我來分享一下我的個人觀點，首先家裡面廚房著火，家裡面沒有消防栓，只有個別家庭裡面配備滅火器，滅火器使用沒撲滅廚房裡面的火，申請消防員救火，消防員肯定第一時間是使用公共消防栓滅火，第一時間保證人民財產生命安全，這個消防栓裡面的水，消防器材屬於物業公司管理，那麼據大家瞭解的這個物業綠化和消防栓是共用一根管道，那麼綠化用水是物業公司管理這邊可以核實一下，是否也算在裡面，是不是確實用了這麼水，物業公司管理這邊和失火家庭共同溝通協商一下，適當的合理賠償可以適當賠償，600方水確實比較多，合理賠償這個家庭應該能接受，還有國家《消防法》第37條規定，公安消防隊撲救火災，不得向發生火災的單位、個人收取任何費用。對參加撲救外單位火災的專職消防隊、義務消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，依照規定予以補償。據此規定，公安消防隊撲救火災完全屬於義務行為，不向發生火災的單位、個人收取任何費用。其他專職消防隊、義務消防隊參加撲救外單位火災，也只是依照規定補償因實施該消防行為而所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，並不收取費用。

一、物業一業主家中失火消防栓無水物業管理企業判賠18萬

一棟小高層樓房失火，消防員趕到卻發現消防栓沒水，火勢造成業主嚴重損失。昨日從武漢市中院獲悉，小區物業公司被判賠償失火住戶18.4萬餘元。除夕夜放鞭炮，12樓業主家中遭殃2011年2月2日是除夕，23時許，住解放公園路某小區12樓的李萍送走親友，準備買點食品回家，突然接到小區物業打來電話：你家房屋失火了！李萍趕緊回身上樓，物業人員已撥打火警電話，10分鐘後消防車到達，消防員跑上樓，將水帶接上該層消防栓，卻沒水。只得下樓，從一樓接水滅火。50分鐘後大火撲滅，但李萍家的物品絕大部分燒燬，客廳頂部燒得露出鋼筋，靠近陽臺的牆體裝飾物也被燒脫落。經勘查發現，失火原因為外來鞭炮為何消防栓無水？次日，物業公司人員回覆消防詢問：消防聯動系統發生故障。消防栓無水延誤滅火時機，業主將物業公司告上法庭李萍將物業公司告上法庭，認為物業公司管理不善致消防設施無法使用，貽誤撲救火災最佳時機，要求賠償因火災造成的全部損失。經調查，物業公司與李萍所在小區業主委員會簽訂《物業管理委託合同》，約定物業公司應保持“消防設施裝置完好，可隨時啟用，消防通道暢通”。李萍提供被燒物品的部分發票物業全部給予賠償！

我們從以上事故案例就可以看出，消防用水是公共用水，無論是使用60t還是600t，都是公共消防專用水，完全不用賠償用水費用！

給大家一個建議：

無論是2017年的杭州縱火案，還是近期發生的重慶涪陵火災案，受害者都贏得了一定的躲避時間，如果當時戶內設定有自動噴水滅火系統，則相信會有不同的結果！！！

火災的外部救援固然重要，但真正能挽救生命的，還是要依靠自有的主動滅火設施！

自動噴水滅火系統是世界公認的最為有效的自動滅火設施，可將火災撲滅或遏制在一定範圍內，對於每個住戶來說，自動噴水滅火系統的設定成本低，也就2000元左右！！！

2000元解決一家人的安全問題，誰都願意做，但現實情況及規範要求，可能並不支援住戶自行設定自動噴水滅火系統！

現行規範僅要求建築高度大於100m的住宅建築設定自動噴水滅火系統，因此大部分住宅建築均不會設定自動噴水滅火系統，但住戶完全可以從消火栓系統引入管路，設定戶內自動噴水滅火系統，當然，這樣貌似有違規範要求，需要相關部門的倡導和支援，更希望規範政策能及時調整！

