不精神渙散更待何時?
做PPT的人光顧著往每張slide裡塞進更多的內容,生怕漏掉了什麼內容,自己吃了大虧。就如媽媽做了很多的菜,希望孩子都能吃下。殊不知,孩子吃飯前已經吃了很多東西,再一看到滿桌子的菜,就完全不想吃了。
記住,PPT的內容一定要精簡,每一張都只能有一個結論。最好的辦法就是將標題設為結論。這樣既直觀又避免歧義。
4,少字多圖,學會用數字說話
我建議每個做PPT 的人,每做完一張PPT,自己退後三大步看看,設身處地的想一想,如果你是聽眾,你是否能一眼看得清楚這張PPT?如果你都不能,憑什麼可以吸引到觀眾?
想讓臺下觀眾看的懂PPT的辦法就是:
1)少文字多圖片。能用圖表或圖片表達的,儘量不用文字表述;
2)突出關鍵數字。數字是最有衝擊力的表達方式。但是要切忌滿屏都是數字。只有突出關鍵資料,才能給人留下深刻印象。
5,一場幾十分鐘的彙報演講,PPT最好不要超過10張
做到這一點很難,但還是要往這個方向努力。有舍才有得。果斷的刪掉無關緊要的內容,只留下精髓部分,這樣才能清晰地傳遞資訊。
如果你想利在短短几十分鐘內傳遞幾十個觀點,那麼最終的結果,有可能是別人一個也沒聽進去。
想透過彙報演講給人留下深刻印象,在眾人當中脫穎而出。一定要記得這五點,設定目標,結論先行,標題即結論,少字多圖,簡明扼要。
永遠不要忘了你彙報的目的,你不是為了講而講,你是為了讓人記住而講。假如你想表達三個要點,如果你講完後,有人能複述出你的三個要點,那麼恭喜你,你的演講成功了。