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21 # 恆宇電腦陽仔
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22 # 奇奇怪怪的女孩子
剛問了一個保健品店鋪,因為看評價有說臨期的,就問他生產日期新嗎?結果回答我產品隨機的,那你進貨自己不看看生產日期嗎,最起碼有個數啊,那意思就是如果我運氣好就是新的,運氣不好就是臨期的,我還不能有脾氣是吧。這是什麼狗屁賣家。
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23 # 金牛座的三吉醬
1.付款卻遲遲不發貨的賣家。這類賣家有足夠的購買力卻沒有囤夠足夠的貨,導致發貨較慢,耽誤買家使用。2.接收商品後,打電話要求好評的賣家,這在一定程度上對於買家來說構成了一定的騷擾。3.以次充好的賣家。這也是購買者在購物過程中最擔心的事。所以購買者在網購時一定要綜合各方面考慮一家店。
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24 # 小小菠蘿小小
網購現在成為購物大趨勢,在這種大趨勢下網購也存在著很多問題,那我個人最討厭的是哪種呢
1.付款以後幾天不發貨的,聯絡客戶只會回覆你說,“親,我這邊幫忙吹一下”
2.遇到快遞一直不更新物流的,商家說的發貨了,到快遞顯示一直在攬件,我就搞不懂,攬件是要攬兩三天嗎。
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25 # 尚道沐桐
感謝提問,我是百試深耕瓜田創業的小白。
網購最討厭什麼樣的賣家?這個問題在以前傳統的貨櫃電商我還真的找不到答案,因為傳統的貨櫃電商都是圖文交流,感覺價格,服務不好的話,也就沒有了溝通和購物的慾望,談不上討厭、
但是接觸直播帶貨開始,坦白說能讓我喜歡的電商真的不多,實時互通的這種銷售模式,噱頭、套路太多,什麼豪橫的寵粉活動,什麼直播間大獎等等,這種脫離了寵粉本質的活動,跟像是一場銷售的噱頭所在。同時直播帶貨的興起,讓很多產品也更加透明,經常關注電商的朋友應該都多少會了解一些各種產品的價格,質量。所以當很多賣家在賣著已經同樣的問題商品的時候,不自覺的在心裡會對這個主播大打折扣,起碼印象上他對產品的把控不利,也是對消費者也談不上盡職盡責。自然而然,我不會在關注他的帶貨。
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26 # 小新談副業
網購現在已經成為趨勢了,除了買家千奇百怪,賣家也是奇葩百出。 我最討厭的就是成交前低三下四,成交後愛答不理的。誠信是生意的根本,希望買家賣家都不忘初心,營造一個良好的網路環境
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27 # 沈鐵
網購幾條內褲,老闆娘要嫁給我,我沒同意。
想買幾條內褲,到網上瀏覽半天,看花眼了,每家的描述都寫的很好,什麼進口材質,大彈力,吸汗,抑菌等等,看哪個都好。再看評論,說啥的都有,有的說買了幾十次這次最成功,給賣家好評,還有晒圖。也有說這是什麼東西,材質太次了,賣家在下面回覆說他是競爭對手故意黑他的。總之,看不見摸不著,說啥都有,太難選了。
翻著翻著一張圖片吸引了我的注意,別人家產品主圖都是身材健碩男人和內褲的圖片,他家封面是內褲和一個身材苗條的年輕美女圖片。
我點進去,圖片上非常醒目的寫著幾個字“保證真品,如有假貨,我家老闆娘嫁給你”,我問客服,你家老闆娘是單身嘛,多大年紀,她說是單身,年紀不到三十歲。
我心想都這麼說了,肯定是真的,直接拍了十條內褲,到貨後我一看,假的不能再假了,我很生氣,拍了照片質問客服,你家這個太假了吧。她說“先生,我們這個是真品,產品分很多等級,您選購的等級比較低”,我說“你別廢話,趕緊兌現承諾吧,讓你老闆娘嫁給我,剛好我三十歲沒結婚呢”,她說你確定要老闆娘嫁給您嘛?
我說當然確定了,她說好,恭喜您!我們老闆娘終於嫁出去了,然後發了一張老闆娘的自拍照,我的天,從來就沒見過這麼醜的女人,長的跟猴子差不多。然後客服問我準備什麼時候過來娶她,我說娶個屁,內褲我不要了,算你們狠!