關於住宅消防，我們需要清醒認識，大力推廣戶內自動噴水滅火系統，一方面，不能再拘泥在教條式的規範條文中，應允許住戶從消火栓系統引入管路設定戶內自動噴水滅火系統；另一方面，相關規範政策也應及時調整，推動住宅戶內自動噴水滅火系統的發展。因時順勢，為了萬千家庭，需要一場思想的革命！

國家《消防法》第37條規定，公安消防隊撲救火災，不得向發生火災的單位、個人收取任何費用。對參加撲救外單位火災的專職消防隊、義務消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，依照規定予以補償。據此規定，公安消防隊撲救火災完全屬於義務行為，不向發生火災的單位、個人收取任何費用。其他專職消防隊、義務消防隊參加撲救外單位火災，也只是依照規定補償因實施該消防行為而所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，並不收取費用。

消防是屬於小區內的公共設施，當然使用的水也應該由小區的管理者負責，現在基本是物業公司在管理，使用的都是市政自來水，從小區的進水端直接接出一根管道，通到消防水池的，所以水費是由物業的總水錶計算得出的，沒算在業主身上。

事實生活中，有物業讓業主攤綠化用水，包含在物業費用中

但是沒有單獨收取消防用水的費用的主張

這個不合理的：

消防是屬於小區內的公共設施，當然使用的水也應該由小區的管理者負責，現在基本是物業公司在管理，使用的都是市政自來水，從小區的進水端直接接出一根管道，通到消防水池的，所以水費是由物業的總水錶計算得出的，沒算在業主身上。消防是屬於小區內的公共設施，當然使用的水也應該由小區的管理者負責，現在基本是物業公司在管理，使用的都是市政自來水，從小區的進水端直接接出一根管道，通到消防水池的，所以水費是由物業的總水錶計算得出的，不算在業主身上。

根據《物業服務收費管理辦法》

第十一條實行物業服務費用包乾制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;

3.物業管理區域清潔衛生費用;

4.物業管理區域綠化養護費用;

5.物業管理區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業管理企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;

9.經業主同意的其他費用。

物業共用部位、共用設施裝置的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

消防滅火後，物業要收水費？這不是扯淡嗎？他怎麼不敢找消防員要水費？就能欺負業主，

廚房著火了，我找消防隊來滅火，火滅後，不但要承受火災的損失，現在你告訴我還要交水費？太過分了一個物業。

消防用水一般用的是樓道的消防栓的水，這個屬於公共設施，有必要的時候，大家都可以無條件使用，比如說樓道放的滅火器，難道你用了還要自己補上？

什麼叫公共設施，這個就像你家小區門口修的人行天橋一樣，難道你過一次天橋要收費嗎？這些設施都是每個人可以利用合法免費利用的資源。

所以說，如此收費，太不合理。

4月28日上午10點30分，合肥市一家紡商場突發大火。當地消防隊接到訊息後派出30輛消防車前往現場支援。

沒有人員傷亡實屬大幸！

不過，看到這個規模後

也有網友提出了一個問題：

“‘不懂就問系列’，出動30多輛消防車滅火，商家要不要為此次消防出警支付費用？”

當然，在很多人印象中

消防出警是不收取費用的

所以這個問題不難回答

根據《中華人民共和國消防法》第49條規定，國家綜合性消防救援隊、專職消防隊撲救火災、應急救援，不得收取任何費用。因為消防隊、參加撲救外火災所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，一般都是由火災發生地的人民政府給予補償。而這部分的政府資金補給，正是我們國家對人民群眾生活中出現火災等意外事件的經濟保護。

但是，遇到下面這個問題時

你的回答還會如此肯定嗎？

根據《物業管理條例》規定，物業公司有責任對其管理和服務小區內所共用的設施進行維修、養護和管理，小區消防用水設施，屬小區共用設施，理應由物業部門維修、管理。從這一點來看，物業能否據此要求業主賠償相關消防用水費用呢？

這要分情況而論，一般來說主要是兩種情況：

如果是業主自己家內部失火，同時使用公共區域的用水，此時個人失火行為不能要求全體業主為其買單，《物業管理條例》第45條，物業管理區域內供水，應當向終端使用者收取有關費用；

