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  • 41 # 陳末車言論

    保養的時候貓膩很多,車換機油的時候守著車,可以儘可能地保證自己花了錢,可以起到應有的效果。如果交了車,坐在休息室內玩手機,打遊戲,以為有監控盯著就萬事大吉,那就低估了4S店搞錢的套路,以後會後悔的。下面,我給大家講一下汽車保養時的一些套路,這些套路,人在車邊盯著,跟人不在車邊盯著,還真不一樣。

    車換機油的時候,有哪些套路?

    汽車換機油是看似是一件小事,就換機油,換機濾而已,看起來操作不復雜。但是就是這麼簡單的事情,4S也能在裡頭搞事。如果車主不上心,就會留下隱患。

    套路一:零部件以次充好。

    機油,機濾這種基本的零部件,機油機濾存在使用雜牌產品,以次充好的問題。按照車企的保養手冊,無論是家用大眾,還是豪華寶馬車,都可以使用原廠機油進行保養。但是4S店會忽悠車主說原廠機油對發動機的保護不夠,需要升級機油。升級機油的時候,如果4S店在保養單上面,明確標準了機油品牌,那還不錯,花了錢,用了正品。如果4S店在保養單上面,只寫了是哪種機油型別,如半合成機油,全合成機油,沒有寫機油品牌,那麼該機油九成是雜牌機油。除了機油,機濾一般是沒有名稱的,那最後到底用的是原廠合格機濾,還是劣質的,高利潤的機濾,那就不好說了。

    使用雜牌機油機濾,可能會因為機油粘度不達標,粘度太大,發動機執行阻力大,導致發動機油耗上升,動力下降。粘度太低,無法在發動機表面形成足夠厚的油膜,發動機高速運轉時油膜容易被破壞,影響潤滑效果,導致拉缸,零部件異常磨損。劣質機濾,在過濾機油雜質的時候不徹底,導致機油內雜質過多,造成發動機異常磨損,機油提前氧化變質,保養週期提前。

    如果遇到保養時零部件以次充好的問題,那麼最簡單的辦法就是跟到保養車間內,直接看技師拿出來的機油機濾是什麼品牌的,都會在外包裝上面顯示。如果是雜牌機油,可以要求技師換原廠機油,或者換正規機油。如果是劣質機濾,可以要求換成原廠機油。如果不跟著,那麼機油機濾裝進去了,就沒證據了。監控也是看不清楚的。

    第二個套路,放油不徹底,留下較多的舊機油。

    小保養的時候,需要放出機油,會擰下放油螺絲放一次油,再擰下機濾放一次油。放油的時候,一般是重力放油,讓機油自己流出來。機油先是跟水柱一樣流出來,隨後再慢慢滴落。這種放油方式,放油比較慢,要一定的時間。如果做事的師傅,手頭活比較多,覺得差不多了,就不放了,發動機裡頭就會殘留較多的舊機油。

    發動機裡殘留的舊機油太多,新機油加進去,二者混雜在一起,新機油的效能就會打折扣。而且有些路子野的師傅,為了放油快一點,放油的時候直接啟動發動機。發動機運轉會帶動機油迴圈,放油就更快了。這樣搞,放油確實快了,但是沒有足夠機油潤滑的發動機,可就慘了。

    解決的辦法很簡單,就是在旁邊盯著,覺得放油不徹底,可以要求師傅再多等一會。啟動發動機加速放油也可以直接制止。記住,保養的時候,我們是給了工時費的,而且工時費比物料費還高,要求師傅把事情做細緻一點,是合理正當的。

    第三,全車檢查時,編造事實,忽悠車主。

    保養的時候,一般都會附帶全車檢查,看看底盤,給車加氣,檢查空濾,空調濾芯,剎車片等專案。做檢查的時候,套路太多了。比如空調,空氣濾芯,看起來髒兮兮的,技師就說空濾,空氣濾芯要換,否則影響空調效果,影響發動機。換一個也不貴,一二百塊錢。其實,空調濾芯城市開,二年換一次都沒問題,空氣濾芯也是一樣,犯不著半年,或者一年換一次。如果車主不在車旁,技師會拎著舊的空濾,空調濾芯過來,捏造事實,忽悠車主換。如果不換,拿回去用風槍隨便吹一下,甚至不吹,直接裝回去。

    比如發動機,變速箱漏油水。車子用久了,發動機跟變速箱表面會附著黑色油水,是汽油蒸發混合物,看起來像是漏油了。技師就會忽悠車主說發動機密封膠壞了,需要重新打膠,上墊片,否則發動機就壞了。這樣搞,發動機本來沒漏油的,拆過之後,說不定真的漏油了。