從此,我最討厭動不動就拿老闆娘嫁給你來促銷的賣家。
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28 # 快遞哥瀟灑
以你的複述為根據,簡單可以理解為賣家沒有按時發貨,至於理由,無非以下幾點:
1.賣家不想賣給你,又不好當面說破,光看聊天記錄並沒有這個跡象
2.賣家斷貨缺貨等等理由,多種多樣,無需深究,如果不著急就等等,著急就退款換另外一家購買
3.賣家是代發貨,就是賣家本身沒有貨,是請別人代發,無法掌控發貨時間和流程,這種情況目前非常多,至於怎麼處理,同第二條
4.丟件。在快遞員做電子攬收前出現丟件,這種情況責任很難界定,但結果對消費者來說都是一樣。部分小賣家倉庫發貨混亂,補發無備註也時有發生。
總之,不管什麼情況,不管誰的原因,這次購物體驗對消費者來說已經大打折扣。作為消費者來說,除了按部就班的處理,再不要用別人的錯誤來懲罰自己,氣大傷身於事無補。
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29 # 潮汕家鄉特產
買的楊bai桃,看到一個站著好高的du就拆了,好大一個,然後吃了味道zhi也不錯,就給了好評,後面dao全拆開一看,全是好小個的,然後我追評給了差評,說個頭小,剛評論沒兩分鐘就發來資訊了,說我一下說得嘛麼好,一下又這樣,然後還說了些,大意是我不該追評給差評,然後對方言語有點激烈,我看著架勢要捱罵了呀,然後我就說了,你個頭小是實話,但是我說的好吃也是實話,我同事吃了都說好吃,這也是實話,如果你說我不該追差評,那好我就把前面好評也撤了,如果你們能接受意見我就不撤了,但是把連結給同事,人家立馬換臉臉了,連親都叫上了,然後,我當然沒有給連結同事了,但是評論也沒撤
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30 # 美家廚房用品
我是買家,也是賣家,做為賣家,儘量做到17點前的訂單當天發貨,產品認真檢查,保證質量,做為買家,我基本上都是直接拍,很少去麻煩客服,要說討厭的客服,應該是那種產品有問題,還要狡辯的吧,不過我好像沒有遇上過
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31 # 小愛的孔雀
1.退貨拖一週,拖到淘寶自動通過申請。
2.客服素質差,打電話過來罵人。
3.質量真的夠差的。
4.不幫助客戶維權,但會趁火打劫。
5.不請自來致歉的。
6.退貨都結束了,也不處理退款。
大概就這幾種了!
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32 # 小威的幸福生活
看你的截圖,說明你是一個代購的,有些商家不喜歡代購的,但是又不想直接拒絕你,就會找事,我做代購的時候經常遇到這種商家,只能說這種商家格局太低,相同東西淘寶上也有一堆。還有可能是真的商家貨物太多,人手不夠,忙不過來,這個只能是等等看了,來不及的話就申請退款,下次就明白了。
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33 # Ian波sir
我是一個淘寶的商家。當然,作為商家也會有淘寶購物的習慣,這十年的購物習慣,還真遇到過不良的商家。
有一次購買拍攝的燈罩,商家走的德邦物流,由於習慣了購物到貨直接帶回家的習慣,就沒當面驗貨,因此產品帶回去後發現有損壞,於是當天就聯絡商家要求更換。而在溝通中,商家就是以你簽收了藉口不給予更換,說你為什麼不當場驗貨,他們在運輸上是有購買損壞險,因此拒絕補發更換。
相信這個簽收後再驗收的情況大部分都普遍,商家僅此一條就無法繼續協商。因此在本次購物中非常不爽,這也是大多數買家所遇到的問題。一般大部分商家都會給予協助去跟物流獲取賠償再決定最終解決方案,而該商家則在第一次溝通的時候就表示抗拒,不給予退換。所以對這樣的商家真的是反感至極。我們自己經營的工藝品都會第一時間想好如何止損,首先看能否幫買家解決問題,與物流溝通,一般物流都是可以接受簽收後在索賠,因為現在的物流快遞就是這樣的,要求你簽收,簽收後再驗貨。確定沒問題就帶走,一般沒有當面驗貨的,物流也會認可產品本身就在運輸途中造成的損壞去積極配合處理賠償事宜。