但是如果不是業主私人專有空間失火，而是小區內部公共區域發生火災，此種情況普遍而言是物業承擔費用，因為《物業收費管理辦法》中，對於物業共有部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用屬於物業服務成本費用，包括在了物業服務費用。

對於其他的情況除了要看法律規定之外，同時還要考慮失火的原因，用水的來源以及業主和物業之間簽訂的服務協議等等，具體的問題需要看具體的發生事由，但是這個問題也再提醒廣大寶寶們，夏天要來了，一定更要注意用水用電安全，防疫防火放電防蚊蟲，健康安全美麗靠大家。

廚房著火第一時間，大家的反應是什麼?沒錯!趕緊撥打119報警電話，隨後告訴消防接聽員自己家的地址等待救援上門就可以了，等消防員達到小區以後，就會進行滅火，而這個時候要麼使用的是消防車內的水，如果火勢較大或者樓層較高的情況下，一般都會使用小區物業安裝在地面上消防栓內的水，當然結局就是把大火撲滅，普天同慶是有點過的，但是整個小區高高興興還是有的，這些場景大家見到或者聽到的太多了，但是有誰知道，如果小區業主家中著火以後，如果消防車救火時，使用的水多的話，物業是會上門收取消防用水費用的。

這裡可以給大家科普一下：根據《高層民用建築設計防火規範》來看，消防水槍最小出口直徑有6毫米，那麼大家都可以拿起計算器來計算一下了，假設消防員到達現場，接好消防栓以後，就開始全力噴水，差不多10分鐘也就是600秒的話就到600噸水了。這相當於一輛容水量達到6噸水的消防車6秒鐘噴完。太震撼了，拿軍巡鋪品牌30L(每秒鐘)流量的水炮來計算的話，600噸水要噴5個半小時，太瘋狂了(消防水炮在大空間場所內撲滅火源的時間一般不會超過180秒)。

　公安機關消防機構統一組織和指揮火災現場撲救，應當優先保障遇險人員的生命安全。

火災現場總指揮根據撲救火災的需要，有權決定下列事項：

（一）使用各種水源；

（二）截斷電力、可燃氣體和可燃液體的輸送，限制用火用電；

（三）劃定警戒區，實行區域性交通管制；

（四）利用臨近建築物和有關設施；

（五）為了搶救人員和重要物資，防止火勢蔓延，拆除或者破損毗鄰火災現場的建築物、構築物或者設施等；

（六）調動供水、供電、供氣、通訊、醫療救護、交通運輸、環境保護等有關單位協助滅火救援。

根據撲救火災的緊急需要，有關地方人民政府應當組織人員、調集所需物資支援滅火。

市政道路上面的話是由供排水公司來承擔水量的損失。小區裡面的消防設施，是由小區全體業主去承擔維護用水，如果一旦發生失火情況的話，可以由消防部門出具確認書，再向供排水公司申報減免水費。

我認為，不合理。根據《消防法》規定，消防用材耗材，裝置，人員，車輛等救災時損耗有國家承擔補償。這600噸水是消防救災所用，所以國家給與補償，不需你自己徼納。如果物業仍需你徼納，你可以《消防法》據理力爭。你可以讓物業讓你徼納水費賠償的法律依據是什麼，自己用600噸水的證據在哪裡？消防怎麼用的600噸水？

有人說你家著火造成的損失，理應你賠，這和物業要600噸水費是兩個問題，不能混為一談。因你著火給鄰居造成損失你當然賠，但是還要依法賠償。

暫且不論救火是否能用掉600噸的水，就單純說一說需要要求賠償這個事。這個事是極度不合理的。我只是一個單純的平頭百姓，法律層面上的東西我也不懂。但是我也知道，物業，這個收取用以維護業主權益的機構，根本就不配說出這個賠償。首先，這個水，是物業的水嘛？不是！物業說白了就是類似管家的身份。一戶人家失火，損失了什麼，那也是人家主人自己的事。輪得到你這個管家去要求賠償嘛？也希望相關部門可以引起重視，用老話來說，小時偷針，大時偷金。如果放縱這種物業其實就是對小區業主的不負責。業主也應該引起重視。畢竟從物業的作為上來看，並沒有太把業主當回事。