    再比如剎車油,剎車油用久了,會變色,混濁。如果剎車時跟平時沒大區別,可以不用管,跟著保養手冊換就行。但是技師會說剎車油變色了,進水了,影響剎車效果,忽悠車主。若是讓他拿專門測水含量的筆測一下,又不吭聲了。

    總之,全車免費檢查,實際是藉著免費檢查的名義,看看車子哪裡可以忽悠車主,輪胎,剎車片,剎車油,冷卻液,空濾,空調濾芯,漏油水,懸掛鬆動,方向盤轉向晃動,底盤裸露做底盤裝甲等多個點,就能拿來忽悠車主。遇到不懂的,還真能成功。

    解決辦法很簡單,就是盯著車,技師檢查的時候看到哪裡,我們就跟到哪裡。說發動機漏油液,回去洗乾淨後觀察有沒有漏點,有就修,沒有更好。說空濾,空調濾芯要換,不用理,也不要讓技師用風槍吹,會破壞濾紙,影響過濾效果,磕一磕就好。說剎車油,冷卻液要換的,跟著保養手冊的更換週期走就行。很多冷卻液,五年一換,甚至終身不換的都有。說剎車片不平,生鏽需要打磨的,不要浪費錢,多踩幾腳剎車磨一磨就好了。

    第四個套路,車主花錢買的物料,進了技師的口袋。

    如果用的原廠機油,機油基本不會有剩餘。因為原廠機油是根據發動機所加機油的多少設計的。如果是自己升級換的非原廠機油,那就要注意了。這種機油,九成九是用不完的,機油加到標準含量後,還能剩小半桶。如果不跟著去保養車間,那麼剩下的機油就變成技師的了。到時積少成多,技師把機油攢起來,用舊機油替換未拆封的新機油拿去賣,就能搞灰錢。

    對於車主來說,剩下的機油最好帶走,尤其是某些燒機油的發動機,少了添一點,免得後期花錢買了。哪怕是不燒機油的車,機油放在後備箱以防萬一也是好的。想把舊機油帶走,必須去保養車間盯著。

    保養時,如何避免被套路?

    汽車保養時,想要避免被套路,有幾個辦法給大家分享一下。第一個辦法,就是跟著去保養車間,看著技師保養。被車主盯著,技師做事就會收斂一點,會比較規矩。自己盯著,除了可以防止技師玩貓膩,自己也能學到一些基本的保養知識,順帶看看底盤有沒有生鏽,好處多多。

    第二個辦法,看看保養手冊。保養的時候,多看看保養手冊是很有必要的,瞭解自己車的保養週期,哪些該換哪些不該換,在技師忽悠我們的時候,心裡就有數了,不用做的專案,堅決不做。比如空調清洗,節氣麼清洗等等。

    第三個辦法,顯露自己對車有一定的瞭解,免得被忽悠。如果技師說輪胎要換,就告訴技師輪胎一般3~5年換,主要看輪胎有沒有磨損到磨損指示塊那裡。如果技師說冷卻液要換,就讓技師拿儀器測一下冷卻液的冰點。剎車油要換,讓技師測含水量。空氣濾芯,空調濾芯要換,就說自己換,拆下手套箱就能換。或者不能吹,會把濾紙吹壞,磕一下就好。剎車片要換,就說剎車片還沒有磨損到指示標誌等等。這樣一說,技師就知道你是懂車的人,就會少些忽悠,多些真誠。

    總的來說,保養是貫穿汽油車全壽命的,保養的時候跟著車,可以保證汽車得到正常的保養,延長汽車使用壽命,減少保養隱患。對車主,對車都是極好的。

  • 42 # 小悅聊車

    我在4S店上過班,奉勸大家換機油的時候,一定不要離開自己的車輛,最好全程盯著師傅保養,能省去很多不必要的麻煩。

    幾乎所有的4S店都有所謂的客戶休息區,名義上是提供一個休息的地方,讓客戶在車輛保養的時候不至於沒地方去,休息區不僅提供各種茶水餐點,而且還可以看電影,要是你真的以為4S店有多貼心,那你可就錯了。

    因為車輛保養的時候,有的車主喜歡在旁邊看,會提出各種問題,師傅覺得非常麻煩,而且保養的過程只要有一點不規範,還有可能被客戶投訴,不如直接把客戶安排在休息室,給4S店省去了很多不必要的麻煩。