再此,我也只是想說,不管是商家還是買家,買的貴重物品切記一定要驗貨後確認無誤再帶走,否則損失的就是買家你自己,不管從平臺申訴舉報都沒有用,淘寶小二隻認證據,這也是很多人在購買的大件或者需要質檢認證確定是質量問題的東西才能得到訴求,大部分消費者在這一方面又會將就而過,很少去較真真的帶著購買的產品去做那些所謂的檢測報告,質檢報告。因為這即耗時又耗錢,最終不了了之。
而商家我也希望,本著誠信買賣,做一個以誠為本的商家,儘量從客戶的角度出發去解決客戶的問題,而不是因為自己有理就拒絕處理,讓買家蒙受更大的損失。
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34 # 晴川素子
網購已十三年了。我最討厭的賣家有兩種型別:
一是虛假髮貨。比如明明沒發貨就提早做單填寫單號,然後拖個三五天後再三催促告知沒發貨、會盡量安排、缺貨、調貨之類云云。沒貨為什麼要做單呢?在我看來是賣家的誠信與真實的問題。相反我更喜歡那些雖然拍下三五天但卻沒有虛假髮貨的賣家。實事求是永遠第一。
二是買前很熱心,幾秒就回復。買後冷若冰霜,很久都沒人回,再催問又轉另一個客服,然後你又耐著性子再重複一遍,然後又是久久的等待,最後再把這個問題甩給售後,然後你又又重複一遍問題。這種只顧賣後不管售後的店鋪,我也不會再有下次。
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35 # 廣西情二哥
1.我早幾年前,我在看新聞,也瀏覽了許新聞網站。在看騰訊新聞的時候看到一條廣告賣手機的商家。賣蘋果手機699,我以為是還可以的,就算二手也也願意買了。誰知道過了一個星期後,手機寄到廠家來了,然後我去領,是那種貨到付款,我問快遞哥可不可以開啟給我看看手機?他說不可以開啟,不能開啟,他還催我呢,你不能不領的話就走了,後來我領了,過了半個小時,我開啟後悔的要死。發現這個蘋果手機就是個假的啊,原來跟老人機那樣什麼功能都沒有,而且螢幕又失靈。打個電話都很困難,哎,就這樣被那個商家廣告套入坑了。所以在網上買東西一定要警惕啦。那個時候是第一次網購,所以不懂就上當了,那個時候的智慧雜牌機最多。後來聯絡商家,開始還理你,多打了兩次電話連電話也打不通,就這樣上當了。
2.自從用了智慧機,認識了網購的網站之後買的東西,都基本上沒什麼問題,只是有的商家發來的貨和廣告照片相差很大,這些少部分不滿你也沒辦法,到了就要了退也是太麻煩。
3.啊,網上買的東西啊,還是要謹慎好一點。要買太貴的東西還是不建議在網上買,感覺好難靠得住。
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36 # 幸福溢滿銀河
首先現在很多賣家為了更好的排名,都會去刷一些單子,搞一些地下交易,讓自己的店看起來比較火爆。很多人可能會去相信信譽比較高的,賣的比較多的,比如說高達幾萬一個月,認為這個是保障,其實完全不是。
其次如果遇到評論裡面完全沒有一個差評,這個想也不要想,肯定也是有貓膩的。雖然說他家的商品可能是質量非常的好,讓很多的顧客滿意,但絕對有不接受的。出現這種情況,說明賣家也是砸錢造假了。
最後就是那種全部都是差評。一兩個可以忽略,有的時候確實是,品味不同,不能達到自己的滿意。也有的時候是同行的人找過來找茬,專門陷害的。但是高達幾十條上百條,肯定是有問題的。
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37 # 橫店大神徒步雲南總監
賣垃圾食品的賣家,特難吃還宣傳美味可口,商品類開封就不能退貨,有時候大品牌也是生產這種難以下嚥的食品,全是差評什麼吃一口嘴巴臭半天,發黴食品重新包裝。吃一片太難吃喂狗,狗都不吃等等看完以為競爭對手刷的差評呢
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38 # 每日解幣