不合理！

一、中國消防的性質

在我們國家，消防是義務，因為關係著人民的生命財產安全，國家是不收費的。這個不同於美國。

美國是自己自決的事情，可以上保險，就像我們的車輛一樣。如果你不購買保險，消防車也去，但是看著你家著火，就是不救。去是為了防止著到他人家。

二、不是故意放火

如果不是故意放火，失火家庭沒有繳納救火用水的水費的責任。故意放火，也不能直接硬收。辦案單位可以責令失火家庭支付水費，如果拒不支付，水公司可以起訴。

首先，我們要確定這筆費用是消防隊收的呢，還是物業收的。

如果是公安消防隊是不收取任何費用的；屬於部隊編制的,是絕對不收費的, 《中中國人民共和國消防法》第四十九條 公安消防隊、專職消防隊撲救火災、應急救援,不得收取任何費用。單位專職消防隊、志願消防隊參加撲救外單位火災所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等,由火災發生地的人民政府給予補償。通過這點來看，就著火滅火這點來說，消防隊沒有要求收取費用。

那麼物業是否有權收取賠償費用呢？

根據《中華人民共和國消防法》第三十九條第一款：“火災撲滅後，公安消防機構有權根據需要封閉火災現場，負責調查、認定火災原因，核定火災損失，查明火災事故責任。”

對於具體的損失金額或賠償金額的確定，可以通過以下三種方式來處理：

1、由雙方通過協商來確定一個具體的賠償金額。

2、如果受害方能提供受損的具體物品及相應金額的，則可以要求責任方根據相應的證據進行賠償。

3、如果無法提供損失具體金額的，則可以委託物價部門對火災損失進行估價，以估價結果作為索賠的依據。

因此核定火災損失屬於公安消防機構的行政職權範圍，公安消防機構做出的火災原因認定書和核定火災損失的證明材料是提起民事訴訟的前提條件。

從以上幾條來看，物業單獨要求賠償是不可行的， 需要由公安消防機構確定原因後，再確定估價賠償金額。

除此之外，小區的火災發生，物業也會牽涉相應的責任，小區的消防設施是否完善，發生火災時是否協助救火等等。

綜上所述，事故認定和賠償需要有相應機關出具確認書，而不是由物業自己確定的。

國家《消防法》第37條規定，公安消防隊撲救火災，不得向發生火災的單位、個人收取任何費用。對參加撲救外單位火災的專職消防隊、義務消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，依照規定予以補償。據此規定，公安消防隊撲救火災完全屬於義務行為，不向發生火災的單位、個人收取任何費用。其他專職消防隊、義務消防隊參加撲救外單位火災，也只是依照規定補償因實施該消防行為而所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，並不收取費用。

消防是屬於小區內的公共設施，當然使用的水也應該由小區的管理者負責，現在基本是物業公司在管理，使用的都是市政自來水，從小區的進水端直接接出一根管道，通到消防水池的，所以水費是由物業的總水錶計算得出的，沒算在業主身上。

事實生活中，有物業讓業主攤綠化用水，包含在物業費用中

但是沒有單獨收取消防用水的費用的主張

重壹涉外服務

04-28

國家《消防法》第37條規定，公安消防隊撲救火災，不得向發生火災的單位、個人收取任何費用。對參加撲救外單位火災的專職消防隊、義務消防隊所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，依照規定予以補償。據此規定，公安消防隊撲救火災完全屬於義務行為，不向發生火災的單位、個人收取任何費用。其他專職消防隊、義務消防隊參加撲救外單位火災，也只是依照規定補償因實施該消防行為而所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，並不收取費用。

消防是屬於小區內的公共設施，當然使用的水也應該由小區的管理者負責，現在基本是物業公司在管理，使用的都是市政自來水，從小區的進水端直接接出一根管道，通到消防水池的，所以水費是由物業的總水錶計算得出的，沒算在業主身上。