    現在很多車主也習慣了保養時不在車旁邊觀看,其實這樣是不對的,最好全程監督師傅的操作過程,可以避免被4S店坑,下面我就給大家分析一下有可能出問題的地方

    機油放不乾淨

    4S店放舊機油主要有兩種方式,一種是抽油機抽油,還有一種是重力放油,相對來說抽油更加乾淨,也更加快速,如果你的車是採用重力放油的話,就一定要多等待一段時間,儘量讓機油流乾淨,不少師傅為了省事,不想多等,沒一會就結束了放油。

    機油如果放不乾淨,就會影響保養效果,因為隨著車輛的使用,機油的粘度會不斷增加,並且和一些鐵屑雜質混合在一起,如果不徹底把它們放出來,就會殘留在發動機內部,繼續增加發動機缸內的磨損,相當於白保養了。

    如果我們在旁邊看著師傅放油,師傅就不敢應付,就會多放一會油,就算你看不出來到底放乾淨沒有,也可以在加油的時候觀察加機油的用量,比如說你的車正常加4升機油,但是隻加了3.5升甚是更少就加滿了,那就說明師傅沒有給你把油放乾淨,你就可以要求師傅重新換油,師傅也只能照做,損失還得他自己承擔,不過有經驗的師傅為了避免這種情況的發生,如果旁邊有車主在的情況下,一定會給你放乾淨,就怕車主找事。

    機油用量少,多收費

    有的人可能不理解,師傅為什麼不好好放機油呢?4S店不就是靠機油賺錢,加得機油量少了,不就相當於少賺錢了,4S店又不傻,這麼做不是搬了石頭砸自己的腳。

    少加了機油沒錯,但是4S店可不是實報實銷,就算你只加了一升機油,他們也會按照標準加註機油的數量來和你算錢的,最後算下來還是4S店划算。

    比如說你的車加4瓶1升的機油,但是3瓶半就夠了,剩下的半瓶師傅不會給你,更不會告訴你,而你也以為已經加完了,師傅留下這0.5升機油,用處可大了,你一輛車的看似沒什麼用,但是4S店一天保養的車多了,積少成多,沒一會就湊夠一輛車需要的用量了,一輛車0.5升,相當於只要保養8輛車,就可以攢出來一輛車需要使用的機油,保養的利潤就是從這裡來的。

    如果你不在車旁邊盯著,師傅就很有可能用8瓶剩下的機油給你加進去,雖然質量沒有什麼問題,但是花同樣的錢,為什麼要東拼西湊,用別人剩下的機油呢?

    但是如果你在旁邊的話,就算機油沒有用完,正常情況下,師傅都會把機油給了你,因為機油是你花錢買了的,剩下的也是你的,這些機油如果儲存好,在一年之內再次保養的時候,還是可以正常使用的,那你就可以省下1升機油的錢,全合成機油大概100左右吧。

    有利於觀察舊機油使用狀況

    如果距離上次保養行駛距離和使用時間比較長的情況下,機油換出來的時候就會發黑,發粘,如果遇到這種情況,就說明你保養不及時,或者上次使用的機油質量不是太好,一般來說,無論是什麼牌子的機油,只要是正規廠家的,質量都是沒問題的。

    師傅保養的時候,透過觀察機油的顏色和粘稠度,大致就可以判斷出車輛的狀態,防止師傅進一步去忽悠你。

    幾乎每次保養的時候,4S店都會強烈推薦你清洗發動機,清理積碳,還有油路,其實大部分情況都是不需要的,4S店這麼做完全就是為了多賺你的錢。

    但是作為車主來說,我們很難分辨出自己的車輛是否需要做進一步的清理,而且4S店很會危言聳聽,會給你說很多嚴重的後果,甚至還會用發動機損壞來嚇唬你,出了問題影響質保,大部分車主聽到4S店這麼說,基本上都會妥協,任憑4S店宰割。

    而如果我們能自己在旁邊觀察機油使用情況,如果機油比較清澈,粘性也不大,平時自己開車的時候,也沒有明顯感覺油耗增加,怠速抖動等情況,基本上就能確定4S店就是在忽悠你,完全沒必要過度保養,直接走人就對了。

    監督師傅保養過程,避免不規範保養

    正常來說,車輛進去4S店保養以後,首先要進行車輛外觀檢查,然後登記剩餘油量,然後就是分配保養師傅,上架進行保養,保養之前還要先做好漆面保護,防止保養過程中劃傷車漆。