1.我早幾年前,我在看新聞,也瀏覽了許新聞網站。在看騰訊新聞的時候看到一條廣告賣手機的商家。賣蘋果手機699,我以為是還可以的,就算二手也也願意買了。誰知道過了一個星期後,手機寄到廠家來了,然後我去領,是那種貨到付款,我問快遞哥可不可以開啟給我看看手機?他說不可以開啟,不能開啟,他還催我呢,你不能不領的話就走了,後來我領了,過了半個小時,我開啟後悔的要死。發現這個蘋果手機就是個假的啊,原來跟老人機那樣什麼功能都沒有,而且螢幕又失靈。打個電話都很困難,哎,就這樣被那個商家廣告套入坑了。所以在網上買東西一定要警惕啦。那個時候是第一次網購,所以不懂就上當了,那個時候的智慧雜牌機最多。後來聯絡商家,開始還理你,多打了兩次電話連電話也打不通,就這樣上當了。
2.自從用了智慧機,認識了網購的網站之後買的東西,都基本上沒什麼問題,只是有的商家發來的貨和廣告照片相差很大,這些少部分不滿你也沒辦法,到了就要了退也是太麻煩。
3.啊,網上買的東西啊,還是要謹慎好一點。要買太貴的東西還是不建議在網上買,感覺好難靠得住。
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39 # 小蘇家的妹妹
首先,我是淘寶一枚小賣家,也是買家。
作為消費者花錢不僅僅是購買商家的商品,還購買了商品服務。買到質優價廉的寶貝是大夥都希望的,大多數的商家還是很好的,只是有些商家確實是只認錢,服務真心跟不上。
以前買了一個500塊的音效卡,出現了連線不上訊號,我申請了退貨退款。商家說只換不退,結果一週過去了,商家也沒動靜,後來我反覆打了淘寶小二電話,商家才慢吞吞發地址過來。可能是我太著急了。哎我也是淘寶小商家,我們處理售後服務都是積極配合不會是那種愛搭不理。總之,十二年網購就遇到這一個鬧心的商家,算是例外吧。從來沒有給過差評,也沒有和商家各種亂罵,畢竟自己也做客服,理解那種情形,最後不滿意再也不買了就是。
寶貝質量好服務好就不會愁回頭客戶,如果想做長久的小生意,商家的商品一定得質量過關而且服務也得周到。不然真的沒有回頭客戶支援。
小小的分割線
平時正常買家到我們小店消費,基本都是回頭客戶,如果是吹毛求疵斤斤計較的買家,我們是含著淚求買家別再來了。錢沒的賺,反而浪費了精力時間。
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40 # 小黃巡山
我最討厭沒有誠信的賣家,有一些商家為了與同行競爭,會把產品價格弄很低或者其它服務承諾出來,但是當問題出現了,她們就會推三阻四的找理由。比如說以下情境:
產品主圖上標有優惠10元 或前1小時是638元 活動價是649元,然後去拍的時候,並沒有那樣的優惠,就去問客服,你知道客服怎麼回答嗎?她就說優惠在產品頁面上,沒有就沒有。我靠,沒有的話,你把優惠資訊標出來幹什麼?做不到就不要承諾出來啊,這是嚴重欺騙消費者,我也沒有去投訴她,算了,把心態擺正好,不買就算了,哎,這些是商家營銷的套路。
在產品主圖上標今天發貨,又是低價,然後購買了,天貓要求是48小時內發貨,竟然過了5天還沒有發貨,暈倒,要不是看著實惠,誰會要你的貨呢,因為超過了48小時,商家又擔心買家去投訴缺貨或不按約定時間發貨,商家要賠付的,所以就開始找理由了,各種理由,哎,我說你搞不起這種低價的活動,就不會搞嘛,搞了這麼的活動,又不想發貨或者生產不出來,何必呢?
其實現在做電商,很多時候是做服務,真誠的服務,產品有問題,售後要及時處理,講究效率,產品有活動優惠,及時通知老客戶,產品質量好價格又實惠,哪個消費者不願意追隨呢?
還有一種可能就是商家的客服培訓不夠,客服的服務態度與專業水平不夠,銷售心態不正,想著愛買不買的心態,其實我也跟很多老闆聊過,大部分老闆是很好的,只是招的客服不行,哈哈,這是很大老闆頭痛的問題。
所以最討厭沒有誠信的商家,而商家的服務與承諾都是客服與客戶聯絡的,客服的態度真的很重要,。大家有什麼看法呢?可以發表出來哦!
回覆列表
基本上都是討厭付款不發貨的吧,我自己就是淘寶賣家,我從來都是在答應的24小時內發貨,不管多忙,不管快遞多忙,我都盯著他給我單號,我填上單號為止,所以對於那種你說的不負責任的賣家,能理解,但不苟同。