事實生活中，有物業讓業主攤綠化用水，包含在物業費用中

但是沒有單獨收取消防用水的費用的主張

搜尋

消防用水價格

消防用水歸誰管理

消防用水多少錢每噸

消防基本知識有哪些

首先你確實應該補償小區消防水池的用水。根據中國物權法，小區消防設施屬於業主共同所有。根據消防法，事故損失由起火單位負責補償。

第二，你應該向物業方要600噸水的使用證明，由於物業澆花等侵犯消防用水的情況時有發生，你不能證明600噸水全是你家廚房用的。

第三，一般來說，消防隊滅火時會考慮水漬損失，不會在廚房著火時狂打600噸水，這是不合理的。如果你家廚房20平，半噸水足夠了，消防員如果佩戴高階裝備水噴霧射流裝置，只用60kg水就搞定了。我覺得你是被物業騙了這個數。中型消防車自帶6噸水，是國家出錢的，不用你出。連線了小區消防水池的水應該你出，也用不了600噸水。

粗略來說，1立方米水=1噸水

600噸水，就是600立方米的水，如果按一般住宅1層3米來算，這水可以塞滿200平方米的住宅有餘!!!

湯臣一品中國著名豪宅四室兩廳四衛，400多平方米。一般的三室一廳也就100平方米。別說廚房了，就是你家這層樓著火講道理也不用掉這麼多水。

中國消防車純供水用只能帶25噸，大型的18噸，你這是30輛大型消防車的量，30量大型車滿水開到樓下一起噴水，噴完。

換個演算法消防水槍噴水最低不小於5升/s，我們按10升/s，一小時不斷才36噸水，要16根消防水槍一起來連噴1小時才能用完。一個小區居民家廚房著火，要16根水槍拉滿噴1小時才滅了。

首先你確實應該補償小區消防水池的用水。根據中國物權法，小區消防設施屬於業主共同所有。根據消防法，事故損失由起火單位負責補償。

第二，你應該向物業方要600噸水的使用證明，由於物業澆花等侵犯消防用水的情況時有發生，你不能證明600噸水全是你家廚房用的。

第三，一般來說，消防隊滅火時會考慮水漬損失，不會在廚房著火時狂打600噸水，這是不合理的。如果你家廚房20平，半噸水足夠了，消防員如果佩戴高階裝備水噴霧射流裝置，只用60kg水就搞定了。我覺得你是被物業騙了這個數。中型消防車自帶6噸水，是國家出錢的，不用你出。連線了小區消防水池的水應該你出，也用不了600噸水。

賠償消防用水的行為，也值得商榷，因為你交的物業費應該包含相關費用的，換個大家可以理解的例子，小區某戶人家進小偷，物業保安抓小偷受傷了，保安的醫療費用，是被偷的人家承擔，還是物業承擔?一般來說，是業主為了表示感謝對受傷保安進行慰問吧?

同理，如果業主非違法違規行為導致發生火災，如果物業要求賠償，可以，拿出相關賠償依據、顯示用水記錄，如果按照你們小區的規定要賠可以賠，但是賠償的水量，也不能物業空口白說出來的，也得有依據。

600噸水，至少夠一個普通家庭至少用3到4年的水量，廚房著火，短短時間內就把一個家庭幾年用的水都用光了？

1噸基本上就是1個立方米的水。也就是1000L水。

1、一般來說3-4噸。日常生活中用水包括飲用、洗嗽、洗衣、洗菜、拖地、廁用，正常每月人均在3-4噸左右。

2、城鎮居民每人每天用水量為100∽150升，熱帶地區農村居民每天用水量為65∽85升。

3、生活用水量每日都發生著變化，在一日之內用水量也是不均勻的。

4、最高日用水時間內最大的一小時用水量稱為最大時用水量，最高日最大時用水量與平均時用水量的比值稱為小時變化係數。

5、除了熱水器那就是冬天的洗衣機了，不過冬天的衣服厚穿的比較久。洗的次數相對於夏天洗澡少了很多。家裡老公孩子我的衣服耗水也是特別多的。

用了600噸水來滅火，我估計不是一家不是廚房著火，可能是整棟樓都著火了。600噸，也就是600個立方，這也就相當於1個1米深、長30米、寬20米的游泳池！這麼多水，就把你家全部住滿都多很多啊！如果你家單獨別墅，那小區裡面可就遭殃了，如果是獨棟的居民樓，那樓道、底下鄰居家裡面豈不是要發生水災了？