    然後就是正常的保養流程,但是大部分師傅並不會按照標準流程施工,會給自己省事,因為小保養除了更換機油,還要對車輛進行檢查,比如說輪胎胎壓,清理輪胎縫隙裡的小石子,到達一定里程還要調換前後輪,檢查是否存在跑偏。

    但是這些檢查浪費時間,而且也沒有什麼工時費可以賺,師傅都不樂意做,如果你不在旁邊,就會直接省略這些步驟,直接在檢驗單上打勾,最後吃虧的還是車主自己,導致車輛有什麼問題都不能被及時發現 。

    故意增加保養專案,多收費

    保養或者維修的過程中,其實有很多可修可不修,或者可換可不換的專案,比如說空調濾芯,如果使用時間一年之內,完全是不需要更換的,很多人保養次數頻繁,三個月到半年就會去一次,濾芯其實還不是很髒,拿下來吹吹就可以繼續使用,但是師傅就會直接給你更換,就是為了讓你多掏錢。

    再來說說維修,擴損是4S店最常用的伎倆了,比如說有的車主車門上明明只蹭到了一點,拋光就能處理,但是師傅就會忽悠你換個新的門,很多不懂車的人一聽能換原廠的新門,可以說是正中下懷,滿口就答應了, 其實不知道自己已經被忽悠了,就算是更換的原廠配件,但是噴漆也是在4S店完成的,質量和原廠根本不能比,而且因為更換了車門,將來賣車的時候就會貶值很多,以為維修的價值很高,會被人認為這是一輛事故車,哪怕你只是一個小小的剮蹭,但是都會影響車輛後期的保值率。

    還有就是噴漆了,一個小的劃痕,4S店為了多賺錢,也會在上面故意多劃幾道,故意擴大損傷,從而達到全車噴漆的目的,所以保養車的時候,是一定要在旁邊看著的,防止自己的車有被擴損的可能。

    防止車輛被誤傷

    就算是4S店,也不全都是經驗豐富的師傅,而且很多有有手藝的好師傅,都自己跑出去單幹了,技術好的怎麼可能一直打工,4S店大部分維修工其實都是從學校剛畢業的,還處在學習的階段,很多技術一般,而且毛手毛腳的。

    所以保養的時候一定要自己親自看著,不然的話,等你保養完以後,很有可能車上會多出幾個劃痕,如果你沒有發現的話,那就只能自己吃虧了,再找回去肯定也不會承認。

    我就親眼見過一個修理師傅,本來是拆下座椅維修的,結果往出搬的時候,座椅下面的架子不小心劃到了車翼子板的位置,劃出來很長的一道痕跡,不過那個師傅膽子比較小,第一時間就找客戶認錯了,並且承擔了損失。

    這還算好的,只要是幹活,旁邊那麼多工具,難免會有這樣的情況,不過有的師傅並沒有那麼好心,會裝作不知道,不承認,只要你離開4S店的門,就和他沒有關係了,只能自認倒黴。

    因此我才說,最好的辦法就是在旁邊看著,這樣師傅才能更加小心對待你的愛車。

    寫在最後

    除了上面幾條,你在旁邊看著師傅換機油和保養,其實也是一件好事,多和師傅學習一下車輛保養的知識,瞭解自己車輛的構造,以後就算車有什麼小故障,哪怕解決不了,但是大概也清楚問題出在哪裡,不至於被修理廠或者4S店忽悠。

    這是非常有必要的,別看有的人開了十幾年車,但是對車一點也不瞭解,甚至有的人都不知道開車是要保養的,我曾經見過一個人4年沒有換過機油,等到車實在不能開了才來,機油早就成了油泥狀了。

    最基本的常識我們還是要知道的,比如說加個玻璃水,換個換個空調濾芯,還有換備胎,這些都是需要我們掌握的。

    至於很多人說擔心修車師傅以次充好,我反倒覺得不會,除了個別修理廠,4S店是絕對不會用假機油的,使用假機油後果很嚴重,很有可能損傷發動機,4S店也脫不了干係,畢竟就是想多賺點錢,但是也不想給你賠車,就算是修理廠也不會幹這種自砸招牌的事情,完全沒有必要擔心。

  • 43 # 愛上sleeping

    我每次都看著。上次6.28萬保養,換剎車油。保養師傅把剎車油給我抽出來然後加的新的,也沒有排氣。我問師傅,這個剎車油更換不是還得踩剎車嘛,師傅說不用。保養結束開車到家,火沒熄呢,店裡客服打電話說沒有做完,讓回去做。當然心裡怕怕的,店裡送了幾瓶玻璃水,客服一直道歉。一直在這個店保險,平常簡單檢查,也沒有收過費,算了。

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