再說普通水管也不可能短時間內調集這麼多的水。除非是水庫或者大壩洩洪短時間內會有這麼多水

關於物業要求賠償600噸消防用水的費用合不合理，就你提出的問分析如下：

你家的廚房著火了，滅火能用600噸水，只能說你家的廚房真大，而且不是一般的大。按照我們國家有關法律規定，建築物交付使用時，不管是辦公區、家屬區還是商業區，必須配置公共消防設施，如無配置，是通不過驗收收的（比如消防井，消防櫃，滅火器等等），滅火使用公共消防設施是不收費的。除非你家是自蓋房屋，不用驗收。原先消防部隊是現役制，國家對軍隊改革後，現在消防部隊不再屬於現役制，已經移交地方管理。雖然消防部隊劃歸地方，但職責職能沒有變，滅火是不會收取費用的。

你家廚房著火，消防員不僅承擔滅火，還必須負責勘查現場、查詢起火點，分析起火原因、出具現場勘驗報告等工作，最快也在7個工作日以內才能完成。根據現場勘查情況，才能劃分責任。如果造成的損失嚴重，那就不是600噸水費的事，估計還要承擔刑事責任。

再說物業收費這一塊，國家制定了相關法律，各省有各省的物業管理條例，沒有統一的規定，各省的物業管理都不一樣。就看你所在的省份是如何規定的了。如果連責任都沒劃分，物業向你收費，那肯定是不合理的。如果滅火使用了公共水源，而且是你的責任，那你應該按實際使用的水量進行賠償。

1、我覺的吧，消防隊滅火是為了人民的生命安全，防止擴大。

2、再說了就撲滅一個廚房用了600噸水，我想知道那個廚房多大。

3、建議有關部門查一查這個物業公司，是否存在不合理亂收費的現象。是否有偷稅漏稅的問題。

4、請尊重消費員這個職業。因為他們實在用生命保護你的生命財產安全。

不合理，消防用水不得收取費用，我的理解是半強制徵用，一切以保障人民生命財產安全為主。我說兩件事，一，之前我在環衛公司上班，負責一個鄉鎮的農村保潔，公司有灑水車，後面配備水槍，每到麥收季節，防火都是頭等大事，灑水車必須保證時刻有水，遇到過幾次小火情，一次是麥田著火，一次是公路上車禍著火，政府一個電話，灑水車必須到現場救火，有的是直接救火，有的是給消防車供水。還有一個事，之前有個蔬菜大棚失火，消防車來了後水不夠，直接徵用附近魚塘裡的水，這兩種情況下，用了水或車輛裝置，都是白用的，沒人給你錢。還有一次失火，消防車水沒了去就近的學校取水，校內有水池，可看門的人就是不讓消防車進，你猜後果是什麼

一個廚房著火用600噸水敢問你家廚房有多大，還有就是你們物業是小學畢業嗎？要600噸消防用水做賠償，600噸水就相當於1個1米深、長30米、寬20米的游泳池，這麼多水別說一個廚房著火，就算整棟樓著火他也用不著這個600噸水，你們物業要這麼要求莫非是他們想錢想瘋了嗎？

消防用水由室內消防栓和室外消防栓這麼兩種，室外的是市政工程存量用水這個是不用花錢的，室內用水是在小區樓頂的水箱記憶體，一般情況每個單元會配有一個水箱，一個水箱存水大概在20噸左右，物業要600噸消防用水的補償敢問他們是給整棟樓洗澡嗎？再有隻要你繳納了物業費就不存在賠償這一說，這些水屬於緊急使用不管你在室外室內只要是在小區內且你不是故意縱火就不需要賠償的。